この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきご宿泊いただいたにもかかわらず、朝食会場が混み合い、お客様にご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

春休みということもあり、事前に混雑は予想してはおりましたが、準備が不足しており、誠に心苦しく存じます。
今後、朝食会場のご案内の仕方や準備につきましては、優先順位の見直しなどの改善を重要課題として努めて参ります。

お客様のおっしゃるとおり、朝食サービスは、私どもがお客様にできる最後のサービスでございます。
ご満足いただいたお気持ちでご出発いただけるよう、スタッフ一同、初心に戻り、精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご感想を賜わり、ありがとうございました。