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コンフォートホテル大阪心斎橋のクチコミ･お客さまの声
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ひつじルームを利用しましたが、浴槽に毛髪が数本落ちているのを見つけ、なんとなく入浴剤を使う気分になれずシャワーで済ませました。残念でした。チェックアウトの際にフロントにお伝えして、謝罪をいただきました。
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この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。数あるホテルより当ホテルをご指名頂いたにもかかわらず、清掃不備があり深くお詫び申し上げます。清掃におきましては、清掃後に点検作業を行っており不備のないように心がけておりますが、この度このようなご指摘を頂きお客様に残念な思いをお掛けしましたこと、日頃よりの清掃点検の甘さがあったことに対し、大変心苦しく残念に存じます。今後において清掃不備同様に、現状のメンテナンス方法と清掃方法を見直し、早急に改善にあたる所存でございます。このような失態をおかしておきながら、勝手とは存じますが、いつかまたご利用頂けるホテルとなりますようスタッフ一同精進して参ります。大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
ひつじルームを利用しましたが、浴槽に毛髪が数本落ちているのを見つけ、なんとなく入浴剤を使う気分になれずシャワーで済ませました。残念でした。
チェックアウトの際にフロントにお伝えして、謝罪をいただきました。
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この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをご指名頂いたにもかかわらず、清掃不備があり深くお詫び申し上げます。
清掃におきましては、清掃後に点検作業を行っており不備のないように心がけておりますが、この度このようなご指摘を頂きお客様に残念な思いをお掛けしましたこと、日頃よりの清掃点検の甘さがあったことに対し、大変心苦しく残念に存じます。
今後において清掃不備同様に、現状のメンテナンス方法と清掃方法を見直し、早急に改善にあたる所存でございます。
このような失態をおかしておきながら、勝手とは存じますが、いつかまたご利用頂けるホテルとなりますようスタッフ一同精進して参ります。
大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。