この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、再度教育を徹底し、きっちり清掃することはもちろん、清掃後の確認もしっかり行って参ります。

またお客様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街に立地しておりますので、お日にち、お時間によっては周りが騒がしくなる場合もございます。
お部屋に空きがありましたら、高層階、道路に面していないお部屋のご用意も可能でございますので、お申し付けくださいませ。

ウェルカムドリンクサービスに満足いただけた様子が拝読でき、大変嬉しく存します。
これからもよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進してまいります。

また次回お客様お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。