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コンフォートホテル大阪心斎橋 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:5167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.29
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.11
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-30 12:21:44

加湿器のギャップにカビがついていた。掃除不足

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテル大阪心斎橋 2022-12-02 23:02:01

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を賜り、重ねて御礼申しあげます。

加湿器の清掃が至らず、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清潔な空間を提供すべき立場にありながら、このような不手際がございましたこと心より猛省しております。
ご利用いただいたお部屋の加湿器を早急に確認し、清掃メンテナンスを実施いたしました。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃時の手順の見直しと清掃後の確認を強化し、再発防止に努めて参ります。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上にスタッフ一同で努めて参ります。
また心斎橋にご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】