11月８日にコンフォートホテツ大阪心斎橋に泊まったのですが、このホテルのフロントの対応が、まだホテルがオープンして間もないせいもあるのでしょうがあまりにも失礼極まりないものであったので、ホテルに改善してもらいたい気持ちもあり初めて投稿させてもらいました。
私が滞在しました部屋は、空調の具合が悪く暖房を入れても送風しか出なくて寒かったので、フロントに問い合わせの内線を入れたところ電話に出た方が対応の仕方がわからないようで、電話を保留にもせず別の方を呼びにいてっいる様子で、その間なんと１０分近くも待たされて、返答が調べますとの事でした。その後１度内線がありどうですか直りましたか？と言う問い合わせがあり、まだ直ってないと言うと電話切りを再度調べると言ったきり１時間もその後放っておいたままで、何の応答もありませんでした。あまりにも頭にきたので、一体どうなっているんだと問いただしたところ、部屋を変わってもらうからフロントまで代わり部屋のキーを取りにきてくれと言われ、荷物も自分で代わりの部屋まで運んでくれと言われました。（以前にも同じような事が他のホテルでありましたが、その時はフロントの方が部屋まで代わりの部屋のキーを持ってきて荷物もすべて運んでくれました。これがお客に迷惑を掛けているのだから当たり前の対応だと思うのですが）それで、対応の悪い事に対して少しクレームを言うとすいませんでしたと吐き捨てるように言われて、非常に立腹したしだいでした。