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コンフォートホテル大阪心斎橋 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:5167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.27
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.12
  • 食事3.88

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mook1969さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ

mook1969さん [40代/男性] 2010-02-21 21:57:45

アメニティ付きのプランで申し込みましたが、アメニティをわたしていただけませんでした。
帰宅してからその旨をお知らせしましたが、お詫びのメール一通で済まされました。
追加料金をとっているので、その対応ではまずいと思いました。
コンフォートホテルは別の都市で利用していましたが、そこと比較すると部屋の清潔感や朝食のクオリティもかなり劣っていました。
残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
コンフォートホテル大阪心斎橋 2010-02-25 19:23:11

コンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただいた際にアメニティのお渡しができなかった事、誠に申し訳ございませんでした。また、いただいたご感想に対するご返答として当館として不十分でありましたことも、重ねてお詫び申し上げます。二度とこのようなことが無きよう、今回のことを従業員皆で反省し、改善いたします。数々の不手際があったにもかかわらず、貴重なお時間を割いてご指摘いただきましたことに、厚く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】男性限定Bizサポート◆アメニティ(靴下・入浴剤etc)&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】