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コンフォートホテル大阪心斎橋 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:5168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.24
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.17
  • 食事4.00

食事3

投稿者さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-10 18:44:12

場所が解らなくて電話したら今どちらにお見えですか?最寄は6番出口なんですよねー!
6番から出てもう1度電話したらいいですかって言ったらそこからでも案内できますけど・・とやっと開始。だからさ!今の場所からの案内を希望してるのに意味解んないんだけど。接客業としてそれってどうなの!!今までそんな事言ったホテルの従業員いませんけど。しかもそこからの案内全然簡単でしたけど。マニュアル通りのことしか説明出来ないワケですか?ホテルは別にフツーでしたけど、従業員の対応でもうやめたくなりましたね。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
コンフォートホテル大阪心斎橋 2011-01-13 15:54:03

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、従業員の対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今更、お客様におかけしてしまった不愉快な思いを無にすることはできませんが、今一度、本来のサービスや対応について、考え直して参ります。誠に勝手ではございますが、また大阪へお越しの機会は当ホテルへご宿泊いただけましたら、幸いでございます。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Winter Rate】コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】