いつもコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。客室のにおいについてですが、当館では、毎日スタッフにて清掃のチェックを行い、お客様にご迷惑やご不便をお掛けしないよう配慮致しております。その際、客室のにおいが強いようであれば、オゾン脱臭機にて消臭処理を実施しております。脱臭処理には時間がかかり、日に数室しか行うことができませんので、ご要望にお応えしきれず、申し訳ございません。今後も順次、消臭処理を行って参りますので、何卒ご容赦下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。