この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。
より多くのお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。

次回大阪にお越しの際も、当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いと存じます。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル大阪心斎橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
特にプランの種類に関しては、当ホテルの強みでもありまして、様々なご予約プランがありますので、目的に応じて最適なものをお選びいただけたらと思います。

しかしながら女性用アメニティのご用意がなく、ご不便をお掛けし、心苦しく存じます。
アメニティにつきましては、全店で統一したものを使用しているため、早急な対応は難しいですが、貴重なご意見としてお預かりいたします。
今後、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進してまいります。

また次回お客様お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もコンフォートホテル大阪心斎橋をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地につきましては、大阪の中心に位置することもあり、多くのお客様からご好評を頂戴しております。

朝食に関しまして、お客様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。
朝食メニューの改善はすぐには取り掛かることはできませんが、今後の参考としてご意見賜りました。

今後共お客様にご満足いただけるホテルを目指すようスタッフ一同精進して参ります。

また次回大阪にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますようお願いいたします。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルより当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、朝食会場にてご迷惑をおかけし、お客様の貴重なお時間を割いてしまうことになり、心よりお詫び申し上げます。
朝食に関してご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は遅い時間にお客様がいらっしゃっても、お食事を提供できるようにさっそく朝食スタッフとお客様のご意見を共有し、再発防止に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館の場所の案内が至らず、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当館のフロントは2Fにあり、また周辺にはビルが多く隣接しているため、わかりづらい立地にございますこと、心苦しく存じます。
お電話でお問い合わせいただいた際には、丁寧なご案内に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルの立地や客室など、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご宿泊料金に関しましては、ご満足いただけなく誠に申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、価格に見合ったサービスを提供できるように日々サービスの向上に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いかと存じますが、お近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋ならびにご朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックインの際にお時間をとらせてしまい、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
夕方はお客様で混み合うことが多く、今すぐに改善することは難しいですが、頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後、なるべくスムーズにご案内ができるよう改善に努めて参ります。

今後もコンフォートホテル大阪心斎橋をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、喫煙室のフロアはございますが、館内に喫煙スペースがございませんので、皆様にはご足労をお掛けし申し訳なく存じます。
仕様上の問題であり、今すぐに改善することは難しいため、お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

しかしながら、1階にコンビニがあり、また、近隣にはたくさんの飲食店があることにより便利にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

また機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用くださいませ。
この度のご宿泊ありがとうございました。

いつも全国のコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は私どもコンフォートホテル大阪心斎橋にもお越しいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様にはタクシーの手配につきまして、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
タクシー手配を通常、ご希望のお客様から事前にご希望のお時間をお伝えいただければ、フロントにて手配させていただきます。
フロントスタッフへはタクシー手配について今一度、周知させて参ります。

しかしながら、客室の清掃についてご期待通りの清潔感だったとのご感想を拝見し、安心いたしました。
これからも気持ちよくご利用いただけるよう、すみずみまで清掃に気を配って参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル大阪心斎橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

客室にご用意している枕が低かったとのご感想を拝読し、残念に存じます。
同じ枕を追加でお渡しすることも可能でございますし、折り重ねてお使いいただくタイプの分厚い枕もフロントにご用意しておりますので、次回ご宿泊いただける際は、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルでのご滞在が便利でかつ快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
ご投稿のとおり、心斎橋では日中を問わず多くの観光やビジネスでお越しの方が多くいらっしゃるため、地下鉄心斎橋からなんばまでの商店街はいつもにぎわっております。

今後もご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
また大阪にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用くださいませ。
次回またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋での騒音につきましてはご不快な思いをお掛けし、この場を借りましてお詫び申し上げます。壁が薄いということで施設の構造上、早急な改善は難しく、私共も心苦しく存じます。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、、ま大阪にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ご利用ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

忘れ物の件でお問い合わせをいただいたにもかかわらず、発見することが出来ず誠に申し訳ございません。
私どもは、お部屋の清掃の際に発見されたものについては、清掃及び、点検時にすべてフロントで回収させていただき、一定期間保管後に廃棄および警察への届け出を行っております。

しかしながら、このようなご指摘をいただけた事で現状の清掃時の確認項目、実施方法を確認させていただくきっかけとなりました。
初心にかえり取り組んで参ります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
もしまた機会がございましたら、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの至らぬ対応で、お客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく、スタッフ一同、猛省しております。

二度とこのような不手際が無いよう、接客の基本を見直し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただくことができず、誠に心苦しく存じます。

無料朝食の内容につきましては、日毎におにぎり、パンなどの主食からスープ、フルーツ、惣菜サラダ、ウィンナー、卵料理などをご用意しております。

いただきましたご指摘は、今後の朝食の改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

次回、当ホテルに宿泊いただけますことをスタッフ一同お待ちしております。

再び大阪にお越しの際は、ぜひコンフォートホテル大阪心斎橋にお立ち寄りくださいますよう、よろしくお願いいたします。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

空調の音により、お客様にゆっくりお休みいただけず、大変心苦しい思いでございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、集中管理システムを採用しておりますので、各部屋で空調の切り替えは出来かねますが、風量の調節は可能でございます。エアコンの音につきましては、他にもご指摘を頂いておりますので、原因を追究し改善に向けて努力致します。

朝食やお部屋に関しましては、ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。今後も、より一層満足度の高いホテルを目指し精進して参ります。今後ともコンフォートホテル大阪心斎橋をよろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

VODをご利用の際は、機器のコンセント抜けにより大変お時間とご迷惑をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
また、当ホテルまでのアクセスにおきましてもご足労をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

お客さまのおっしゃる通り、コンセントの抜けは、清掃時の確認不足でございまして、弁解の余地はございません。
今後、同じご指摘をいただくことがないよう、清掃点検時のチェックを徹底し、改善に努めて参ります。

また、アクセスにつきましては、最短でお越しいただける距離で実際に検証した結果をもとに表示しております。
インターネット上の表記を見直し、わかりやすいご案内ができるよう、検討させていただきます。

また、自動販売機の商品の少なさについてもご指摘をいただきありがとうございます。
現状、すぐの改善は難しいかとはございますが、品揃えを検証し、検討させていただきます。

フロントのお客さまへの対応も遅くご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。
チェックインのご対応などにより、お問い合わせに迅速にお応えできない場合もございますが、タイミングをみてお客さまへ現状を明確にお伝えするなどのご配慮が不足しておりました。

この度頂戴したご指摘につきましては、基本的なことをできていなかった点を反省し、必ず今後に活かせますよう取り組んで参ります。

大変厚かましいお願いかとは存じますが、今後ともコンフォートホテル大阪心斎橋をよろしくお願いいたします。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご満足いただけましたご様子のご投稿を拝読し、スタッフ一同大変光栄に感じるとともに、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましては、多くのお客様からご好評を頂戴しております。ビジネス、観光にも大変便利でございます。今後共、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力して参ります。また次回大阪にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら光栄でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。