コンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。客室の点検に関して今後さらに強化を図り、確認を徹底して、二度とこのようなことがないよう取り組みます。無料朝食サービスについてはご満足いただけたようで何よりでございました。これからもお客様に快適にご利用いただけますよう、従業員一同で取り組んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

コンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。清掃終了後に点検をおこなっておりますが、今回はそれが至らず、ご迷惑をお掛けいたしました。今後、二度とこのような不備が無きよう、改善を徹底して参ります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同、サービス向上や施設管理に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、コンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場については、現在、提携駐車場である長堀駐車場より至近の駐車場と交渉中でございます。姿見の鏡についても、お客様のご要望として、今後の検討課題とさせていただきます。ユニットバス・防音など、施設構造上の問題であり、改善が困難な課題もありますが、今後もお客様からのご意見を参考とさせていただき、より良いホテルを目指して精進して参ります、貴重なご意見を多数お寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋につきましては、ご予約を確認させて頂いたことろ、喫煙可のお部屋にてご予約を賜っておりました。禁煙のお部屋に空きがあれば、お振り替えをさせて頂いておりますが、ご宿泊頂いたお日にちは全館満室であったため、お振り替えが出来かねました。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。今後も施設の維持・管理、サービスの向上に取り組み、より快適でご満足頂けるホテル作りに尽力して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当館をご指名下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご投稿まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。設備面の課題については、すぐに改善することは出来かねますが、チェックアウト時間を含め、より快適にご満足いただけるサービスの提供ができるよう、日々検証と検討を重ねて参ります。次回大阪にお越しの際も、ぜひ当館をご指名いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館の立地・サービスにご満足頂いた様子を拝読でき、従業員一同嬉しく存じます。空調につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ハード面の直ぐの改善は出来かねるのが現状でございますが、ハード面のマイナスを補うべく、サービスの向上に取り組み、より良いホテルとなる様、精進して参ります。次回大阪にお越しの際も当館をご指名頂ければ幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。数ホテルの中からせっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、客室清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけ致しました事、お詫び申し上げます。清掃完了時の点検の精度を向上させ、再発防止に努めて参ります。今後も施設の維持・管理、サービスの向上に取り組み、より快適でご満足頂けるホテルとなるよう尽力して参りますので、次回大阪にお越しの際も当館をご指名頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さならびに景観に関しまして、お客様のご期待にお応えできず心苦しく存じます。
お部屋の階数や位置など、ご希望がございましたらできる限り対応させていただきますので、ご予約の際にはホテルまでご一報いただきますようお願い申し上げます。

甚だ勝手ではございますが、また心斎橋でご宿泊の機会がございましたら、当ホテルも選択肢に加えていただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、多くのホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しましては、十分に行き届いておらず、お客様には大変不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
なぜこのようなことが起こったのか、また二度と起こらないようにするにはどうしたら良いかを皆で話し合い、再発防止に努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルにご指摘賜り、誠にありがとうございました。
いただいた貴重なご意見・ご要望は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重な投稿を賜り、感謝いたします。しかしながら、ご宿泊中にお客様には不快な思いをお掛けいたしましたこと、伏してお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。数あるホテルの中より当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、このようなご指摘をいただいてしまい、スタッフ一同猛省しております。清掃後に再度「自分の目」で確認をして「この部屋なら大丈夫」との自信を持ってお客様をお迎えするよう努めておりましたが、その事が徹底できておらずお恥ずかしい限りです。今後、清掃担当者を含め、全スタッフが一丸となり、このような事が二度と起こらないよう取り組んで参ります。ご意見を改善してこそ皆様に快適にお過ごしいただけるホテルになると考えております。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また大阪にお越しの際は当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いです。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテルのダブルのお部屋は、13平米の広さでございます。ツインのお部屋ですと、少し広めの17平米でございますので、機会がございましたら、ご検討くださいませ。今後もお客様にご満足いただけますよう、日々努力して参ります。お客様の次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。当ホテルの朝食やウェルカムコーヒーサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。しかしながら空調につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘の通り当ホテルの空調は弱・強の二段階の設定となっております。設備上の問題ですので、今すぐ全室改修というわけにもいかず心苦しい限りでございますが、現在の状況を好転させる術はないか検討して参ります。次回大阪にお越しの際も当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

コンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在時にお部屋にてご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。喫煙ルームは定期的に消臭処理を行っておりますが、今後はさらにその頻度を見直し、消臭処理の強化に努めて参ります。やはり喫煙ルームでございますので臭いの完全除去までは難しいのですが、継続して処理を行なうことにより臭いの軽減に努めて参ります。数ある大阪のホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。

コンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋内にてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに害虫駆除対応させていただきます。またフロントスタッフの対応においてもお客様にご不快な思いを与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。現在定期的に害虫駆除を行っておりますが、さらに頻度を増やし駆除強化に努めて参ります。数ある大阪のホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。