この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことも、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街の真ん中にございますので、賑やかな雰囲気でございます。

また、お値段やサービスにつきましてはお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日頃より頂戴するご意見やご感想をもとに、サービス向上に向けて邁進して参ります。
コンフォートブランドは全国に展開しておりますので、機会がございましたらご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスに関するお褒めの言葉をいただき、嬉しく拝読しました。
地産地消メニューの肉吸いもご用意しておりますので、お楽しみいただけましたら幸いです。

また、立地につきまして、繁華街の真ん中に位置しており、周囲も賑やかでございます。
駅や商店街など、アクセスも便利ですので、様々な用途にお使いいただけます。

今後も、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、日頃より頂戴するご意見やご感想をスタッフ間で共有し、サービス向上に向けて精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルより当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、設備管理や清掃不備により皆様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

価格にかかわらず、お客様にお寛ぎいただけるお部屋をご用意することが私どもの務めであり、その点が行き届いておらず大変恥ずかしく存じます。
また客室備品についてもご宿泊前に確認できておらず、ご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
日々の清掃はもちろんのこと、メンテナンスもきちんと行い、皆様にゆっくりとお過ごしいただけるよう努めて参ります。

貴重なお時間を割いて、改善の機会を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。

この度は、コンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございました。

感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食をお気に召していただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。

空気清浄機とエアコンに関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました空気清浄機とエアコンの箇所につきましては早急に入念に清掃し、また、他の客室も同様に確認いたします。

清掃作業につきまして一度清掃スタッフと話し合いを設け二度とこのようなご指摘をいただかないよう、清掃スタッフならびにフロントスタッフが協力し、初心から改善に努めて参ります。

ご指摘いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地につきましては、ビジネスにも観光にも大変至便で、多くのお客様からご好評いただいております。

また、フロントスタッフの接遇にお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

次回大阪にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの場所がわかりづらかったとのご指摘を拝見し、誠に申し訳なく存じます。
ご連絡いただきましたら道案内をいたしますので、いつでもご連絡くださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル大阪心斎橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

客室にご用意している枕が低かったとのご感想を拝読し、残念に存じます。
同じ枕を追加でお渡しすることも可能でございますし、折り重ねてお使いいただくタイプの分厚い枕もフロントにご用意しておりますので、次回ご宿泊いただける際は、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルでのご滞在が便利でかつ快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
ご投稿のとおり、心斎橋では日中を問わず多くの観光やビジネスでお越しの方が多くいらっしゃるため、地下鉄心斎橋からなんばまでの商店街はいつもにぎわっております。

今後もご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
また大阪にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用くださいませ。
次回またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、この場を借りましてお詫び申し上げます。今後はこのような指摘を受けないよう従業員一同精進してまいります。

迷惑をおかけしたにもかかわらず、「次回に期待します」という温かい言葉を賜りありがとうございます。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただくことができず、誠に心苦しく存じます。

無料朝食の内容につきましては、日毎におにぎり、パンなどの主食からスープ、フルーツ、惣菜サラダ、ウィンナー、卵料理などをご用意しております。

いただきましたご指摘は、今後の朝食の改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。当ホテルは、繁華街の中心にあり早朝まで賑やかな場所でございます。今回は、お車でお越しいただいたとのことですが、ご迷惑とご足労をおかけいたしました。ホテル周辺は、町内会が中心となり、夜間帯の巡回業務等を行い少しずつ改善を行っておりますので、ホテル側からもこのような件を『お客様の声』として報告させていただきます。私どものサービス面につきましては、お褒めの言葉を頂戴することができ、光栄に存じます。今後も、温かくお客様をお迎えできますよう取り組んで参ります。今後もに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。大変貴重なご意見をありがとうございました。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴し大変光栄に存じます。しかしながら、私共の不手際により、禁煙のご予約であるにもかかわらず、喫煙のお部屋にお通してしまい誠に申し訳ございませんでした。原因と致しましては、チェックイン時における鍵の渡し間違いでございます。当たり前の事ができておらず、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフ全員が、今回の件を共有し同じ過ちを発生させぬよう、基本事項を見直し取り組んで参ります。甚だ勝手なお願いかと存じますが、今後ともコンフォートホテル大阪心斎橋をよろしくお願い申し上げます。まだまだ寒さの厳しい季節が続きますので、風邪などひかぬようご自愛くださいませ。貴重なご投稿をいただきありがとうございました。

数あるホテルよりコンフォートホテル大阪心斎橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。駐車場のご案内では、大変お手間とご足労をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。おっしゃる通りホテル周辺は、一方通行の通りが多い点や、繁華街の中心にあるため、賑やかな状況ございます。提携週者場の場所も分かりやすくご案内するため、インターネット上にも地図を掲載しておりますのでご覧いただければ幸いでございます。ホテルサービスにおいては、お客様のニーズにお応えできますよう、様々な視点で取り組んでおります。今後も、ご提案などございましたらお寄せいただきましたら幸いでございます。今後ともコンフォートホテル大阪心斎橋をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しいなかご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度の宿泊におきまして、客室に不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。せっかく快眠ルームをお選びいただいたにもかかわらず、ゆっくりお寛ぎいただけず申し訳ない気持ちで一杯でございます。ご指摘を真摯に受け止め、清掃時の換気は勿論、清掃後の清掃担当・フロント担当による点検も強化し、同様のご指摘をいただくことのないよう努めて参ります。客室の空調につきましては、新しくお客様をお迎えする客室は原則オフとさせていただいております。ご不便お掛けしますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。次回大阪にお越しの機会がございましたら、当ホテルの利用を検討いただけると幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お部屋からの景観につきましては、ご要望に添うことができず申し訳ございませんでした。施設の都合上、景観が優れないお部屋もございます。ご予約時やチェックイン時にご希望をお申し付けくださいましたら、できるかぎりお応えできますよう最善の努力を致します。それでは、今後もお客様のご意見、ご感想に出来る限り応えられるよう、サービス内容やオペレーションの見直しなどに取り組んで参ります。今後ともコンフォートホテル大阪心斎橋をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。ご指摘いただいたランドリー袋は、利用時の不便さを解消できるものであると存じます。前向きに検討して参ります。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。無料朝食に関しましては、ご説明不足により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。朝食会場のフロアには常時1名以上、従業員を配置し、お困りのお客様にご案内できるようにしておりますが、それが至らず、心苦しい思いでございます。コーヒーマシンのそばには、構造上、食材を配置するのは難しいのが現状でございまして、ご理解いただければ幸いに存じます。今後も一人でも多くのお客様に満足していただけるよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。次回大阪へお越しの際も、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

Thank you for staying with us. We feel sorry to hear that you had some trouble to find our hotel. However, it is convenient for shopping and meal as you mentioned. We hope you enjoyed your stay in Osaka.
We also apologize for the inconvenience caused by the furniture and bed. Room renovation is scheduled in May and June. We look forward to another opportunity to serve you in the near future.

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。キャンセル処理に関し、不備があり、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、早急に改善に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、また大阪へお越しの際は、ご利用いただければ、幸いでございます。ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。せっかくご利用頂いたにも拘わらず、スタッフの対応により、不快なご気分にさせてしまいましたこと、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。日頃よりスタッフの接客姿勢や言葉遣いについては、お客様に不快感を与えない対応を心がけておりますが、今回のご意見を賜り、まだまだ出来ていないと反省しております。今後、スタッフ一同原点に戻り、ご利用頂いたお客様にご満足頂けるよう見直して参りますので、何卒ご容赦いただきますよう心よりお願い申し上げます。これからもお客様の声を基に、より良いサービスが提供出来るようスタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点などございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。甚だ勝手なお願いではございますが、次回大阪にお越しの際も、お客様の選択肢の一つに当ホテルを入れていただければ幸いに存じます。本当にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見、誠にありがとうございました。