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投稿者さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 17:34:54
-
エアコンがうるさすぎて寝られなかった。禁煙部屋だがベットなのかシーツなのかタバコ臭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2022年07月16日 15:58:10
-
この度は、当コンフォートホテル大阪心斎橋へご来泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚くお礼申し上げます。
お部屋の空調の音ならびに煙草の臭いにより、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
清掃の際、臭いの確認を行うようにしておりますが、確認ができておらずこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。
清掃中および最終確認時にエアコンの異音や臭いに関しまして、確認を徹底するようにいたします。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、心斎橋にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】19時イン&9 時アウト◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 01:10:56
-
この価格ではこのエリアの中では中の下になる。
朝食のピラフと書かれた米類には驚いた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2020年11月26日 15:18:05
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけず、申し訳なく存じます。
評価部分でも他のホテルに負けじとスタッフ一同、日々サービス向上に努めております。
何かお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
GoToキャンペーンも2021年1月31日まで予定されております。
また大阪へお越しの際は、当ホテルのご利用も検討いただけますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定ポイント10%】バリュープライス&PointUp◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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ゲンコツマンさんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- ゲンコツマンさん [70代/男性] 2019年03月30日 17:21:23
-
今回は、2階だったこともあり、夜中まで外が煩かった。
朝食の準備が上手くいってなかったようだ。
食材が不足して、準備が追い付いていなかった様だ。
とはいっても、色々な人達がいて、準備が追い付かなかった面もあり、
文句は言えないかもしれない。
ホテル側の方たちは、大変だとは思いますが・・・・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2019年04月01日 17:20:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どもの配慮が至らず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
只今の時期、沢山のお客様に御宿泊いただいており、それを見越してこちらも準備をすべきところ、このようなご指摘を賜り、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
次回ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけますよう、充実したサービスに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大14%OFF★12時レイトチェックアウトステイ◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード1◆<禁煙> 】
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宝くじ7億円さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- 宝くじ7億円さん [60代/男性] 2017年09月24日 20:01:10
-
良かった点
チェックイン後出かける時、小雨だったので「傘」の貸出を依頼した所、快く人数分貸し出して頂いた。(二人分) 感謝してます。
改善希望点
朝食のデザート(果物)とパンが今少しおいしかったら有難い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2017年09月25日 14:41:47
-
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒めくださり、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、当ホテルの無料朝食サービスの内容にご満足いただけなかったようで、残念に存じます。
毎日日替わりでおにぎり、パン、手作りスープ、サラダ、卵料理などをご用意しております。デザートやパンにつきましては、ご意見を参考にさせていただきます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルとなるように励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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こたこた401さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- こたこた401さん [40代/女性] 2017年08月17日 00:15:33
-
台風が近づいていた為、急遽 ホテルを探しました。以前から、レビューが良くて 値段も 安いので 決めました。部屋も 綺麗で 朝食のサービス、ドリンクのサービスは 良かったです。しかし お風呂が、最悪でした。お風呂の水はけが悪く、シャワーで入っていると 水がたまり、小さなゴミも浮いてきて かなり気持ち悪かったです。その後 水が なくなるまで30分くらいかかり、家族、3人入るのに、時間が かかった。よっぽど、フロントに言おうと思ったが、連泊でないので我慢した。今、思い出しても気持ち悪い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2017年08月18日 18:46:59
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室において清掃が行き届いておりませんでしたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、清掃スタッフ、フロントスタッフ共に、猛省しております。
今後は清掃の仕方を見直し、同じご指摘がないように努めてまいります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、当ホテルのサービスにつきましてはお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】地下鉄「心斎橋」駅まで徒歩で5分◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月12日 00:16:09
-
場所がらか、夜中まで騒いでる客が多い。
バスタブは掃除されてるが古くシミが目立ち入れなかった。
この価格なら、騒いでる客は注意して欲しい。朝食会場もインバウンド騒ぎすぎ。フロントで注意して欲しい。2泊しましたが、部屋掃除の方は非常に綺麗に仕上げて頂き挨拶も気持ち良く方でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年09月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2016年09月15日 17:38:08
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、騒音などにつきまして、注意が行き届かず、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、館内点検の強化、サービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また大阪へお越しの機会に当ホテルをお選びいただけましたら、幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【翌朝スッキリ】「快眠」コンセプトのひつじルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ひつじ◆ダブルエコノミー<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月08日 11:41:23
-
・予約完了メールの案内地図が判りにくい。案内に従って地下鉄5番出口出て心斎橋筋商店街からアクセスしたが、曲がり角目印のアセンス(本屋)は閉店?で曲りポイント判らず通り過ぎ。三休橋側に表示のあるホテル入口は工事中閉鎖・・・案内図は現在の状況をちゃんと反映してほしい。
・ホテルのサービスコーヒーはありがたいのだが、小さな紙コップに半分ぐらいしか注がれないので、夜中の部屋飲み用には不便。
・近傍でテイクアウトコーヒーが購入できるコーヒーショップやコンビニ等の案内がほしい。
・バスユニットと部屋の異様に高い段差が不便
・洗面台の異様に長い蛇口が洗顔の時に邪魔。
・トイレと前壁の間が狭く、お尻拭きがツライ
◎朝食のおにぎりは斬新で気に入りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2016年09月09日 17:32:22
-
この度は、当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
表示されている地図の内容が更新されておらず、お客様には大変ご不便、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急に修正いたします。
また、コーヒーマシンですが、注がれる量に関しましては、現状問題はございませんでした。
当ホテルの1階には、コンビニエンスストアがございます。
設備に関しましては、早急の改善とは参りませんが、お客様よりいただいた貴重なご意見を参考に検討して参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また大阪にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
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kamekamekame10さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- kamekamekame10さん [50代/男性] 2015年07月16日 23:54:36
-
部屋はビジネスホテルとしてはごく普通の設備で可も無く不可も無いが、昨今のホテル高騰事情を割り引いて考えても割高感は残った。このホテルの最大の特徴は夜遊び好きの人間が好んで選ぶ立地でしょう。それにしてもフロント階のインテリアはチープで、スタッフの親切さが印象に残るだけに惜しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年07月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2015年07月18日 17:32:31
-
この度は、コンフォートホテル大阪心斎橋へご来泊を賜り誠にありがとうございました。貴重な投稿を賜り感謝いたします。
当ホテルのご宿泊料金についてご不快な思いをお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。料金は日毎に変動致します、またウェブサイトからのご予約に関しましてもプランにより宿泊料金が異なって参ります。何卒ご了承下さいませ。今後、皆様にご満足頂ける宿泊料金・プランを検討させて頂きます。
誠に厚顔なお願いではございますが、次回大阪にお越しの際にも当館をご指名いただきましたら幸いでございます。これからも皆様が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同努力して参ります。この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- □☆【12時アウト】ロングステイVODも無料でお得★朝食&コーヒー無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ひつじ◆ダブルエコノミー<禁煙>】
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ひろ1972ysさんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- ひろ1972ysさん [40代/男性] 2014年05月05日 20:06:31
-
5月3日宿泊しました。安いプランだったのでしょうがないのかもしれないけど部屋が3階で外が全く見えませんでした。食事も無料だからといえばそれまでですが程度が低すぎますね。次の利用はないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2014年05月06日 16:11:15
-
この度は、コンフォートホテル大阪心斎橋へご来泊を賜り、誠にありがとうございました。貴重な投稿をお寄せくださいまして、感謝いたします。ご宿泊中、朝食や立地面で、大変不快な思いをお掛けいたしましたこと、伏してお詫び申し上げます。景色に関しましては立地や構造の問題もございますので、お部屋タイプや階層の問題に伴いまして見づらいお部屋がございます。何卒、ご了承くださいませ。また朝食に関しましては皆様のご意見を参考にさせていただきまして、改善を検討させていただきます。これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月16日 10:30:42
-
メインストリートから少し外れた通りにあるので、場所が判り難い。ホテル入口も角を曲がったところにある上に、案内誘導の不親切なエレベーターで1フロア上がらなければならないので、気をつけた方がいい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2010年02月16日 17:10:24
-
コンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館へお越しいただく際、ご不便があったようで、誠に申し訳なく存じます。今後、お客様にわかりやすいご案内に努め、ご不便の無きよう、改善を検討して参ります。また、その他のサービスについても、さらなる改善を図り、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
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ryo-ryo.kさんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- ryo-ryo.kさん [30代/女性] 2010年01月02日 23:29:01
-
立地が良く、無料朝食が付いていてこのお値段!かなりお得だと思います。
フロントの方の対応も良かったです。
ただ・・・立地のせいか、他のお客さんで迷惑な方がチラホラいらっしゃいました。
フロントでわめき散らす人や
夜中に戻ってきてエレベータ降りて大きな声でギャーギャー言う人。
うるさくて寝てたのに目が覚めてしまいました!!
迷惑なお客さんはホテルの方のせいではないので、ここで苦情を書き込んですみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2010年01月05日 16:17:29
-
コンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋にてご不快な思いをされたとのご意見を頂戴し、当ホテルとしても心苦しく思います。従業員による定期的な巡回でお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今回のご指摘を受け、今後さらに巡回を強化して参ります。次回、もしこのようなことがございましたら、フロントまでご連絡いただければすぐに対応させていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。お客様が快適にお過ごしいただけ、ご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同取り組んで参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
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投稿者さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 13:37:19
-
フロントスタッフは丁寧に対応してくれましたが、
周辺の治安、客室、サービスを考慮すると価格に見合わないかなとは思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2024年04月24日 09:53:32
-
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、周辺の治安、客室、サービスにつきまして、お客様のご期待にそえず心苦しく存じます。
ご利用いただくお客様にご満足いただけるホテルであれるよう、今後の改善に繋げて参ります。
勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
お客さまのご来館を、スタッフ一同心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 21:11:27
-
繁華街にあるからか、真夜中まで外が物凄くうるさかったです。向きによっては、大丈夫だと思いますが今回は外れでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2019年11月06日 15:34:02
-
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
夜中の騒音により、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
皆様に静かな環境でおやすみいただけるよう、出来る限りの配慮に努めて参ります。
次回大阪にお越しの際も当ホテルを選択肢の一つとしてご検討いただけたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード1◆<禁煙> 】
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投稿者さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月12日 00:51:57
-
掃除レベルが低いのが残念です。トイレ便器の足元に、前の方の毛が残っていた。
バスタブ周りの壁に黒カビがたくさんある。エアコンの吹き出し口にも埃が溜まっている。
衛星面は、もっともリラックスできないので徹底してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2019年09月14日 12:03:45
-
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルからお選び頂いたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば浴槽や床に髪の毛などなく、清潔な空間を提供する事が私共の使命でございます。
今回賜りましたご意見は、早急に清掃スタッフ並びに宿泊スタッフと共有し、清掃スタッフの教育、清掃点検の強化につとめてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- [~14日前]早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
サービス3
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投稿者さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 17:37:02
-
2泊しました。初日、空調の音がうるさいので、対応を依頼したら、点検したが異常ありません、機種が古いからと言われてしまいました。これで我慢してくださいということなので、諦めました。それから、小さな虫が飛び回っているのも気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2019年08月22日 12:41:11
-
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。
当ホテルの空調設備について、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
設備上、早急な改修をすることは難しい現状ですが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴し、今後に活かして参ります。
またお部屋に虫がいたとのこと、ご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
清掃時の点検を徹底し、快適なお部屋をご用意できますよう努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 13:24:19
-
昨年利用させてもらった時と比べて、朝食の質が落ちていてガッカリ。
特に、ごはんがおにぎりから、ピラフもどきに変わってたのですが、これが酷い…。
残念ですが、私はもう利用しません。
外国の方に利用してもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2019年08月25日 12:56:21
-
昨年に引き続き、コンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層ご満足頂けます様に、お客様のご意見を参考にさせていただき、メニューなどの改善、検討をして参ります。
またお客様の信用を取り戻せるよう励んで参りますので、その他にもお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 11:36:01
-
コンフォートホテルは他の場所でも利用したことがあるので今回利用させていただきましたが、残念でした。 風呂に湯を溜めようとしたら湯船の栓に多量の毛が付いていて風呂に入るどころか気持ち悪くなりました。 今までいろんなホテルに泊まりましたがこんなことは初めてです。 このようなことがあると次回大阪に行く時は利用を躊躇してしまいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2019年02月28日 11:54:06
-
いつもコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました浴室の箇所は早急に入念に清掃し、また、他の客室も同様に確認し、清掃いたします。
二度とこのようなご指摘をいただくことのないよう、清掃スタッフならびにフロントスタッフが協力し、改善に努めて参ります。
24時間フロントスタッフは待機しておりますので、何かお気づきの点があれば、いつでもフロントへお申し付けくださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月13日 18:22:14
-
部屋が汚い。
風呂が汚い。髪の毛が多数落ちていた。
掃除してるの?
ベッドメイクだけで多分掃除していない。
タオルが臭い。
立地などが気に入っていて、出張でもよく利用しており、1年ぶりに利用しましたが、あまりの変貌ぶりに驚愕しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2019年01月16日 20:25:19
-
この度はコンフォートホテル大阪心斎橋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら1年ぶりにご利用いただいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば浴槽や床に髪の毛などなく、清潔な空間を提供する事が私共の使命でございます。
しかしながら、今回賜りましたご意見は、早急に清掃スタッフ並びに宿泊スタッフと共有し、清掃スタッフの教育、清掃点検の強化につとめてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 11:54:14
-
枕、抱き枕とか、目覚めに良いライトとか、睡眠にとても気を使ってくだっているのが、とてもよかったです。
ただ、枕元のライトの調整が出来れば、うれしかったなあとぉいました。おしい!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- コンフォートホテル大阪心斎橋 2017年07月24日 17:33:22
-
コンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
枕元のライトの件で、お客様にはご不便をお掛けいたしました。
しかしながら、お部屋についてのお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄に存じます。
お客様からいただいたご意見は、今後の良いホテル作りに活かして参ります。
貴重なご意見を、ありがとうございました。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【翌朝スッキリ】「快眠」コンセプトのひつじルーム◆<朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ひつじ◆ダブルエコノミー<禁煙>】
サービス5
投稿者さんの コンフォートホテル大阪心斎橋 のクチコミ
施設は全体的に綺麗です。全部屋禁煙という事ですが、私が泊まった部屋は以前に喫煙部屋だったみたいで、コンセントやエアコンのコントローラなどがヤニで茶色くなっており、エアコンをつけた瞬間から喫煙所の臭いが充満しました。アメニティは、枕が安っぽく、ペタペタです。何か拘っているような説明が書いてありましたが、薄いのでフロントでもう一つ借りた方が良いです。
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この度はコンフォートホテル大阪心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、お部屋の臭いについてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃時に臭気を確認するよう徹底し、今後の重要課題として、改善に努めて参ります。
また、枕に関しましても、頂戴したご意見を参考とさせていただき、検討させていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
今後もコンフォートホテル大阪心斎橋をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。