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アパホテル〈札幌大通駅前南〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
6月11日に宿泊しました。シングルで予約していましたが、ツインの部屋にして頂き、ありがたかったです。普段から利用させて頂いているのですが、この日の部屋ははっきり言って不快でした。パッと見はきれいなのですが、部屋の隅に前の宿泊客のものと思われるゴミが落ちていたり、掃除が行き届いていない感がありました。また、湯沸しポットの内部のコーティングがはげ、一部錆びているのにも閉口いたしました。一番不快だったのは、冷蔵庫の中がビチョビチョに濡れていて、何かの汚れが付着していた事です。気持ち悪くて使えませんでした。遅い時間のチェックインで、早く休みたかったので文句も言いませんでしたが、今後も利用させて頂くと思うので、改善して頂きたく、敢えて投稿させて頂きました。
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この度は、アパホテル＜札幌＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、設備面及び清掃においてお客様にご不快な思いをさせてしまった様で大変申し訳なく思っております今回頂きましたご意見を真摯に受け止め早期改善に努めて参ります貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております宿泊課 恩田
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総合1
投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
6月11日に宿泊しました。シングルで予約していましたが、ツインの部屋にして頂き、ありがたかったです。
普段から利用させて頂いているのですが、この日の部屋ははっきり言って不快でした。
パッと見はきれいなのですが、部屋の隅に前の宿泊客のものと思われるゴミが落ちていたり、掃除が行き届いていない感がありました。また、湯沸しポットの内部のコーティングがはげ、一部錆びているのにも閉口いたしました。
一番不快だったのは、冷蔵庫の中がビチョビチョに濡れていて、何かの汚れが付着していた事です。気持ち悪くて使えませんでした。
遅い時間のチェックインで、早く休みたかったので文句も言いませんでしたが、今後も利用させて頂くと思うので、改善して頂きたく、敢えて投稿させて頂きました。
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この度は、アパホテル＜札幌＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、設備面及び清掃においてお客様にご不快な思いをさせてしまった様で大変申し訳なく思っております
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め早期改善に努めて参ります
貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
宿泊課 恩田