楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル〈札幌大通駅前南〉のクチコミ･お客さまの声
今回は出張による4連泊でしたが、禁煙階の禁煙ルームであり、たばこのにおい、周囲の騒音に悩まされることもなくほぼ快適に過ごせました。車はホテルの屋外駐車場に5日間ずっと止めたままにしていたので、チェックインの朝は雪下ろしに時間がかかりました。駐車場の係りの人もいるし、フロントにはナンバーも言っているのに、この車がいつ出発するのかわかっていても、何もしないでほったらかしで残念でした（駐車台数もわずかでした）。駐車料金は合わせて4000円にもなっていましたが、積極的なサービスはなく、一般的なビジネスホテルには望めないことなのでしょうか。ただし、チェックアウトの時に私が雪下ろしをしていたら、駐車係の人が手伝ってくれたのは助かりました。問題はホテルのサービスとしての考え方として、ここまで対応することは前提としていないということでしょうか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、アパホテル＜札幌＞にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。当ホテルの特徴の一つとしまして、禁煙フロアを設けており、禁煙ルームの数が多いという事が挙げられるかと思います。また、立地も街中にありながら静かな場所であり、今回はお客様に御寛ぎいただけたご様子を、大変嬉しく思っております。ホテルの真裏にご用意してございます駐車場は、青空駐車場となっておりまして、一泊千円でやらせていただいております。雪の多いこの季節、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。最後まで快適にお過ごしいただけなかった事が、本当に残念でなりません。駐車場のサービスをより良い物に改善すると共に、今回の配慮の無さは駐車場の係の者にきつく指導をしておく次第です。ビジネスホテルの料金でありながら、リゾートホテルの快適さを目指すアパホテルと致しましては、皆様に十分な満足を頂きたいと考えており、日々精進して参ります。これに懲りずにぜひ、次回のご利用をお待ち致しております。宿泊課 田中
アパホテル〈札幌大通駅前南〉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
今回は出張による4連泊でしたが、禁煙階の禁煙ルームであり、たばこのにおい、周囲の騒音に悩まされることもなくほぼ快適に過ごせました。車はホテルの屋外駐車場に5日間ずっと止めたままにしていたので、チェックインの朝は雪下ろしに時間がかかりました。駐車場の係りの人もいるし、フロントにはナンバーも言っているのに、この車がいつ出発するのかわかっていても、何もしないでほったらかしで残念でした（駐車台数もわずかでした）。駐車料金は合わせて4000円にもなっていましたが、積極的なサービスはなく、一般的なビジネスホテルには望めないことなのでしょうか。ただし、チェックアウトの時に私が雪下ろしをしていたら、駐車係の人が手伝ってくれたのは助かりました。問題はホテルのサービスとしての考え方として、ここまで対応することは前提としていないということでしょうか。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、アパホテル＜札幌＞にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。当ホテルの特徴の一つとしまして、禁煙フロアを設けており、禁煙ルームの数が多いという事が挙げられるかと思います。また、立地も街中にありながら静かな場所であり、今回はお客様に御寛ぎいただけたご様子を、大変嬉しく思っております。ホテルの真裏にご用意してございます駐車場は、青空駐車場となっておりまして、一泊千円でやらせていただいております。雪の多いこの季節、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。最後まで快適にお過ごしいただけなかった事が、本当に残念でなりません。駐車場のサービスをより良い物に改善すると共に、今回の配慮の無さは駐車場の係の者にきつく指導をしておく次第です。ビジネスホテルの料金でありながら、リゾートホテルの快適さを目指すアパホテルと致しましては、皆様に十分な満足を頂きたいと考えており、日々精進して参ります。これに懲りずにぜひ、次回のご利用をお待ち致しております。
宿泊課 田中