この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、前回に引き続き、今回も火災報知機の鳴動により、お客様にご不安な思い・ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の火災報知器鳴動は、別のご宿泊者様が浴室ドアを開けたままご入浴されていたことによる、湯けむりが原因でございました。今回お客様からいただきましたご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、お客様に安心・安全にお過ごしいただけるホテルづくりに今まで以上に精進するとともに、お客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
フロント　秋田