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アパホテル〈札幌大通駅前南〉のクチコミ・お客さまの声
総合4
ツインの部屋に宿泊したのですが歯ブラシの袋が開封されていて、歯ブラシは使用されてない様でしたが、歯磨き粉チューブが入ってませんでした。憶測では前の日に宿泊した人がチューブのみ抜いたとおもわれます。清掃時の入れ替えで気がつかなかったのでは? 2本共そうでした。持参していたのを使用しましたが、不快な気持ちになりました。
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この度は、アパホテル〈札幌大通駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館をお選びくださったにもかかわらず、アメニティの補充不備によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。おっしゃる通り、歯ブラシは清掃時に入れ替えさせていただくべき物でございます。また、2本共入れ替えがなされていなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は館内で周知し、再発防止に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。フロント 池端
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ツインの部屋に宿泊したのですが歯ブラシの袋が開封されていて、歯ブラシは使用されてない様でしたが、歯磨き粉チューブが入ってませんでした。憶測では前の日に宿泊した人がチューブのみ抜いたとおもわれます。清掃時の入れ替えで気がつかなかったのでは? 2本共そうでした。持参していたのを使用しましたが、不快な気持ちになりました。
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この度は、アパホテル〈札幌大通駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館をお選びくださったにもかかわらず、アメニティの補充不備によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
おっしゃる通り、歯ブラシは清掃時に入れ替えさせていただくべき物でございます。
また、2本共入れ替えがなされていなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は館内で周知し、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント 池端