楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アパホテル〈札幌大通駅前南〉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アパホテル〈札幌大通駅前南〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.06
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.93
  • 食事3.75

総合4

投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-28 16:59:49

ツインの部屋に宿泊したのですが歯ブラシの袋が開封されていて、歯ブラシは使用されてない様でしたが、歯磨き粉チューブが入ってませんでした。憶測では前の日に宿泊した人がチューブのみ抜いたとおもわれます。清掃時の入れ替えで気がつかなかったのでは? 2本共そうでした。持参していたのを使用しましたが、不快な気持ちになりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2023-10-29 13:29:19

この度は、アパホテル〈札幌大通駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館をお選びくださったにもかかわらず、アメニティの補充不備によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
おっしゃる通り、歯ブラシは清掃時に入れ替えさせていただくべき物でございます。
また、2本共入れ替えがなされていなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は館内で周知し、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント 池端