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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 17:35:50
-
大浴場のお湯が汚かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2023年10月27日 18:38:42
-
この度は、アパホテル〈札幌大通駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館をお選びくださったにもかかわらず、大浴場の清掃不備によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
直ちに館内で周知し、確認させていただきます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント 池端
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 17:34:50
-
手洗いにカビがあり不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2023年10月27日 01:11:05
-
この度は、アパホテル〈札幌大通駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくのご宿泊にもかかわらず客室の清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に確認させていただきます。お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント 山口
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ウオッカ1972さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- ウオッカ1972さん [50代/男性] 2023年03月16日 17:26:38
-
今回はいつもと違う館の方でした。
それはいいのですが、またツインの部屋で比較的広かったのですが、
全体的に部屋が暑く、空調がよくなかったです。
空気清浄機があるわけでもなく、空調入れても暖房がかかるだけで、どうしようもない状況でした。
また、部屋の前に清掃用の備品?が落ちていました(朝になったらなくなっていました)。
全体的に、今宿泊はいい印象を持てませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2023年03月17日 18:42:12
-
この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室の前に物が落ちていたことに関しまして、心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃スタッフとも共有し再発防止に努めて参ります。空調に関しましては一括管理でございまして、現在の季節は暖房のみとなっております。空気清浄機につきましてはフロントにてお貸し出しを行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。フロント 柴田
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- ご利用のお部屋
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ぐち6088さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- ぐち6088さん [30代/男性] 2023年01月26日 21:04:15
-
VODもついていてよかった。延泊して計5日宿泊したが一度もシーツを変えてくれなかったのが残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2023年01月27日 22:19:21
-
この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
通常であれば4泊目にシーツをかえさせていただくのですが、今回シーツを1度も変えていなかったとの事でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、十分な確認を徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 江口
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 20:03:07
-
1月8日に宿泊しました!アパは映画もアニメも見放題とあるのに、リモコンからボタンを何度押しても切り替わらずVOD使えませんでした。
朝になってフロントに確認しましたが、部屋に確認にいくと言われ、今来られても…の状態だったため確認はお願いしませんでした。同じ金額で見放題の人もいたのにと思うと不満が残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2023年01月09日 21:24:25
-
この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、無料VODが使用できなかったとの事でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後、客室点検を十分におこない、不備のないようご指摘いただいた内容を共有し、改善に努めて参ります。
お忙しいなか、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 江口
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- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 11:53:57
-
ペットボトルの水が部屋の隅に落ちていた。
ウォシュレットが使えなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2022年11月06日 15:16:05
-
この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら客室の清掃に不備がございましたことを心より深くお詫び申し上げます。
ウォッシュレットに関しましても、この度内部の電池交換をさせて頂き通常使用出来るように致しました。ご不便お掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント橋本
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 15:39:02
-
寝具が全て湿っぽかった。
トイレと風呂が一緒だったが、電気がとても薄暗くて換気扇が付いていなかった為不便だった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2022年07月28日 19:05:08
-
この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。浴室電球の状況を早急に確認させていただきます。浴室の換気扇は、天井に着いており、常時稼働しておりますが、合わせて確認させていただきます。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 青島
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- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 18:02:05
-
部屋に不満点があります。
・浴室にシェーバー用のコンセントが無い
・部屋の電灯が少ない、暗い
・シャワーヘッドの水の出方が、細くて広がっているため、今一つしっくりこない
古いから致し方ないかもしれませんが、大阪など他のAPAホテルと比べて見劣りします。
多くのAPAホテルがとても快適なだけに今回は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2021年12月26日 12:13:54
-
この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室に関しまして、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 青島
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- 【【禁煙】シングルルーム】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
もづく0212さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- もづく0212さん [50代/女性] 2021年07月27日 18:34:06
-
まず古くて掃除も行き届いていない。部屋も喫煙ルームなので仕方ないがそれにしても、臭すぎる。エアコンもつけると寒く消すと暑い。良かった点は、シャワーの水圧くらいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2021年07月27日 20:47:53
-
この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿して頂きありがとうございました。お客様より頂戴致しました貴重なご意見を今後のホテル運営に活かし、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指し日々精進して参ります。
機会がございましたら是非またアパホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 岩本
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 15:49:17
-
部屋の温度が高く、室温の設定もできずに辛かった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2021年05月05日 16:12:56
-
この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。客室に関しまして、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。当ホテルは冷暖房一括管理であり、只今の期間は暖房のみの利用でございます。お客様のご意見を基に、快くご宿泊できますよう取り組んで参ります。この度は、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
フロント 小山
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム ◇カップルにおすすめ◇】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月26日 16:04:53
-
フロントの対応、態度が酷かった。
シングルの風呂トイレ別の部屋を予約したが、ツインのユニットバスの部屋に変更されていており、チェックインの時点で説明が無かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2021年04月26日 20:10:53
-
この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。客室に関しましては恐れ入りますが、当館にはセパレートタイプのお部屋のご用意はございません。フロントにて説明がなかったことお詫び申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント 小山
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 15:25:35
-
古い、部屋の清掃不足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2020年11月11日 17:58:13
-
この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、客室設備や清掃等、お客様にご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃スタッフとの連携をより強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々邁進して参ります。またの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。フロント 高橋
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 19:34:37
-
ベッドが汗臭くて全くリラックスできませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2020年09月22日 23:35:32
-
この度はアパホテル<札幌>をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には当館の設備面に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を今後のホテル運営に活かし、皆様に快適にお過ごし頂ける作りを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございました。
フロント 川原
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月22日 10:18:49
-
アパには全国各地泊まってますが、ここは外れのアパです。古いのは仕方ないですが、シングルにベッドを2つおいてのツインだから狭い。ベッドは極小。喫煙者ですが窓もなくて空気清浄機もないから臭い。あと、あの暑さはどうにかならないのか?フロントで空気清浄機を借りて来て、暑いので空気清浄機の風で体を冷ましてました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2020年02月23日 13:16:37
-
この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、設備面において、お客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたご意見は、今後のサービス向上に向けて、参考とさせていただきます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント 三浦
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月19日 01:11:17
-
立地、アメニティの歯ブラシは
良かったです。残念だったのは
お部屋の清潔さとコンセント、照明の少なさです。3人での宿泊だったので携帯の充電等に部屋の中にコンセントが一つしかなく不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2020年02月19日 04:51:12
-
この度はアパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の立地、更にはアメニティである歯ブラシに関しまして良かったとのお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら清掃面に関しましてはお客様へお不快な思いをお掛けしてしまいました事をお詫び申しあげます。設備面に関しましてもお客様のご期待に添えず、大変ご迷惑をお掛け致しました。照明は入り口、ベット、デスクの三点で起動しております。スタンドライトのお貸し出しを行っておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。コンセントに関しましても延長コードのお貸し出しを行っておりますのでフロントスタッフまでお申し付けいただければ幸いでございます。
この度、お客様にいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にもう一度当館をお選びいただけるよう、サービス向上に邁進してまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の再度のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 桜井
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】トリプルルーム ◇ファミリー利用におすすめ◇】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月05日 15:40:36
-
施設が古い
朝食バイキングが今一歩- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2020年02月05日 16:23:46
-
この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設に関しましては、日々修繕を重ねておりますが、ご期待に添えなかったことお詫び申し上げます。
お客様より頂いた貴重なご意見を今後の参考にさせていただきたく思っております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 秋田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】道産食材豊富な約30種のバイキング 【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ◇カップルにおすすめ◇】
総合2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 20:02:38
-
安いから我慢しなさいということかもしれませんが、部屋が異常に暗いです。フロントに連絡すると「間接照明なので」といわれましたが、これは間接照明ではありません。さらにテレビが暗すぎて見る気がしない。部屋を変えてくれましたが、少し良いぐらいで大して変わりませんでした。デスク用のスタンドを運んでもらって過ごしましたが、考えられないです。スタッフの皆さんが悪いのではないです。経営者は何を考えているのでしょうか? 次々に新しいホテルを作っているようですが、お金を取るならば、最低限の設備は整えるべきです。外国人も多く泊まっていましたが、これが日本のホテルと思われたら恥ずかしいですね。愛国心があるなら改善してください。大規模なリニューアルでなくてもできるはずです。こんなレビューを書きたくないです。ほんとうにがっかりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2019年12月14日 13:33:35
-
この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当館をお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
この度は、折角数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お部屋の照明周りにつきましては、スタッフ一同で再度確認し、改善案を考え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント 三浦
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総合2
投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月31日 18:35:13
-
大通り公園駅から少し距離があり、建物も設備も古く室内は暗かった。
広い部屋をアテンドしてくれてベッドも広く熟睡できたことは有難かった。
ビジネス利用、駅近、比較的安めの料金という選択肢には入ると思うが、もう一度利用しようとは思わなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2019年10月31日 22:27:58
-
この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、私共のホテルをお選びいただきましたことを御礼申し上げます。
しかしながら建物、設備関連につきましてお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回のお客様のご意見を参考にさせていただき、日々のメンテナンスを心掛けて参ります。この度はお忙しい中、貴重な意見を誠にありがとうございました。
フロント 川原
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 21:21:43
-
部屋が狭く窓開けれず、空気が悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2019年10月28日 22:16:48
-
この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、私共のホテルをお選びいただいたことを重ねてお礼申し上げます。
この度は、お部屋の空調の件で、ご不便をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。
当ホテル客室の窓は、部屋タイプによって開け方が若干異なりますが、全て開けることが可能のため、もし開け方が難しいようでしたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けいただけると幸いです。
この度はお忙しい中、貴重な意見を誠にありがとうございました。
フロント 三浦
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poko205205さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
アメニティーが、歯ブラシ1本しかなかった。
二人で2泊したのに、初日のはなしです。
二日目は、アメニティが揃っていたけど、それが当たり前のはなしですよね。
部屋についてるコップ系が紙コップで、初日に使ったのでテーブルにだしておいたら
ティッシュがかけられていただけの2泊目でした。
紙コップくらい変えろよーと愚痴をいいたくなった。
たぶんもう泊まることはないと思う。
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この度はアパホテル〈札幌大通駅前南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
歯ブラシが不足していたとの事、大変申し訳ございません。お客様のご意見を周知徹底し、今後は再発防止に努めて参ります。
また、お部屋の紙コップにつきましては客室のものは破棄しても良いかの判断が難しく、ゴミ箱に入っているもの以外は回収しない事となっておりますため、このようなご対応となったものと考えられます。ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に今後もサービス向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント 池端