この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室に関しまして、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　青島

この度はアパホテル〈札幌〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、ご案内した客室でご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳なく思っております。ご指摘頂いた点で修繕できるものは早急に対応し、より快適な客室へとご案内できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございました。
またのご機会がございましたら、是非アパホテル〈札幌〉ならびにアパホテルグループをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　泉谷

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃並びに施設・売店に関しご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。特にご指摘の清掃と売店に関しましては早急に確認、改善させて頂き、二度とこのようなことがないよう真摯に努めさせて頂きます。手前勝手ではございますが札幌にお越しの機会がございました際にはまたご利用頂けますようスタッフ一同精進させて頂きます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント　中村

この度はアパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティの使い心地が良かったとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、客室設備に関してご不便をお掛けしたようで心苦しく思っております。
ご指摘頂いた点に関しましては、再度確認・点検し、お客様に満足頂ける様に努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　恩田

この度はアパホテル＜札幌＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは以前のホテルをリニューアルしており、建物の古さを感じられたかと思います。
テレビは全室大型テレビを導入し、大変ご好評頂いております。
水周りに関しまして、ご迷惑をお掛けした事大変心苦しく思っております。
清掃担当者に確認をし、古さを感じることのない客室を目指して参ります。
また、コンセントに関しましてご満足のご様子大変うれしく思っております。
これからも多くのお客様に満足して頂ける様スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　梅野

この度は、アパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に満足のいくお部屋をご提供できず、大変心苦しく感じ、反省致しております。
清掃担当者へは今回のご意見を直接確認させ、反省と改善を促すと共に、フロント確認も徹底させ、こういったご意見を頂戴しないよう邁進して参ります。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げると共に、
機会がございましたら、またのご来館をお待ち致しております。

宿泊課　村上

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、無料VODが使用できなかったとの事でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後、客室点検を十分におこない、不備のないようご指摘いただいた内容を共有し、改善に努めて参ります。
お忙しいなか、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　江口

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら客室の清掃に不備がございましたことを心より深くお詫び申し上げます。
ウォッシュレットに関しましても、この度内部の電池交換をさせて頂き通常使用出来るように致しました。ご不便お掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　フロント橋本

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿して頂きありがとうございました。お客様より頂戴致しました貴重なご意見を今後のホテル運営に活かし、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指し日々精進して参ります。
機会がございましたら是非またアパホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　岩本

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。客室に関しまして、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。当ホテルは冷暖房一括管理であり、只今の期間は暖房のみの利用でございます。お客様のご意見を基に、快くご宿泊できますよう取り組んで参ります。この度は、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
フロント　小山

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、客室設備や清掃等、お客様にご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃スタッフとの連携をより強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々邁進して参ります。またの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。フロント　高橋

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には当館の設備面に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を今後のホテル運営に活かし、皆様に快適にお過ごし頂ける作りを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございました。
フロント　川原

この度はアパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の立地、更にはアメニティである歯ブラシに関しまして良かったとのお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら清掃面に関しましてはお客様へお不快な思いをお掛けしてしまいました事をお詫び申しあげます。設備面に関しましてもお客様のご期待に添えず、大変ご迷惑をお掛け致しました。照明は入り口、ベット、デスクの三点で起動しております。スタンドライトのお貸し出しを行っておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。コンセントに関しましても延長コードのお貸し出しを行っておりますのでフロントスタッフまでお申し付けいただければ幸いでございます。
この度、お客様にいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にもう一度当館をお選びいただけるよう、サービス向上に邁進してまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の再度のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　桜井

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設に関しましては、日々修繕を重ねておりますが、ご期待に添えなかったことお詫び申し上げます。
お客様より頂いた貴重なご意見を今後の参考にさせていただきたく思っております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　　秋田

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、私共のホテルをお選びいただきましたことを御礼申し上げます。

しかしながら建物、設備関連につきましてお客様には大変ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回のお客様のご意見を参考にさせていただき、日々のメンテナンスを心掛けて参ります。この度はお忙しい中、貴重な意見を誠にありがとうございました。

フロント　川原

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、私共のホテルをお選びいただきましたことを御礼申し上げます。

しかしながらバスルームに関しましてお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。明るさに関してましても参考にさせていただきます。今回は大変ご迷惑おかけいたしました。

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃スタッフとの連携をより強化し、早急に改善に努めて参ります。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　高橋

この度は、アパホテル＜札幌＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご利用いただいたにも関わらず快適な空間を提供する事が出来ませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、チェックイン時の案内が徹底されておりませんでした事、深く反省しております。全スタッフに改めて案内漏れの無い様再度指導するとともに、工事関係者にも作業内容を確認し、お客様がお寛ぎいただける環境を提供できるよう尽力いたします。
甚だ勝手ではございますが、また当館をご利用いただければ幸甚に存じます。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント　村田

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
しかしながら、客室のコンセントに関しまして
お客様にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見は、今後の改善事項と
させていただきます。
また、延長コードの貸出しも行っておりますので、
次回当館をご利用の際はお気軽にお声がけくださいませ。
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、アパホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
立地に関してご満足頂けた様で何よりでございます。しかしながら客室設備につきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しましては今後の検討課題とさせていただき、メンテナンスの強化並びに改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　恩田