この度はアパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の立地、更にはアメニティである歯ブラシに関しまして良かったとのお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら清掃面に関しましてはお客様へお不快な思いをお掛けしてしまいました事をお詫び申しあげます。設備面に関しましてもお客様のご期待に添えず、大変ご迷惑をお掛け致しました。照明は入り口、ベット、デスクの三点で起動しております。スタンドライトのお貸し出しを行っておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。コンセントに関しましても延長コードのお貸し出しを行っておりますのでフロントスタッフまでお申し付けいただければ幸いでございます。
この度、お客様にいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にもう一度当館をお選びいただけるよう、サービス向上に邁進してまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の再度のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　桜井

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃並びに施設・売店に関しご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。特にご指摘の清掃と売店に関しましては早急に確認、改善させて頂き、二度とこのようなことがないよう真摯に努めさせて頂きます。手前勝手ではございますが札幌にお越しの機会がございました際にはまたご利用頂けますようスタッフ一同精進させて頂きます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント　中村

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
通常であれば4泊目にシーツをかえさせていただくのですが、今回シーツを1度も変えていなかったとの事でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、十分な確認を徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　江口

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、無料VODが使用できなかったとの事でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後、客室点検を十分におこない、不備のないようご指摘いただいた内容を共有し、改善に努めて参ります。
お忙しいなか、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　江口

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら客室の清掃に不備がございましたことを心より深くお詫び申し上げます。
ウォッシュレットに関しましても、この度内部の電池交換をさせて頂き通常使用出来るように致しました。ご不便お掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　フロント橋本

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室に関しまして、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるよう努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　青島

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。客室に関しまして、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。当ホテルは冷暖房一括管理であり、只今の期間は暖房のみの利用でございます。お客様のご意見を基に、快くご宿泊できますよう取り組んで参ります。この度は、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
フロント　小山

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。客室に関しましては恐れ入りますが、当館にはセパレートタイプのお部屋のご用意はございません。フロントにて説明がなかったことお詫び申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント　小山

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、客室設備や清掃等、お客様にご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃スタッフとの連携をより強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々邁進して参ります。またの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。フロント　高橋

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には当館の設備面に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を今後のホテル運営に活かし、皆様に快適にお過ごし頂ける作りを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございました。
フロント　川原

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当館をお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
この度は、折角数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お部屋の照明周りにつきましては、スタッフ一同で再度確認し、改善案を考え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント　三浦

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、私共のホテルをお選びいただいたことを重ねてお礼申し上げます。
この度は、お部屋の空調の件で、ご不便をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。
当ホテル客室の窓は、部屋タイプによって開け方が若干異なりますが、全て開けることが可能のため、もし開け方が難しいようでしたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けいただけると幸いです。
この度はお忙しい中、貴重な意見を誠にありがとうございました。
フロント　三浦

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、私共のホテルをお選びいただきましたことを御礼申し上げます。

しかしながらバスルームに関しましてお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。明るさに関してましても参考にさせていただきます。今回は大変ご迷惑おかけいたしました。

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
しかしながら、客室のコンセントに関しまして
お客様にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見は、今後の改善事項と
させていただきます。
また、延長コードの貸出しも行っておりますので、
次回当館をご利用の際はお気軽にお声がけくださいませ。
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、アパホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
立地に関してご満足頂けた様で何よりでございます。しかしながら客室設備につきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しましては今後の検討課題とさせていただき、メンテナンスの強化並びに改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　恩田

この度は、アパホテル＜札幌＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後皆様に快適にご滞在頂けるようスタッフ一同、客室のメンテナンス・点検強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　澤井

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またロケーションや私どもスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、設備面に関しご面倒をおかけした様子で申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたポットに関しては、全館入れ替えを予定してます。今後も皆様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　村田

この度は、アパホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、レイトチェックアウトプランの説明におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまった事心からお詫び申し上げます。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、予約内容の事前チェック及びプラン内容案内の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。　
宿泊課　恩田

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備に関しましてはご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたユニットバスの設備につきましてお客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　澤井

この度はアパホテル＜札幌＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、コップの設置につきましては
ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　恩田