この度はアパホテル＜札幌＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
只今、期間限定の激安プランを提供させて頂いており、
沢山のお客様からお喜びの声を頂戴しております。今後も出来るだけリーズナブルに御提供できればと思っております。
駐車場に関しましては約３０台分の青空駐車場をご用意しておりますが、先着順でご利用いただいているため満車の場合は
周辺駐車場をご利用いただく事となります。御協力いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとございました。
宿泊課　楜澤

この度は、アパホテル＜札幌＞をご利用いただき誠に有難うございます。また是非、札幌に来られた際には当ホテルにご宿泊お願いいたします。
スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
宿泊課　平田

この度は、アパホテル〈札幌大通駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の客室に関しまして、ご満足の頂けるお部屋を提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
大浴場に関しましてはご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同励んで参ります。
この度はクチコミをご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
フロント 松本

この度はアパホテル〈札幌大通駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シャワーにつきましてご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きたく思います。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　秋田

この度は、アパホテル＜札幌＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃状況や設備等でご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
設備面につきましては即座の改善が難しい状況ではありますが、清掃につきましてはスタッフへの指導を徹底し、チェック体制の強化を図り改善に努めて参る所存です。
お客様よりいただきました貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただき、皆様にご満足いただけるホテル運営を目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　八谷

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら客室に関しまして清掃不備がございましたことを心より深くお詫び申し上げます。早急に確認し、清掃致しました。今後このようなことがないよう、再発防止に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。フロント　柴田

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は大通駅から近く、すすきのからは程よく離れているため、夜は落ち着いてお過ごし頂けます。
近隣には飲食店が多く立ち並んでおり、立地に関して多くのお客様よりご好評いただいております。
お客様が快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。またの機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント　廣瀬

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。また貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。お客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考に、今後も皆様にご満足いただけるホテルづくりに向けて精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　柴田

この度は、アパホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねて感謝申し上げます。
空室があった際には、ダブルルームやツインルームといったアップグレードを無料で行っております。
お客様にご満足頂けるよう、これからもサービス・接客の向上に努めて参ります。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント　恩田

この度は、アパホテル札幌をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。ご滞在中はお客様に快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。次回もお客様に選んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同、精進して参ります。この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。　フロント　桜井

この度は、アパホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら空調及び客室設備につきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館では空調は一括管理となっており、今後の天気や気温を元に冷暖房切り替えを行っております。
今後は更に精度を上げ、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　恩田

この度は、アパホテル＜札幌＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当アパホテルグループを何度もご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、テレビがご利用頂けなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。お疲れのお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう事前のチェックをしっかりと行うべきですのに、スタッフのチェックミスでお客様にご不便おかけいたしまして心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、より一層点検を強化し改善させていただきます。
また、コインランドリーの件につきましても重ねてお詫び申し上げます。スタッフの教育不足を痛感しております。お客様にご指摘頂いた貴重なご意見を、今後の接客指導に活かして参ります。もし、ご来札の際また当館をご利用頂ければ幸甚でございます。この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　村田

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室、ユニットバスにつきましては、お客様にご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました点につきまして清掃スタッフと再確認し、今後お客様に快適にお過ごし
頂けます様、より一層精進して参ります。
テレビの件につきましても貴重なご指摘を頂戴致しましてありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂き、より多くのお客様のニーズにお応えできるよう精進して参ります。
御朝食につきまして、今後更にお客様にご満足頂けるよう、より充実したサービスを目指して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
次回のご旅行もアパホテル＜札幌＞をご利用頂けましたら幸いでございます。
宿泊課　福原

この度は、アパホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
客室設備につきまして貴重なご指摘を頂戴致しました。
今後も設備のメンテナンス並びに改善に尽力し、尚一層お客様にご満足頂けるよう
ホテルスタッフ一同努めて参りますので、
またの機会にもアパホテル札幌をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。今後ともアパホテル＆リゾーツを
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　恩田

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘頂いた点につきましては、再度清掃スタッフと連携を取り早急に清掃を行い、快適にお過ごし頂けるよう環境づくりを提供して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。
宿泊課　福原

この度はアパホテル＜札幌＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご満足いただけるようなサービスを提供する事が出来ず、大変申し訳なく思っております。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、お客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたらアパホテルへのご宿泊を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想頂き誠にありがとうございました。
宿泊課　澤井

この度はアパホテル＜札幌＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからもスタッフ一同サービスの向上を目指して精進して参りますので、またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
ご依頼の忘れ物の件につきまして、承りました。
お忙しいところのご投稿、ご連絡をありがとうございました。
宿泊課　伏見

この度はアパホテル＜札幌＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様よりご指摘頂いた点についてですが、この度は大変不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳なく思っております。清掃担当者と連携をとりながら、改善していくよう取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　大滝

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様よりご指摘いただいた点を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　大滝

この度はアパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からいただきました貴重なご意見を参考に携帯の充電器のご用意の検討など、サービスの向上に努めて参ります。また、台数に限りはございますが、加湿器のご用意もございますので、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

宿泊課　菅原