この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃、設備に関しまして大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の管理の一層の強化に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　岩崎

この度はアパホテル〈札幌〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、浴室の排水不良の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こまめに点検作業を行い、未然に防げるよう努めて参ります。
今後すべてのお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、またのご機会がございましたら、是非アパホテル〈札幌〉をご利用下さいませ。
この度はお忙し中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　泉谷

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場並びにご宿泊に関して大変ご不快な思いを
させてしまいました、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
駐車場につきましてはお客様ご指摘の通りでございます。
意味もなくお客様をお待たせする結果となってしまいました。

お部屋につきましてもこちらの配慮が足りず、快適なお時間をご提供できず、大変申し訳なく思っております。
今回のご指摘頂いた内容につきましては関係者
には厳重な注意をし、再度このような事のないよう指導徹底して参ります。

お客様のご期待に添える様、今後一層快適な空間をご提供出来る様尽力して参ります、この度は
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　岩崎

この度はアパホテル＜札幌＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは大通公園とすすきの繁華街のちょうど真ん中のあたりに位置しております。
また、客室照明に関する貴重なご指摘を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後改装時などの参考にさせて頂きます。浴室に関しましては清掃時に入念に清掃を行い、快適な客室の提供に努めて参ります。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またのご機会がございましたら、是非アパホテル＜札幌＞をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　泉谷

この度はアパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、大通公園、狸小路商店街、すすきのにも近く、ビジネスにも観光にも便利な場所に位置しております。
客室につきましては、照明も含めまして、今後の改装の際の参考とさせていただきます。料金につきましては、リーズナブルな価格での提供に努めておりますが、日程・ご予約状況によりまして変動致します。何卒ご了承下さいます様、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

宿泊課　菅原

この度はアパホテル＜札幌＞に宿泊下さいましてありがとうございます。しかしながら満足頂けない宿泊になってしまい申し訳ございませんでした。指摘にありました清掃の不手際については、清掃業者に清掃後の確認を再徹底するように指導致します。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　岡田

この度はアパホテル＜札幌＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
室内灯に関しましては設備上早急な改善は難しいのが現状ではありますが、お客様より頂いたご意見をもとに改善できるよう取り組んで参ります。
また、テレビの反応速度につきましては、こちらのご案内前の確認不足により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に原因を究明し、このようなご指摘を頂く事のないよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご機会がございましたら、是非アパホテル＜札幌＞をご利用下さいませ。

宿泊課　泉谷

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントへのお電話を頂いた際、大変お待たせ致しました。また、その際のスタッフ対応にも不備がございました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。今後二度とお客様にご不快な思いをして頂く事の無いよう、再度スタッフには指導していく所存でございます。
またの機会には是非、アパホテル＜札幌＞をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿、まことにありがとうございました。

宿泊課　岩崎

この度は、アパホテル＜札幌＞へのご宿泊ならびに、貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございました。
満足頂けることができず、大変申し訳ございませんでした。
客室点検を強化し再発防止に努めて参ります。
換気扇については、自然換気システムとなっておりますので、ご不便をお掛けいたしました。
次回はご満足頂けるよう努めて参りますので、
札幌市内宿泊の際は当館のご利用をお待ち致しております。

宿泊課　村上

この度はアパホテル＜札幌＞へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらずご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋の広さに関するご指摘でございますが、レイアウト上の問題もあり、早急な対応は難しいものではございますが、お客様からのご指摘やご要望には出来る限り応えて参りますので、お気づきになられた点などがございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。また札幌へお越しの際は当ホテルへご来館いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　澤井

この度は、アパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは繁華街に位置し、立地が良いと大変好評を頂いております。
しかしながら、お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。清掃面の強化に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　沢木

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
従業員の接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に思っております。
当ホテルは『花ごころあふれるおもてなし』をモットーにしております。今後もお客様に気持ち良くご利用頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、客室に関しまして貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課　長谷川

この度はアパホテル＜札幌＞に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
中心部に位置している為に、お客様には色々とお楽しみいただけたかと思います。
しかしながら、お客様のおっしゃる通りホテルが付近に集中しているので、実際、タクシーの運転手の方でさえもお間違えになられたりしています。
アパホテル＜札幌＞にお越しの際は、住所の『南２条西７丁目』もおっしゃっていただければ確実になります。お手数ですがどうぞ宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後サービス向上のために参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊課　野坂

この度は、アパホテル〈札幌大通駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらずドアの開閉音に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。当館の朝食はバイキング形式となっており、多くのお客様より好評をいただいております。お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。　　フロント　山口

この度はアパホテル札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には当館の設備面、フロントスタッフの対応に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様にいただきました客室の事前確認、別のお部屋へのご案内、フロントスタッフのお声掛け等、改善しより良いホテルを目指し邁進して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございました。
フロント　桜井

この度は、アパホテル＜札幌＞をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
立地と価格についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
しかしながら、設備・清掃・レストランにつきまして
お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、
客室清掃及・サービス面・設備面ともに、サービス・メンテナンスの
強化を図り、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 恩田

この度は、アパホテル＜札幌＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室設備につきまして貴重なご指摘を頂戴致しました。
ご指摘いただいた点に関しましては今後の検討課題とさせていただき、メンテナンスの強化並びに改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　恩田

この度は、アパホテル〈札幌〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご利用に際しましてご不快な気持ちを抱かれてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、客室の清掃・点検強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課　恩田