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sugar1977さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- sugar1977さん [30代/男性] 2016年02月14日 09:30:00
-
チェックインの際にポイントカードを作らないかと誘われ、作ることに。
初回はポイントがつかないので、レトルトカレーがもらえると言われ、
ありがたく頂戴しました。
その後部屋でくつろいでいたら、夜10時頃にフロントから電話が来て、
やはりポイントがつくので、レトルトカレーを返しに
フロントまで来るように言われました。
間違いだったので、カレーを返すことに不満はありませんが、
もともとカレーはこちらから所望してもらったものでもなく、
向こうのミスで寄越したものです。
返しにフロントまで来いと呼びつけるのではなく、
向こうから回収に来るのが筋なのではないでしょうか。
非常に残念な対応で、アパホテルには失望しました。
上司らしき人間もフロントにはいたように思いますが、
上司もカレーさえ回収できればいいのでしょうね。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2016年02月15日 02:56:28
-
この度はアパホテル<札幌>に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらずご不快な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後この様な不手際のないよう、ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同今後ともお客様にご満足頂けるようサービスレベルの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げると共に、
機会がございましたら、またのご来館をお待ち致しております。
宿泊課 川原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 <遊びor長距離運転>で北海道を満喫する方☆朝寝坊OK☆最大24時間(14~翌14時)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム ◇カップルにおすすめ◇】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月11日 14:23:29
-
ベッド横のスタンド台を動かしたら、色々な物が落ちていました。また、トリプルで予約しましたが、ツインの部屋を指定され、部屋替えとなりましたよ。
安かったので、まぁこんなもんでしょう…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2015年08月12日 09:15:40
-
この度はアパホテル<札幌>へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにもかかわらず、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
ご宿泊内容の確認や清掃不備につきまして、今回ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め早急に改善し、今後お客様に快適にお過ごし頂けます様より一層精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 澤井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】【直前割】《札幌☆大通》でオトクにステイ☆ 寝るだけのシンプル&スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム ◇ファミリー利用におすすめ◇】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月20日 19:59:00
-
良かった点;
①喫煙ルームから禁煙ルームへの変更のお願いに対応して頂いた。
②ツインルームが空いていたのか、一人にもかかわらずツインルームに変更して頂いた。
③備え付けの歯ブラシが使いやすかった。
④個人用のスリッパがあった。
悪かった点;
①「エコ」ということで、室内の照明を間引きしているのか、暗かった。
(照明のスイッチがないか探したのですが、見つかりませんでした。)
②ベッドの側面ががボロボロで、剥き出しになっていて不快であった。
③部屋の大きさの割にテレビの画面が大き過ぎで、圧迫感があった。
④価格が高かった。
(シーズンのため、仕方ないが..。)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2015年07月21日 00:07:15
-
この度はアパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティの使い心地が良かったとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、客室設備に関してご不便をお掛けしたようで心苦しく思っております。
ご指摘頂いた点に関しましては、再度確認・点検し、お客様に満足頂ける様に努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 恩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】【直前割】《札幌☆大通》でオトクにステイ☆ 寝るだけのシンプル&スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月14日 07:49:04
-
フロントの方の対応は良かったです。
ところがベッドの下辺りに髪の毛や綿ごみなどたくさん有りました。
清潔感では評価は最低ですね。
値段なりなのかな、と思いました。
残念ながら次は無いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2015年03月14日 14:43:25
-
この度はアパホテル<札幌>をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃の不備につきましてお客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
お客様より今回ご指摘頂きましたことを清掃スタッフと再確認及び改善し、
今後お客様に快適にお過ごし頂けます様より一層精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 福原
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定【素泊り】《札幌☆大通》でオトクにステイ☆ 寝るだけのシンプル&スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月04日 10:32:38
-
APAには二種類、APAが建てたもの、よそから買収したものがあるようです。
こちらはおそらく後者でずいぶん前のシティホテルといった趣き。
ベッドやテレビなどは新たに入れ替えたようなのですが、
水周りなど部屋そのものは昔のまま使われています。
そのため以前の名残か、禁煙ルーム・フロアでありますが、バスルームでは染み付いたタバコの臭いがします。居室はしません。
ただ、スマホやタブレットを充電できるのでベッド横のコンセントはうれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2014年11月04日 20:36:40
-
この度はアパホテル<札幌>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは以前のホテルをリニューアルしており、建物の古さを感じられたかと思います。
テレビは全室大型テレビを導入し、大変ご好評頂いております。
水周りに関しまして、ご迷惑をお掛けした事大変心苦しく思っております。
清掃担当者に確認をし、古さを感じることのない客室を目指して参ります。
また、コンセントに関しましてご満足のご様子大変うれしく思っております。
これからも多くのお客様に満足して頂ける様スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 梅野
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月23日 14:25:38
-
アパホテルは、何ヵ所か宿泊しましたがここのアパホテルが、一番最低でした
ユニットバスの換気がされませんでした。
あれなら暑すぎて、ドアを開けてシャワーを使う人が出てくるので、早急に対処してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2014年10月24日 09:03:54
-
この度はアパホテル<札幌>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備に関しましてはご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたユニットバスの設備につきましてお客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 澤井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】【直前割】《札幌☆大通》でオトクにステイ☆ 寝るだけのシンプル&スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ◇カップルにおすすめ◇】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月27日 14:37:04
-
お部屋が古く壁が汚れていた。
ドライヤーもホコリがついていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2014年09月28日 12:28:28
-
この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に際しまして、清掃に不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後さらに清潔な環境でお迎え出来るよう努めて参ります。設備の老朽部分につきましては、今後検討して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
宿泊課 菅原
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- 【朝食付】朝から元気に!道産食材豊富♪北海道料理メインの朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月26日 19:09:43
-
せめてコップは部屋に常備して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2014年09月26日 23:00:26
-
この度はアパホテル<札幌>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、コップの設置につきましては
ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 恩田
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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筆自慢さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 筆自慢さん [50代/男性] 2014年08月16日 14:18:29
-
夜中と明け方に隣か上の階の空調機の音がうるさくて熟睡できなかった。こういう場合は事前に訳あり物件として情報開示すべきではないでしょうか。まあ、格安で泊まれたことが唯一の救いかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2014年08月17日 03:58:41
-
この度はアパホテル<札幌>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳なく思っております。
お客様よりご指摘頂いた点を再度確認し、快適に過ごして頂けるホテル環境をこれからもご提供させて頂きますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課 恩田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】≪お得にステイ♪≫スタンダードプラン~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月15日 18:34:26
-
アパ さんブランドをしっかりキープしないでの拡大路線は危険だと思います。ファンとしてはちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2014年03月15日 20:22:08
-
この度はアパホテル<札幌>をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見を頂戴いたしました、ありがとうございます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、快適なお時間を提供できますよう一層精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】≪道産食材豊富♪≫北海道料理メインの朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月24日 17:39:39
-
部屋が古いです。床や椅子のシミや、シャワーとトイレスペースの臭いが気になりました。カビのような臭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2014年02月25日 03:09:55
-
この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のありました客室内の古くなりました部分につきましては、今後の更新時に改善をはかってまいります。また、客室備品の汚れやバスルームの臭いにつきましても、一層の衛生的な環境を構築するよう努めてまいります。この度は、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊課 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】≪お得にステイ♪≫スタンダードプラン~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
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maryumaryu0104さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- maryumaryu0104さん [40代/女性] 2013年12月18日 23:54:24
-
建物自体が古い感じが否めないですが・・・掃除が行き届いていないのは、関係ないのでは?と、思いました。ハウスダストのアレルギー持ちの娘は部屋に入ったとたんくしゃみが止まらず・・・ナイトテーブルの後ろに物が落ちたのでとろうとしたら、テーブルをずらしたら恐ろしいほどの埃でした。よく見るとお風呂場も、トイレの便座とふたとの間など、細かいところに汚れが!
神経質かもしれませんが、もう少し細かいところもお掃除したほうがよいと思います。
「ホテルに泊まる」ということは、日常生活から離れて、特別な気分になる。と思います。「ホテルなのに??」と残念な気持ちになりました。
空気清浄機があったので使いましたが、それでも。。マスクして寝ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2013年12月19日 09:34:30
-
この度はアパホテル<札幌>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様よりご指摘頂いた点でございますが、スタッフ一同真摯に受け止め、再度、客室清掃との連携を図り細部に渡りきめ細かな清掃を行い、快適に過ごして頂けるホテル環境を今後とも提供して参ります。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。
宿泊課 大滝
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】≪お得にステイ♪≫スタンダードプラン~素泊まり~【ビジネス55】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ◇カップルにおすすめ◇】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月16日 14:40:24
-
地下鉄駅から意外に遠かった。
冷蔵庫のスイッチを入れることに気付かず使えなかった。一言冷蔵庫の使用は、スイッチを入れてお使いください。と言ってほしかった。
部屋の照明が明るいともっといいなぁ~。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2013年12月16日 16:50:13
-
この度はアパホテル〈札幌〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫のスイッチに関しましてでございますが、今後お客様の目線に立ち、わかりやすいご案内ができるよう改善を図って参ります。
また、客室照明に関しましては構造上の問題で早急な改善は難しいものの、少しでも改善できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課 泉谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】≪お得にステイ♪≫スタンダードプラン~素泊まり~【ビジネス55】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム ◇ファミリー利用におすすめ◇】
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meme72さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- meme72さん [40代/男性] 2013年06月18日 23:50:00
-
部屋もサービスの申し分ないのですが、一点だけ・・・。
シャワーを浴びていると、お湯がどんどん溜まっていきます。 そんなに勢いよく出してしまったのか?っと、朝は少なめにしたのですが、それでも溜まります。
機構の問題かもしれませんが、シャワー中に下水が足元に溜まるのは気分がよいものではありません。 できれば、改善を。。。
それ以外は、問題なかったのですが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2013年06月19日 07:57:57
-
この度はアパホテル<札幌>をご利用頂き誠にありがとうございます。
部屋もサービスも申し分ない、とのお言葉身に余る光栄でございます。
しかしながら設備の不備によりご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
点検、管理徹底し、このような事の再び起こる事なきよう努めて参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室が映画館に♪】VODカード付プラン【ビジネス55】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月08日 22:46:10
-
チェックイン時に対応してくださったフロントの方の対応が良かったので低価格にしてはお得だったかと思ったのですが、部屋に入るとあちこちシミだらけ、風呂もカビが多くてげんなりしました。ベッドのマットも切り裂いたかのようにぱっくり割れており、もう少し取り繕うことができないものかと思いました。フロントマンの笑顔がとてもよかったので残念です。繁華街に近い割には静かな場所で夜はゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2013年05月09日 04:46:12
-
この度はアパホテル〈札幌〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、ご案内した客室でご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳なく思っております。ご指摘頂いた点で修繕できるものは早急に対応し、より快適な客室へとご案内できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございました。
またのご機会がございましたら、是非アパホテル〈札幌〉ならびにアパホテルグループをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 泉谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】≪お得にステイ♪≫スタンダードプラン~素泊まり~【ビジネス55】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月01日 18:22:59
-
残念!
①朝食会場で不衛生と思われる食器(洗い残しの食べカス等付着?)が多く散見された。 ②同会場で椅子の背もたれに調味料が付着しており、危うくシャツに付くところだった。 ③設備のズボンプレッサーが蝶番のところが壊れており使えなかった。
料金が料金だけに贅沢は言えないが、がっかりした宿泊だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2012年12月02日 15:22:50
-
この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用に際しましては、お客様にご満足のいただけるサービスが提供できず、たいへん申し訳ございませんでした。レストランにおける清潔な環境づくりを徹底し、会場内設備及び食器類の衛生面に細心の注意をはらって参ります。また、ズボンプレッサーをはじめ館内備品につきましても、点検・整備に努めて参ります。この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】≪道産食材豊富♪≫30種類の和・洋朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月06日 01:28:30
-
11月4日に宿泊。部屋はきれいだったが、一緒につけた朝食が正直まずかった。お味噌汁はしょっぱい。オムレツを目の前で作るといいながら誰もおらず食べられない。その他料理もまずかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2012年11月06日 08:08:11
-
この度はアパホテル<札幌>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様に満足頂けるご朝食をご提供できず、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
調理スタッフ、レストランサービススタッフにもこの事を伝え、満足頂ける朝食を提供できるよう取り組んで参ります。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのご機会がございましたら、是非アパホテル〈札幌〉をご利用下さいませ。
宿泊課 森廣
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】≪道産食材豊富♪≫30種類の和・洋朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月05日 16:54:06
-
私たちは部屋にいたとき、店員さんは自分でヘアのドアを開けてびっくりしました。とても怖い経験だった。寝ているうちに、ドアを開けて初めて...
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2012年10月05日 23:59:04
-
この度はアパホテル<札幌>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
二度とこのような事が起こらないようフロント、清掃スタッフ共々管理徹底してまいります。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】≪お得にステイ♪≫スタンダードプラン~素泊まり~【ビジネス55】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ◇カップルにおすすめ◇】
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投稿者さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月28日 18:20:47
-
禁煙室にも拘わらず煙草臭かったです。
お手洗いはかなり小型で窮屈。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- アパホテル〈札幌大通駅前南〉 2012年09月28日 18:57:53
-
この度はアパホテル<札幌>をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまいました、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフには再度指導し、このような事が二度と起こらないよう努めて参ります。
またの機会にも是非アパホテル<札幌>をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】≪お得にステイ♪≫スタンダードプラン~素泊まり~【ビジネス55】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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大谷8226さんの アパホテル〈札幌大通駅前南〉 のクチコミ
部屋の劣化が気になります。
壁紙がボロボロになっているところくらい、綺麗に張りなおせば良いのに、と思いました。
フロントの方の対応が丁寧だったのが良かったです。
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この度は、アパホテル<札幌>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまった事心からお詫び申し上げます。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後皆様に快適にご滞在頂けるようスタッフ一同、客室のメンテナンス・点検強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 川原