この度はアパホテル＜札幌＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地/スタッフの対応につきましては
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
洗剤売り切れ及びシャワーカーテンに関しましては、お客様より頂きましたご意見を元に改善に努めて参ります。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるホテル環境づくりを目指して更なるサービス向上に努めて参ります。
宿泊課　恩田

この度はアパホテル＜札幌＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳なく思っております。
お客様よりご指摘頂いた点でございますが、スタッフ一同真摯に受け止め、再度、客室清掃との連携を図り細部に渡りきめ細かな清掃を行い、快適に過ごして頂けるホテル環境作りに努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご指摘のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　澤井

この度はアパホテル＜札幌＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様よりご指摘頂いた点を再度確認し、快適に過ごして頂けるホテル環境をこれからもご提供させて頂きますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

宿泊課　大滝

この度はアパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からいただきました貴重なご意見を参考に携帯の充電器のご用意の検討など、サービスの向上に努めて参ります。また、台数に限りはございますが、加湿器のご用意もございますので、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

宿泊課　菅原

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃、設備に関しまして大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の管理の一層の強化に努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　岩崎

この度はアパホテル〈札幌〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙ルームをご希望とのことでがございましたが、あいにくの満室によってお客様のご希望通りのご案内できなかったことを大変残念に思っております。また、このようなご指摘をお受けすることのないよう日々の清掃時の消臭作業を今後より徹底して行って参ります。
この度は貴重なご指摘のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご機会がございましたら、是非アパホテル〈札幌〉をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　泉谷

この度はアパホテル〈札幌〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、浴室の排水不良の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こまめに点検作業を行い、未然に防げるよう努めて参ります。
今後すべてのお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、またのご機会がございましたら、是非アパホテル〈札幌〉をご利用下さいませ。
この度はお忙し中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　泉谷

この度はアパホテル〈札幌〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊が客室の清掃不備によってご不快なものとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃会社への指摘のみならず、スタッフ一人一人が客室点検を行い、皆様に快適な客室を提供できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご指摘のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　泉谷

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しまして、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申しあげております。

宿泊課　岩崎

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大通公園とすすきのの間に位置し、ビジネスにもレジャーにも便利なロケーションとなっております。設備に関しましては、ご意見を参考に今後の更新計画も含めまして検討させていただきます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　菅原

この度はアパホテル＜札幌＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは大通公園とすすきの繁華街のちょうど真ん中のあたりに位置しております。
また、客室照明に関する貴重なご指摘を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後改装時などの参考にさせて頂きます。浴室に関しましては清掃時に入念に清掃を行い、快適な客室の提供に努めて参ります。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またのご機会がございましたら、是非アパホテル＜札幌＞をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　泉谷

この度はアパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、大通公園、狸小路商店街、すすきのにも近く、ビジネスにも観光にも便利な場所に位置しております。
客室につきましては、照明も含めまして、今後の改装の際の参考とさせていただきます。料金につきましては、リーズナブルな価格での提供に努めておりますが、日程・ご予約状況によりまして変動致します。何卒ご了承下さいます様、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

宿泊課　菅原

この度はアパホテル札幌に宿泊下さいましてありがとうございます。お褒めの言葉、貴重なご指摘ありがとうございます。今後この様な事の無いように取り組んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　岡田

この度はアパホテル＜札幌＞に宿泊くださいましてありがとうございます。
次回は宿泊の際は朝食いかがでしょうか？朝食は和洋30種類のバイキング形式で提供しておりますのでぜひご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　岡田

この度はアパホテル＜札幌＞に宿泊下さいましてありがとうございます。しかしながら満足頂けない宿泊になってしまい申し訳ございませんでした。指摘にありました清掃の不手際については、清掃業者に清掃後の確認を再徹底するように指導致します。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　岡田

この度はアパホテル＜札幌＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
室内灯に関しましては設備上早急な改善は難しいのが現状ではありますが、お客様より頂いたご意見をもとに改善できるよう取り組んで参ります。
また、テレビの反応速度につきましては、こちらのご案内前の確認不足により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に原因を究明し、このようなご指摘を頂く事のないよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご機会がございましたら、是非アパホテル＜札幌＞をご利用下さいませ。

宿泊課　泉谷

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントへのお電話を頂いた際、大変お待たせ致しました。また、その際のスタッフ対応にも不備がございました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。今後二度とお客様にご不快な思いをして頂く事の無いよう、再度スタッフには指導していく所存でございます。
またの機会には是非、アパホテル＜札幌＞をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿、まことにありがとうございました。

宿泊課　岩崎

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。お風呂場の排水不良でお客様にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます、今後この様な事が無いよう、施設整備に関して一層点検強化に努めてまいります。
　またの機会がございました際には是非、アパホテル＜札幌＞をご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課　岩崎

この度は、アパホテル＜札幌＞へのご宿泊ならびに、貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございました。
満足頂けることができず、大変申し訳ございませんでした。
客室点検を強化し再発防止に努めて参ります。
換気扇については、自然換気システムとなっておりますので、ご不便をお掛けいたしました。
次回はご満足頂けるよう努めて参りますので、
札幌市内宿泊の際は当館のご利用をお待ち致しております。

宿泊課　村上

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
残室に余裕がある場合につきましては、禁煙、喫煙のご変更等対応しております、お気軽にお申し付け下さいませ。
しかしながら、フロントスタッフの接客につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらない様、フロントスタッフの教育を再徹底いたします。
　貴重なご指摘を頂き、この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　泉谷