この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のありました客室内の古くなりました部分につきましては、今後の更新時に改善をはかってまいります。また、客室備品の汚れやバスルームの臭いにつきましても、一層の衛生的な環境を構築するよう努めてまいります。この度は、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊課　菅原

この度はアパホテル＜札幌＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様よりご指摘頂いた点でございますが、スタッフ一同真摯に受け止め、再度、客室清掃との連携を図り細部に渡りきめ細かな清掃を行い、快適に過ごして頂けるホテル環境を今後とも提供して参ります。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。
宿泊課　大滝

この度はアパホテル〈札幌〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫のスイッチに関しましてでございますが、今後お客様の目線に立ち、わかりやすいご案内ができるよう改善を図って参ります。
また、客室照明に関しましては構造上の問題で早急な改善は難しいものの、少しでも改善できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　泉谷

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
部屋もサービスも申し分ない、とのお言葉身に余る光栄でございます。
しかしながら設備の不備によりご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
点検、管理徹底し、このような事の再び起こる事なきよう努めて参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　岩崎

この度はアパホテル〈札幌〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、ご案内した客室でご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳なく思っております。ご指摘頂いた点で修繕できるものは早急に対応し、より快適な客室へとご案内できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございました。
またのご機会がございましたら、是非アパホテル〈札幌〉ならびにアパホテルグループをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　泉谷

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
二度とこのような事が起こらないようフロント、清掃スタッフ共々管理徹底してまいります。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　岩崎

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまいました、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフには再度指導し、このような事が二度と起こらないよう努めて参ります。
またの機会にも是非アパホテル＜札幌＞をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　岩崎

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様がお休みの所、清掃担当の接遇によりご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事態が発生することの無い様に、再教育を実施し改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　細川

この度はアパホテル＜札幌＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、客室設備に関しましてお客様にご満足頂くことができず、大変残念に思っております。
客室のベッドマットに関しましては早急な対応は難しいものの、お客様のご意見を幅広く受けとめ、より多くのお客様にご満足頂ける客室づくりを行って参ります。
また、浴室の排水に関しましてはご案内前の点検を強化し、再発防止に努めて参ります。
またのご機会がございましたら是非アパホテル＜札幌＞をご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　泉谷

この度はアパホテル＜札幌＞に宿泊下さいましてありがとうございます。しかしながら清掃不備によってお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に現場を清掃業者に確認させて改善を行って参ります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　岡田