この度は、アパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは繁華街に位置し、立地が良いと大変好評を頂いております。
しかしながら、お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。清掃面の強化に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　沢木

この度はアパホテル＜札幌＞に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも当ホテルをご愛顧賜れますようサービスの向上に励んで参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

宿泊課　泉谷

この度はアパホテル＜札幌＞に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また再度当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私どもスタッフも安心しております。
なるべくお客様にごゆるりと過ごしていただきたいという思いで、お部屋の空きに余裕のある際には、アップグレードでご案内させていただく場合がございます。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう、向上心を持ってサービスに取り組んでまいります。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
３回目のお客様のご利用も、一同心よりお待ちしております。
宿泊課　野坂

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、清掃につきましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、客室清掃確認の強化に努めてまいります。
また、客室アメニティへのご意見を賜りありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　沢木

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、ご宿泊下さったにもかかわらずご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様より賜ったご意見を参考にさせて頂き、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　細川

この度はアパホテル＜札幌＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルからは徒歩1～2分の距離に商店街の「狸小路」、徒歩10～15分の距離に繁華街の「すすきの」があり、飲食店や有名なラーメン屋さんなども多くございます。
フロントにてお勧めの飲食店マップなどもご用意しておりますので、是非ご活用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
宿泊課　大泉

この度はアパホテル＜札幌＞に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
中心部に位置している為に、お客様には色々とお楽しみいただけたかと思います。
しかしながら、お客様のおっしゃる通りホテルが付近に集中しているので、実際、タクシーの運転手の方でさえもお間違えになられたりしています。
アパホテル＜札幌＞にお越しの際は、住所の『南２条西７丁目』もおっしゃっていただければ確実になります。お手数ですがどうぞ宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後サービス向上のために参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊課　野坂

この度はアパホテル〈札幌大通駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら当館のお名前に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
駅名や方角など似たお名前が複数ございますので、タクシーなどをご利用される際は住所をお伝えされますとスムーズに当館までご到着が可能でございます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント 松本

この度はアパホテル〈札幌大通駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
札幌市内に数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は清掃担当者と共有させていただき、品質の向上に努めて参ります。
満足いただける滞在とならず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。
フロント　廣瀬

この度は、アパホテル〈札幌大通駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様のご意見を直ちに館内周知し、今後のサービス向上に努めて参ります。
また、お部屋の絨毯に隙間があったとの事、重ねてお詫び申し上げます。こちらも確認し、改善させていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　池端

この度は、アパホテル〈札幌大通駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
札幌に数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。当館は地下鉄大通駅が最寄りの駅となっており、地下鉄大通駅1番出口から徒歩約7分の場所にございます。道がわからないやお困りごと等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。　　フロント　山口

この度は、アパホテル〈札幌大通駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、工事とスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。7月20日よりリニューアルオープンし、大浴場が新設しております。是非、札幌にお越しの際は、当館をご利用下さいませ。お忙しいところ、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　青島

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、外部の音などでご不快な思いをおかけしまし大変心苦しく思っております。客室設備につきましては、今後の改善課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご投頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　フロント　山口

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の窓は防犯上、少ししか開かない仕様でございます。窓が開けずらいとの事で、原因を追究し改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　江口

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。今後もお客様からのご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　山口

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、清掃不備でお客様にご迷惑お掛けし、誠に申し訳ございません。飲み残しのないグラスにつきましては、本来洗浄しておりますがご滞在期間中洗浄されていなかった件につきましては、全体で共有させていただき改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見いただきありがとうございました。

フロント　江口

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら客室に関しまして清掃不備がございましたことを心より深くお詫び申し上げます。早急に確認し、清掃致しました。今後このようなことがないよう、再発防止に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。フロント　柴田

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら客室に関しまして清掃不備がございましたことを心より深くお詫び申し上げます。早急に確認し、清掃致しました。今後このようなことがないよう、再発防止に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。フロント　柴田

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から当館にご宿泊いただけましたこと、大変嬉しく存じます。客室の広さや照明の明るさにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご指摘いただきました件につきましては、真摯に受け止め、今後のホテルサービス向上の為の参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様がまた当館にご来館されます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　江口

この度はアパホテル札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には当館の設備面、フロントスタッフの対応に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様にいただきました客室の事前確認、別のお部屋へのご案内、フロントスタッフのお声掛け等、改善しより良いホテルを目指し邁進して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございました。
フロント　桜井