この度はアパホテル〈札幌〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊が客室の清掃不備によってご不快なものとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃会社への指摘のみならず、スタッフ一人一人が客室点検を行い、皆様に快適な客室を提供できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご指摘のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　泉谷

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しまして、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申しあげております。

宿泊課　岩崎

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食に関しましては、大変寛容なお言葉を頂戴いたしました、お客様にご満足頂ける様今まで以上に精進して参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　岩崎

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場並びにご宿泊に関して大変ご不快な思いを
させてしまいました、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
駐車場につきましてはお客様ご指摘の通りでございます。
意味もなくお客様をお待たせする結果となってしまいました。

お部屋につきましてもこちらの配慮が足りず、快適なお時間をご提供できず、大変申し訳なく思っております。
今回のご指摘頂いた内容につきましては関係者
には厳重な注意をし、再度このような事のないよう指導徹底して参ります。

お客様のご期待に添える様、今後一層快適な空間をご提供出来る様尽力して参ります、この度は
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　岩崎

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら快適なお時間をご提供できず、深くお詫び申し上げます。
ベッドに関しましては、設備の問題ということもあり、早急な改善が難しくはありますが、今回のご指摘を参考に今後の課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　岩崎

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大通公園とすすきのの間に位置し、ビジネスにもレジャーにも便利なロケーションとなっております。設備に関しましては、ご意見を参考に今後の更新計画も含めまして検討させていただきます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　菅原

この度は、アパホテル〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様におかれましてはご満足いただけたご様子で、私共もたいへん嬉しく思っております。
今後も、さらにサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
宿泊課　澤井

この度はアパホテル＜札幌＞に宿泊下さいましてありがとうございます。当ホテルはすすきのと大通の中間にございましてどちらにもアクセスしやすい立地でございます。
目的地が近くの際にはまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　岡田

この度は、アパホテル＜札幌＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共スタッフ一同嬉しく思っております。ベッドのクッションについての内容ですが、ベッドの入替えがあるような時には是非参考とさせて頂きたいと思います。
また、室数限定ではございますが、コンセプトルームと致しまして、ファイテンの技術で開発されたアクアチタンを導入した低反発マットやフランスベッド社製のエアストレッチマットレス、シーリー社と共同開発したオリジナルベッドのクラウドフィットが当ホテルに準備がございますので、今後ご宿泊を頂ける際にはご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

宿泊課　村上

この度はアパホテル＜札幌＞に宿泊くださいましてありがとうございます。
次回は宿泊の際は朝食いかがでしょうか？朝食は和洋30種類のバイキング形式で提供しておりますのでぜひご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　岡田

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
東館、西館の相違点に関しましてはご指摘の通りでございます。東館側にも景色の望めるお部屋も
ご用意がございます、残室の許す限りお客様のご要望にお応えいたしますので、チェックインの際にフロントまでお気軽にお尋ね下さいませ。
またの機会も是非、アパホテル＜札幌＞をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　岩崎
　

この度はアパホテル＜札幌＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
室内灯に関しましては設備上早急な改善は難しいのが現状ではありますが、お客様より頂いたご意見をもとに改善できるよう取り組んで参ります。
また、テレビの反応速度につきましては、こちらのご案内前の確認不足により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に原因を究明し、このようなご指摘を頂く事のないよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見のご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご機会がございましたら、是非アパホテル＜札幌＞をご利用下さいませ。

宿泊課　泉谷

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄「大通公園」「西11丁目」ともに徒歩5分程度に位置し、大通公園からご来館の際はアーケード街「狸小路商店街」を通られると風雨を凌いでの移動が可能でございます。
お部屋に関しましてはお客様に満足の行くサービスが提供できず、大変申し訳なく思っております。
　当ホテルでは様々なお部屋のアップグレードをご用意しており、シングルのご予約でも当日残室に余裕がある場合につきましてはツインタイプへのアップグレード（有料¥1000）が可能でございます、次回ご利用の際には是非お試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　岩崎

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
残室に余裕がある場合につきましては、禁煙、喫煙のご変更等対応しております、お気軽にお申し付け下さいませ。
しかしながら、フロントスタッフの接客につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらない様、フロントスタッフの教育を再徹底いたします。
　貴重なご指摘を頂き、この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　泉谷

この度は、アパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは繁華街に位置し、立地が良いと大変好評を頂いております。
しかしながら、お部屋の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。清掃面の強化に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　沢木

この度はアパホテル＜札幌＞に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも当ホテルをご愛顧賜れますようサービスの向上に励んで参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

宿泊課　泉谷

この度は、アパホテル＜札幌＞に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。当館には1階ロビーに札幌製菓の売店が入店しており、朝は7時から11時まで、夜は6時から9時まで営業しております。
また、徒歩圏内にも狸小路商店があり、お土産の購入にも最適な立地となっております。
今後ともアパホテル＜札幌＞のご利用をよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　村上

この度はアパホテル＜札幌＞に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また再度当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私どもスタッフも安心しております。
なるべくお客様にごゆるりと過ごしていただきたいという思いで、お部屋の空きに余裕のある際には、アップグレードでご案内させていただく場合がございます。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう、向上心を持ってサービスに取り組んでまいります。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
３回目のお客様のご利用も、一同心よりお待ちしております。
宿泊課　野坂

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、清掃につきましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、客室清掃確認の強化に努めてまいります。
また、客室アメニティへのご意見を賜りありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　沢木

この度はアパホテル＜札幌＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、ご宿泊下さったにもかかわらずご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様より賜ったご意見を参考にさせて頂き、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　細川