クチコミ

総合評価
4.18
1,420
5
279
4
360
3
122
2
65
1
35
部屋
3.99
接客・サービス
4.36
ロケーション
3.98
朝食
4.29
夕食
4.03
温泉・お風呂
4.02
設備
4.03
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像
1,068
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

大洗海岸で海により、おさかな市場で岩がきを食べて クリスタル・パレスさんにお邪魔しました。 毎回、こちらに泊まるとリフレッシュできます。温泉に入って ゆっくりレストランで食事をして無料のヨナキ蕎麦を頂いて 部屋でお喋りをしたり動画見たりして寝る。ベッドの寝心地最高です。 朝起きて温泉に入って無料ブッフェを頂くというルーティーンなのですが これが凄く良いのです。スタッフの皆様の距離感も丁度良いのです。レストランでは未来豚の生姜焼き、これが食べた事のない上品な味の生姜焼きで美味しく頂戴しました。もちろん朝のブッフェもおいしい。ご馳走さまです。ちょっとリフレッシュしたいなぁーと思ったら予約したくなる所です。お世話になりました。またお邪魔します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】スタンダード《無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料☆

732
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ご投稿者 様    いつもホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 そして、嬉しいお言葉の数々、本当に励みになります。  館内での各種サービスをご堪能頂け、何よりでございました。サーラでのお食事も、 ご満足頂け嬉しく思います。   今後も、頂戴したお声に恥じぬ様、更なるサービスの向上に励んで参ります。 何かお気付きの点や、ご要望等ございましたら、館内スタッフまでお気軽にお申し 出くださいませ。  また、今秋はドッグカフェのリニューアルオープンを控えておりまして、他にも 各種イベントを鋭意計画しております。どうぞまた足をお運びくださいませ。  お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 ご投稿者様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 9月中旬とは言え、残暑厳しいこの頃でございますが、どうぞご自愛くださいませ。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
2025-09-18
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
まりんタワー
70代/女性|31 件のクチコミ

7月5日宿泊 岩牡蠣シーズンと常陸牛目当てのひとり旅での利用させていただきました。 古い、との評価があったのでどの程度か気にはしましたが 特に気になりませんでした 敷地が広く 周りは松林や田んぼに囲まれ とても静かでした 買い物が不便とのことでしたが 車で2,3分出ればスーパーマーケットあり、ドラッグストアあり ケーキ屋さんあり お部屋でコーヒーと美味しいケーキ楽しめました フロントもレストランもスタッフ 皆さん雑談することもなく 笑顔でテキパキと接してくださいました 夕食はもちろんですが朝食も手造りの惣菜がいろいろ 肉じゃが とても美味しかったです。 ロビーの七夕祭りも良かったですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
610
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まりんタワー様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、高いご評価をいただき、大変嬉しく思います。  当ホテルは勝田駅前から少し外れた位置に立っているため、ゆったりとした時間を過ごされたい方にとっては、好立地な場所かと存じます。  お食事に関しましても、夕食は季節色とりどりのバイキングを、朝食は家庭的な親近感の湧くお料理を取り揃えております。 まりんタワー様が、次回いらっしゃった際にも快適な時間を過ごせるように、 サービス向上に勤めてまいります。  お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。まりんタワー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
2025-07-16
5
その他
一人
2025年5月宿泊
ぴあ3308
50代/女性|8 件のクチコミ

帰省で利用しました。お風呂が大浴場(といっても狭いが)なのが有難いです。部屋はシングルでリフォームされていました。冷蔵庫(水1本サービス)が壊れていたようで、フロントに聞くと、お部屋の交換をご提案頂きましたが、肌寒い日でもあったので、そのままでOKでした。コンセントが足りないようで、スマホ充電は延長コードが用意されています。アメニティはフロントにあり、各自持っていくタイプでした。夕食は付けなかったのですが、ホテルのレストランを普通に利用しました。普段から利用しており、中華と洋食ですがパスタがおいしかったので、たらこクリームパスタをオーダーしたところ、温度がぬるくてもう一度温めなおして頂きました。クリームとたらこの舌触りを悪くしない為ぬるめで提供しているとのことだったのですが、やはり熱々でないと食べているうちに冷めてしまいます。帰省のたびにこのレストランを時々利用していますが、ここはパスタが何故かおいしいのです。サラダとスープバイキングが付いています。朝食は和食中心のバイキングでした。パンもありましたが、ご飯でないと合わないおかずが多いです。松前漬け風の漬物がおいしかったです。全体としては、価格を考えるとよいホテルと感じます。勝田駅からは車でないと来られない距離にあります。ビジネスで会議などの利用者が多いように感じました。スタッフの方はとても丁寧な接客でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】スタンダード《無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料☆

544
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 ぴあ3308様    いつも、ホテルクリスタルパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。  スタッフの接客を高くご評価頂け、大変嬉しく思います。 しかしながら、客室内の冷蔵庫に関しましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。すぐに交換を行い、現在は改善をしております。今後は同じ事案が発生しない様に、客室備品の点検を強化して参ります。  そして、レストランでのパスタの件に関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見として、レストラン支配人へ共有いたします。今後またご利用頂く中で、お気付きの事がございましたら、レストランスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。  この度は、帰省の際にご利用頂いたとの事ですが、お盆や年末年始にも多彩なプランをご用意しておりますので、どうぞまたご用命くださいませ。頂戴した「よいホテル」との ご評価に恥じぬ様、今後一層のサービス向上に励んで参ります。    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 ぴあ3308様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
2025-06-14
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックイン後、ウエルカムドリンクのペットボトルをもらいました。 ロビーで出してくれるところもありますが、好きな時に部屋で飲めたほうが私はうれしい。また、部屋もきれいで、広さも十分。一人一本お水のペットボトルも用意されてました。 食事は朝夕バイキングでしたが、種類も豊富でおいしかった。ナイトウエアも着やすくてよかった。 大浴場はこじんまりとしていましたが、温泉だし清潔でこれもよかった。(温泉と思ってなかったので)施設が古いとかマイナスのコメントがありますが、このお値段でこのクオリティ。私は大満足です。高額な高級ホテルが良いのは当たり前。精一杯努力されていると思います。機会があったらまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
470
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。  また、高くご評価を頂け、大変嬉しく思います。 施設の古さでお客様にご不便をおかけする面もあり、心苦しく思っております。  しかしながら、この度のご投稿には救われる思いがいたしました。 ハード面でご不便をお掛けすることがあれば、ソフト面でのサービスを向上させたい一心で取り組んで参りました。 その意味で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今回のご評価に驕ることなく、より一層の努力をして参ります。    次回ご利用頂ける機会には、もしお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。  お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
2025-06-06
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

5月25日、牛久大仏の後に宿泊しました。親切なフロントでチェックイン ウエルカムドリンクも頂き ディナーブッフェ。ホテルは古いのですが 広くてベッドも寝心地良いです。ディナーブッフェはミートボールのホワイトソースが美味しかったです。サラダも美味しかった。たくさん食べ過ぎて夜泣きそばは断念しました。お風呂もこじんまりですが、凄く暖まりました。無料の朝ごはんも美味しかったです。このお値段でアメニティやら部屋のミネラルウォーター、お食事、これだけ提供してくれるなんて!ありがとうございます。 私はこちらの部屋で眠るのが大好きです。おすすめされた海浜公園も良かったです!また、夏にでもお邪魔しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
372
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ご投稿者 様    いつもホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。  数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変感激しております。 また、数あるホテルの中から当館に度々ご用命頂いていますこと、そして、今回のご滞在を高くご評価頂けましたことは、私どもの大きな励みになっております。    これからも、ご投稿者様のご期待に沿えるサービスをご提供できるよう、従業員一丸となって精進して参ります。  そして、今回ご案内させて頂いた「国営ひたち海浜公園」をはじめ、ひたちなか市には数多くの観光名所がございます。 夏場ですと、お車で30分ほどの「大洗サンビーチ」での海水浴もおすすめです。 是非、次回のご利用時にもご提案させて頂きますので、お気軽にフロントへお尋ねくださいませ。    お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 ご投稿者様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
2025-06-06
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
ゆい0123
60代/男性|21 件のクチコミ

今回はツインシングルユースで利用。長期滞在。 よい点は次のとおり 1.近隣にスーパーがあり特に不便はない。 2.当然だがシングルと比べ部屋がとても広くくつろげる。 3.他の部屋からの雑音が小さい。たまに隣のいびきや上階のドタバタ音、扉を強く開閉する音などがあるものの、直ぐに収まるため気になるほどではない、 4.駐車場が広く停めやすい。 5.大風呂は吉、洗い場によりシャワーヘッドのタイプの異なるのが面白い。 6.毎日冷蔵庫に500ccの水が入れてあるのは大変助かる。 部屋について残念な点は次のとおり 1.ユニットバス洗面台排水溝から悪臭。常に排水口に栓をする必要あり 2.コンセントの位置が悪い  長テーブルに電源がないため、PCやドライヤー、電気ポットが使えない 3.ロッカーが意外と使いにくい


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
340
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ゆい0123 様    いつもホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、今回は長期ご滞在とのこと、重ねて御礼申し上げます。  当館の立地から客室備品、大浴場に至るまで、詳しくご評価を頂け、大変参考になります。 数々の面で高いご評価を頂戴できました事は、スタッフ一同大きな励みになります。  しかしながら、排水溝や電源に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 前者においては早急に清掃責任者に共有し、対策を講じて参ります。また、後者に関し ましては、今後の改善点として、検討させて頂きます。  その間、ご利用の際には、フロントにて延長コードのお貸出しもございます。お気軽にお申し付けください。  お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。  ゆい0123様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
2025-05-14
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
ラブヒステリック
50代/女性|13 件のクチコミ

9月6日、妹と2人でお世話になりました!私は多少なりとも潔癖な所があるのですが、気持ちよく過ごすことが出来ました!掃除は行き届いていましたが、あえて探して書くとすれば、部屋のバスタブ環境ではないかと。昔ながらの壁にシャンプー、リンス、ボディーソープセットが壁にくっついているタイプ、今は使って居ないのですがカビが生えておりました!ですが、気持ちよい程の接遇が各所に感じられ、従業員さんの教育がしっかりしているんだろうなという印象。私が夕食時、鍵をレストランに忘れて部屋に戻ってしまい、再度、レストランに出向いて鍵の紛失を伝えた際には、とても親身になって頂き丁寧な対応をされておりました。食事も美味しく、値段からの費用対効果を考えたら大満足でした。また伺います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【お気軽2食付きカジュアルプラン】大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備☆

274
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ご投稿者様    この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 当館は「笑顔」でお客様をお迎えし、「笑顔」でお帰り頂くことを目指しております。 今後も頂戴したお声に奢ることなく、更なるサービスの向上に努めて参ります。  しかしながら、浴室内のカビに関しましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 清掃責任者に共有し、状況の改善に努めております。 また、今回のお部屋以外にも、同様のことが無いよう点検をすすめて参ります。  この度のご宿泊におきましては、接客面についてご評価いただけました事、 「大満足」とのご評価を頂戴しました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも、75年の歴史に恥じることの無いよう、日々尽力して参ります。 またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。  ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
2024-09-14
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
Kumapinodanna
40代/男性|8 件のクチコミ

今回は滞在中に、ゲリラ豪雨による停電が発生。しかも8回くらい?(送電線などへの落雷が原因と思われ、一回あたり10秒程で復旧) 自然現象なので停電は仕方ないのですが、停電になる度に館内スタッフがゲストへの声掛け、さらにその都度館内巡回・エレベーター点検を階段で回っていたことに感心した。 ホテルとして当然のことと言ってしまえばそれまでですが、限られたスタッフ人員、立て続けの停電で数回目にはおざなりになってしまいそうなところを、着実に業務遂行していた。 我が家族は大浴場からの名物夜鳴きそばを堪能中、子供が停電に驚きラーメンの汁を甚平にこぼしてしまったのですが、替えの甚平を快く用意して頂き、驚きは翌日帰館した際に、当日替えの甚平を貸してくれた女性スタッフの方が子供の火傷を再び気にして声を掛けてくれました(甚平が濡れてしまっただけなので、怪我などは大丈夫だったのに) 優しい心遣い・ゲストへの対応を覚えて次の日にも声をかけてくれたのは嬉しかったです。 スタッフの方は繁忙期・人員が少なかったり対応が大変で疲弊されたりもあるかとは思いますが、これからも頑張って下さい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆

220
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Kumapinodanna様 いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、重ねてのご投稿、感謝申し上げます。 今回のご滞在では、複数回の停電によりご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。 そのような中、スタッフへのお褒めのお言葉、さらには当館スタッフへのお気遣いのお言葉まで頂戴し、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。  またお子様も大事なかったとのこと、安心致しました。 停電時のみならず、地震発生時などの非常時に、館内のすべてのお客様の安全を確保できるよう、災害対応のスピードとクオリティの向上に努めて参ります。 この度は重ねての口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。 Kumapinodanna様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
2024-09-11
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。フロントの対応が子供達にもとても優しく接してくれてとても良かったです。ウェルカムドリンクに子供達は喜んでいました。部屋に入ると喫煙だった為、タバコの匂いが気になりましたが、空気清浄機と換気扇を付けて少し時間が経ったら気になりませんでした。お部屋は子ども5人、大人2人の利用で布団が7枚敷いてありましたが、テレビの前に大きめのテーブルがあり、少し狭いけど団欒できるスペースはありました。部屋は古い感じで壁に傷等はありましたが、綺麗に掃除してあり快適に過ごせました。21時にいただける夜泣きそばすごく美味しかったです。朝ごはんのバイキングも色々なおかずがあり美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆

177
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ご投稿者様 この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 ホテルの顔であるフロントでは、いつでも笑顔でお客様をお出迎えしております。 ウェルカムドリンクには、茨城県発祥の「マックスコーヒー」の用意もあり、大変ご好評頂いております。 また、客室でも快適にお過ごし頂け安心致しました。 お子様連れのお客様にも、ご家族でゆっくり旅の疲れを癒して頂けます様、これからもサービスの向上に努めて参ります。 朝食・夜食に関しましても、頂戴したお声に驕る事なく、これからも皆様に安心・安全にお楽しみ頂けるお食事をご提供して参ります。 現在ひたちなか市は、海水浴や花火大会などで、大変盛り上がっております。 これからの時期は音楽イベントもございますので、ぜひお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。 また、暑い季節でございますので、どうぞご自愛下さい。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
2024-08-05
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
ぐーめー321
40代/女性|7 件のクチコミ

10月21日に家族で宿泊しました。 部屋に私のブルゾンと、娘のパーカーを忘れてしまいました。 帰宅後、しばらくして、服がない事に気付いたのですが、まさかホテルに忘れていたとは思わず…3週間も経過してから、ホテルに確認のTELをしました。 日数が過ぎてきたにも関わらず、忘れ物の記録もあり、保管して頂いていました。 郵送もして頂き、ありがとうございました。梱包も丁寧で、連絡後、すぐに到着しました。 旅行した際はまだ、暑いくらいの天気でしたので、ここ数日で急に寒くなりました。送って頂いた服は、すぐに必需品になる為、本当に助かりました。ありがとうございます!! また、宿泊した際に、サービス券を頂いた夜のラーメンがとても美味しかったです。楽しい思い出を、ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
148
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より私どもホテルクリスタルパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在時、その後のコメントまでお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。 お忘れ物の件、無事にご自宅までご到着されたとの事で私どもも安堵しております。 お客様のお忘れ物は、食品などの期限があるものを除き、最低半年間は館内で保管、プライバシー遵守の観点から、お客様からご連絡をいただき、特徴を確認した後にお送りすようにしております。しかしながら、貴重品や明らかに前日にご利用いただいたお客様であると分かるかる場合などは、私どもからお客様へご連絡し確認するケースもあり、今回のケースですと、忘れ物の連絡が清掃スタッフから入った時点である程度特定出来たはずであり、私どもからご連絡を行っておりましたならここまでの期間を待たずにお送り出来たものと非常に悔いております。お客様の思いが込められた大切な品物です。以降は慎重に取り扱いつつ、極力お客様に早くお届けが出来る体制を整えて参ります。大変失礼いたしました。 また、お夜食のサービスにつきましても嬉しいお言葉ありがとうございます。どうしてもご旅行などにお出掛けになると、夕食をお摂りになる時間によっては遅い時間に小腹が空いてしまう場合もありますよね。当館のサービスは他のお客様からもご好評いただいており、引き続き様々なメニューを検討、改善しながら進めて参ります。 また、コメント以外にご評価におきましても総合5点満点をいただき、大変光栄でございます。しかしながら、食事や部屋など満点をいただけていない内容もございます。ぐーめー321様をはじめ、お客様からのアドバイスを頂戴しながら、より研鑽を重ね皆様に大満足の評価をいただける空間作りに努めて参ります。 それでは、改めましてコメントありがあとうございます。どうか引き続きのご愛顧を賜りたく存じます。どうぞよろしくお願い申し上げます。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
2023-12-02
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

とても楽しく過ごせました。 連休直前に急遽旅行に行くことになり、大浴場(サウナ)+ツインor和室で検索して空いていたクリスタルパレスさんへ。 バーベキュー会場は森の中で、木々がライトアップされてリゾート地のようで素敵でしたし、スタッフの方も感じが良く、ご飯も美味しく大満足でした。 子供連れだったのでお外でバーベキューは最高でした。 朝ご飯もレストランから木々や結婚式場のお城が見えて気持ちよく頂くことが出来ました。 施設は年季が入っていますが、バブル期の凝った造りという感じで散策が楽しかったです。 大浴場があるホテルなのでお部屋の鍵は2つあると助かるなと思いました。 大浴場と言ってもあまり大きくないので、混んでいると洗い場も足りないし、湯船も他の人と近いですが、空いている時間帯は快適でした。 お値段も3連休だったことを考えると1泊2食でリーズナブルだったと思います。 また機会があれば泊まりたいです。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【手ぶらでBBQプラン】カップルやファミリー、女子会にもピッタリ!◎飲み放題付き◎

126
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクリスタルパレスに ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お食事の件・景色の件 お褒め頂きありがとうございます。 当ホテルのBBQプランは 大人気プランになっておりまして、 幅広い年齢層でご利用いただいております。 お料理のボリュームも満点で 満腹間違いなしのプランになっております。 宿泊プランではスタンダードプランを お楽しみいただけますが、 追加料金で海鮮BBQコース・ブランド牛コースも お頼みいただけますので次は違うプランも 是非お楽しみいただければと思います。 大浴場の件でご不便お掛け致しまして 大変申し訳ございません。 鍵のご用意は1本のみとなっているため フロントにお預け頂く事をお勧めしております。 またのお越しお待ちしております。 ホテルクリスタルパレス
2023-10-26
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

01月29日に宿泊しました。 コロナ対策をしっかりとしており、とても安心して宿泊が出来ました。 外出する際に鍵を渡し、数時間後に帰ってきた際に部屋番号を覚えていてくれた事が嬉しかったです。 朝食はバイキング形式で時間にとてもゆとりが有り、ゆっくり食事が出来ました。食事はどれも大変美味しく食材を常に補充してくれていました。 部屋のトイレはシングルルームだったためか体が大きいとやや狭く感じました。スリッパも足が大きいと小さくて窮屈でしたので、大きいサイズ等もあると良いかと思いました。 私の総合評価は85点くらいです。 次は大きめな部屋に泊まりたいなと思いました。 お部屋以外は最高でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきましたスリッパの件、早速調べさせていただき、ご用意できるようであれば、ご用意したいと考えております。 また、コロナ対策につきましては、今後もお客様の安全・安心を第一に考え、努めて参ります。 この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2022-02-06
5
レジャー
一人
2021年8月宿泊
askm375
30代/女性|1 件のクチコミ

平磯海水浴浴場で遊ぶために素泊まりで利用しました。 チェックインが16時からと遅いですが、16時からお風呂に入れて良かったです。 女湯には、沢山の種類のシャンプー、メイク落とし、洗顔料が置いてありました。脱衣所には化粧水乳液もありました。歯ブラシ、ブラシ、シャワーキャップなどのアメニティも置いてあり、次回は荷物が少なくても良いなと、また泊まりたくなりました。 値段重視で、喫煙者はいませんが喫煙和室を予約し、臭いは覚悟していましたが、非喫煙者にも気にならなかったので嬉しかったです。エアコンもよく効いて、布団も清潔で、良いお部屋でした。 気になったところはあるにはあります。部屋にはホコリの溜まっているところがありました。(部屋の隅の、膝上高さの棚のようなところ)大浴場の水風呂は、床がヌメっていました。 それでも値段を考えると、最高です。 添い寝無料もあり、格安で旅行ができました。平磯海水浴場も、小さな子供には最高でしたので、来年もこのホテルを利用してまた泳ぎに来たいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

*【和室】●喫煙
91
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 平磯での海水浴後のご利用を満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、ご指摘いただきました客室内の埃、大浴場水風呂の床の滑りの件、すぐに確認し、清掃させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。 今後も、お客様の安全・安心を第一に努めて参ります。 この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2021-08-12
5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

未就学児2人を連れて土曜日に宿泊しました。 23時間ステイ・2食付き・国営ひたち海浜公園の入園券付きで綺麗なテントに宿泊でき、至れり尽くせりで大満足でした。 常陸野ネストビール、サザコーヒー、常陸牛・県産ブランド豚・地場野菜などの茨城の食材や魚貝がふんだんに盛り込まれたお食事が嬉しかったです。 以下に仕組み等を備忘させていただきます。事前に情報が少なかったため、参考になれば嬉しいです。 ・テントサイトの周囲が駐車場で便利 ・テントサイトは木々と門に囲われており、夜はライトアップされ綺麗。街道から一本入っているため夜は静か ・チェックイン時にテントと和室の鍵を預かりました。テントサイトにスタッフさんが説明に見えてくれました。和室は布団が敷いてあり、移動OK(結局今回は移動しませんでした) ・用事があれば手渡された携帯でフロントに連絡をします ・お手洗いはホテル内。フロントの目の前にありそう遠くはないです ・中央のキッチンスペースの冷蔵庫内にフリードリンク、種類豊富。今回は水・オレンジ・GF・烏龍茶・缶ビール・チューハイ・ハイボール・サザコーヒー・紅茶等【常陸野ネスト瓶ビールが二種類ありました!!】 ・テント内にはこたつワイヤレススピーカ・冷蔵庫・防寒着・ストーブ・ドライヤー等アメニティ。電源豊富でした。自宅にはこたつがないので新鮮でした。夜はストーブを(弱)にして眠りました ・自分のエリアに机/椅子のセットが3セットあります!!揺らせる椅子もあり、子どもたちが延々遊んでいました ・夕食は18時からで、30分くらい前からスタッフさんが火起こし等準備をしてくださいます ・夕食のBBQは種類、ボリュームともに大満足、食べきれないくらいでした。お肉は美味しく、お鍋に入ったクラムチャウダーも楽しかったです。 ・大浴場はそう広くないですが簡単なジェットとバブルがあります。シャンプーバイキングです ・朝食はレストランでのバイキングです。面積が広くゴミゴミしていません。使い捨て手袋を利用します。内容は一般的ですが満足です。朝カレーできます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
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宿泊プラン

春休みに最適!グランピング☆茨城食材BBQ&ドリンク付☆テントとは別に客室利用可!大浴場&駐車場無料

部屋タイプ

*【和室】●喫煙
85
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この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 私どものハイブリットグランピングにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、ご丁寧に詳細をご紹介いただき、ありがとうございます。 これからの季節にはもってこいの施設となっております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2021-04-11
5
レジャー
家族
2020年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

素敵なホテルでとても良かったです。ゆったり広い部屋で二世帯家族が楽しく良いお正月を過ごせました。 お料理も美味しくチケットで好きなお料理も頂け、お腹いっぱい、夜食には夜鳴きそばまでサービスで付いていたので、幼い孫たちも頂けて大満足でした。 ただ残念なのは、お風呂の洗い場が女性の方は3か所しかなく、あとから入って来た方が後ろに立っていたので、落ち着いていられなかったです。ホテルなので仕方がないですけれど、あと1〜2か所でも増設されるといいですね! 和室にはふかふかなお布団を子どもの分まで敷いていて下さり、孫は大喜びしていました。 茨城の年始旅行、価格的にも思いの外良かったです。また行きたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

*【和室】●喫煙
79
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この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご家族でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。お風呂での洗い場の件ではご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。早急に増設は難しいと思いますが今後の検討課題とさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人
2020-01-06
5
レジャー
一人
2019年10月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

 10月下旬にひたち海浜公園他茨城に旅行した時に1泊しました。ビジネスホテルっぽくなく名前のとおり宮殿のようなホテル(結婚式場仕様)でした(楽天トラベルにアップされている写真、宮殿っぽい造りがわかるような写真にしたほうがよいのではないでしょうか?)。平日ど真ん中の水曜ですいていたからかもしれませんが、チェックイン後、わざわざエレベータ前まで案内、操作してくれたのには感動しました。夜鳴きそばサービスはありがたかったです(ただ量は少なく時間限定です)。大浴場を利用しましたが、それほど広くないですが、すいていたこともあり、ほぼ貸切状態で使用することができました。浴槽はジェットとバブルもありました。朝食バイキングも量・質とも申し分なかったです。レストランからの眺めは宮殿のようでした(画像参照)。立地が少々良くないことを除けば、駐車場も余裕でとめられ大満足でした。茨城方面に行く機会があれば、また利用したいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
68
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この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。弊ホテルは結婚式場、ご宴会場、大浴場をを兼ね備えた総合ホテルとなっております。駅からは多少離れますがその分、サ-ビスと価格で頑張っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人
2019-12-13
5
レジャー
家族
2019年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月21日、次の日早目に近くの国営ひたち海浜公園に行きたく、一泊で宿泊しました。 HPの写真の通りとても綺麗で、ロビーの装飾など素敵に飾られてい高級な感じです。 お部屋も広くて清掃も行き届いており、アメニティも揃ってたので、着替えだけでも十分です。 部屋の設備にスマホがあり、周辺のおすすめスポットの案内やインターネットも繋がるので、YouTubeみたりと子供が喜んで使ってました。 ただ、自分のスマホに無料Wi-Fiを繋ごうとしましたが、なかなか接続されず使えませんでした。 仕事終わりで夜に着いたので、夕食は無しにしましたが、朝食のバイキングは品数も十分で満足しました。パン食の私にはクロワッサンが無かったのが残念でした。 とてもコスパの良いホテルで大変満足しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
56
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この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めを頂戴致し重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々進化して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。 宿泊支配人
2019-11-24
5
レジャー
家族
2018年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

急に小旅行を思い立ち、とりあえず寝る場所の確保だけは…と当日に予約をしました。 夫婦共に非喫煙者ですが、不快に感じることもなく、お部屋で過ごすことができました。 ロビーの飾り付けも紅葉メインのブースやハロウィンメインのブースなど様々で子ども達の思い出づくりにとても良かったです。 夕食を向かいがけのSAでぱっと済ませてしまい、お風呂上がりには小腹が空いていたので、サービスの夜鳴きそばはとても満たされました!お味もさっぱりしていて、食の細い下の子もぱくぱくと食べることができ本当に感激のサービスでした! スタッフの方も気さくで周辺のことなど教えていただき、とても親切で、近くに出掛ける際はお世話になりたいと思えるホテルでした、ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
49
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 ロビーの装飾は、狭いながらも季節感を取り入れ、ご好評をいただいています。 これからも、お客様のお言葉を励みに、皆様におくつろぎいただける施設を目指し改善をして参ります。 またのご利用をお待ち申し上げます。 宿泊部 荒川
2018-10-25
5
レジャー
家族
2018年4月宿泊
masa190e
40代/男性|16 件のクチコミ

今回2回目の利用でした。 前回はお風呂を部屋ですましてしまい大浴場に行けませんでした。。 今回はきちんと大浴場利用しましたよ! 正直あまり期待していませんでしたが。。思っていたより広くのんびり入らせていただきました! 一方で前日寝ずに来ることになり寝坊したかったので朝食は今回利用しませんでした。 朝食を検討されている方は価格を踏まえれば十分な内容になっていますのでオススメします! 夜食の夜泣きそば美味しかったです!ごちそうさまでした! 一つだけ。。希望を伝えれば違ったのかもしれませんが、できればバス・トイレ別の部屋がよかったです。私は大浴場利用でしたが、もう一人が部屋ですませたのでそれをすごく残念がっていました。。 建物自体は相応の年数経過がみられますが、スタッフのみなさんの接客姿勢がとてもよく安心して過ごせるオススメのホテルです! こちらの地域で宿泊を検討されている方はぜひチェックしてみてください! お世話になりました!ありがとうございましたm(_ _)m


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

*【和室】●喫煙
49
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この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 このようなお褒めのお言葉を沢山頂き、大変嬉しく思います。和室に関しましては、ユニットタイプの部屋と、バストイレ別の部屋がございます。 どちらのタイプかはご指定いただけませんので、こちらは予めご了承頂ければ幸いです。 これからも、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供して参りますので、次回も是非ご利用お待ちしております。 宿泊部 大内
2018-05-09
5
レジャー
家族
2018年3月宿泊
masa190e
40代/男性|16 件のクチコミ

初めての利用です。 部屋は和室でしたが広くタバコのにおいも気になりませんでした。 部屋風呂もトイレと切り離されており入りやすくてよかったです! 大浴場もあったようですが疲れすぎて行く気になれず利用できなくて残念です。。 朝食は必要十分な内容となっておりとても美味しくいただきました。 個人的なオススメはカレーですかね。 夜食の夜泣きそばもありがたかったです! 部屋では暖房を使うため乾燥が気になりましたが加湿器を借りたりできたのでしょうか? クルマで来る人は周辺道路が時間帯により混雑しやすいためそのあたりは考慮したほうがいいかもしれません。 価格を踏まえれば全体的にとてもよくまたそちらのほうに行くときはぜひ利用したいです! どうもありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
49
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この度は、ご投稿頂きましてありがとうございます。また、このような沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。 和室のお部屋は団体家族連れのお客様に大変人気のお部屋です。通常は喫煙のお部屋ですが、消臭対応もできます。加湿器も貸出しておりますので、ご希望の際はフロントまでお申し付け下さい。大浴場は今回ご利用できなかったとのこと、是非次回はご利用してみてください。お肌すべすべになりますよ! これからひたち海浜公園のチューリップやネモフィラが見頃を迎えます。是非また茨城へ遊びにいらして下さい。その際当館をご指名頂けますと幸いです。 またのお越しをお待ち申し上げております。 宿泊部 大内
2018-03-25