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ホテル クリスタルパレスのクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋についてとにかく寒かったです。空調から冷たい風しかでなく、フロントに言っても集中で一カ所から送っているので、暖まるまで時間がかかるとのこと。それから2時間耐えました。それでもさむいので、フロントに行って伝えて、直接みにきてもらいました。やっと理解していただけて、電気ヒーターを貸してくれたのですが、それでも空調をあきらめきれないようで、そのうち、あたたかくなるかも知れないのでと、弱くつけて行かれました。出てくるのは相変わらず冷たい風。ここは、空調から暖かい風がでてくるようになるまで、客はひたすら寒いのをガマンしなきゃいけないのでしょうか?さらに2時間耐えましたが、さすがに寝る前に止めて電気ヒーターだけで暖まりました。
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この度は、ご投稿頂きましてありがとうございます。空調の件では、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。またスタッフの対応でも不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことがない様、客室のメンテナンスを定期的に行い、またスタッフの教育にも一層力を入れて参りたいと思います。これに懲りず、お近くにお越しの際には是非当ホテルをご指名頂けますと幸いです。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。宿泊部 大内
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斜里第一ホテル(北海道)
5.0
投稿日:2021-05-03 15:04:52
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ)(福島県)
3.0
投稿日:2018-01-13 03:17:04
ホテル クリスタルパレス(茨城県)
投稿日:2017-12-12 10:47:48
ホテルマイステイズ青森駅前(青森県)
4.0
投稿日:2017-12-01 11:48:46
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総合3
こころんころんさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
部屋について
とにかく寒かったです。空調から冷たい風しかでなく、フロントに言っても集中で一カ所から送っているので、暖まるまで時間がかかるとのこと。それから2時間耐えました。それでもさむいので、フロントに行って伝えて、直接みにきてもらいました。やっと理解していただけて、電気ヒーターを貸してくれたのですが、それでも空調をあきらめきれないようで、そのうち、あたたかくなるかも知れないのでと、弱くつけて行かれました。出てくるのは相変わらず冷たい風。
ここは、空調から暖かい風がでてくるようになるまで、客はひたすら寒いのをガマンしなきゃいけないのでしょうか?さらに2時間耐えましたが、さすがに寝る前に止めて電気ヒーターだけで暖まりました。
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この度は、ご投稿頂きましてありがとうございます。空調の件では、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。またスタッフの対応でも
不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがない様、客室のメンテナンスを定期的に行い、またスタッフの教育にも一層力を入れて参りたいと思います。
これに懲りず、お近くにお越しの際には是非当ホテルをご指名頂けますと幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 大内