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ホテル クリスタルパレスのクチコミ・お客さまの声
総合3
禁煙ルームを指定して、フロントでも確認して、この部屋では喫煙してません。との事でしたが、入った瞬間にタバコ臭かったです…フロントに言うか悩んだのですが、カビ臭なのかもしれないと思い、言わなかったです。その他、大浴場、アメニティ、ベットの質、もろもろは整っています。
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。ご不快な臭いが残っていた点、大変申し訳なく、お詫び申し上げます。これからも、皆様におくつろぎいただける施設を目指し改善をして参りますので、またのご利用をお待ち申し上げます。宿泊部 荒川
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禁煙ルームを指定して、フロントでも確認して、この部屋では喫煙してません。との事でしたが、入った瞬間にタバコ臭かったです…
フロントに言うか悩んだのですが、カビ臭なのかもしれないと思い、言わなかったです。
その他、大浴場、アメニティ、ベットの質、もろもろは整っています。
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不快な臭いが残っていた点、大変申し訳なく、お詫び申し上げます。
これからも、皆様におくつろぎいただける施設を目指し改善をして参りますので、またのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊部 荒川