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ホテル クリスタルパレスのクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルの対応は悪くないのですがホテル自体に問題がありますまず部屋の水道は水が茶色いずっと出していても茶色い水なので歯磨きも顔を洗うこともできずもちろんシャワーも無理でした。このようなホテルは初めてです。びっくりしました。仕方がないので大浴場まで行って済ませるしかありません。これは致命的です。ホテルの皆さんの対応や朝食は問題ありません朝6：30から用意してくださるだけでありがたく思います。バイキングがないのも問題ないです。朝ごはんとしては十分にお腹いっぱいになります。しかし先ほど書いたように水道水に問題があって水が使えない部屋なので高いと思うし何より日本のホテルでこの状況だとお客様が遠のく原因になりますスタッフのサービスが悪くなくてもホテルに問題があるとやはりマイナスは大きいです。水の件は早急に改善するべきだと思います
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この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。また、客室の水道の不具合により、大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速、原因を追究し、早急に改善、修繕して参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて、お詫び申し上げます。この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
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総合3
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
ホテルの対応は悪くないのですがホテル自体に問題があります
まず部屋の水道は水が茶色い
ずっと出していても
茶色い水なので
歯磨きも顔を洗うこともできずもちろんシャワーも無理でした。このようなホテルは初めてです。びっくりしました。
仕方がないので大浴場まで行って済ませるしかありません。
これは致命的です。
ホテルの皆さんの対応や
朝食は問題ありません
朝6：30から用意してくださるだけでありがたく思います。バイキングがないのも問題ないです。
朝ごはんとしては十分にお腹いっぱいになります。
しかし先ほど書いたように
水道水に問題があって
水が使えない部屋なので
高いと思うし何より日本のホテルでこの状況だとお客様が遠のく原因になります
スタッフのサービスが悪くなくてもホテルに問題があるとやはりマイナスは大きいです。
水の件は早急に改善するべきだと思います
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また、客室の水道の不具合により、大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速、原因を追究し、早急に改善、修繕して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。重ねて、お詫び申し上げます。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。