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ホテル クリスタルパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル クリスタルパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.78
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.39
  • 食事3.78

総合2

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2021-08-15 07:57:17

ロビーやエントランスが綺麗なだけに、部屋の古さがギャップを感じた。今時鍵であけるスタイルや部屋のお風呂周りも古さを感じた。1番気になったのは空調周りのカビです。朝食もメニューが少なく、ご飯もボソボソしていて美味しくなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル クリスタルパレス 2021-08-21 21:53:08

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました空調周りのカビの件、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。建物が古かったけど、綺麗だったと言っていただけるようなホテルを目指して参ります。
また、朝食の件、メニュー数・ご飯の味については、早速料理長と相談し、改善できるところから改善してまいります。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【カップルおすすめ】チェックアウト11時☆《朝食付》☆大浴場&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【*【セミダブル】○禁煙(シングルルーム)】