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ホテル クリスタルパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル クリスタルパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.69
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.47
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2021-09-25 11:11:16

予定していた時間に遅れてその旨をホテルに連絡すると、時間は気にせず気を付けてお越し下さいとの気遣いがあり親切な対応をしてくれた。和室が好きで何度かお世話になっておりますが、いつも以上にあちこち埃が溜まっていて、もう少ししっかり掃除して欲しいのと、和室のトイレにはスリッパを備え付けて欲しいです。以前、男性大浴場に色んな種類のスカルプシャンプーがあったのに今回は無くなっていたのが残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ホテル クリスタルパレス 2021-09-25 21:38:20

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ及びチェックスタッフへ改めて指導させていただきます。
また、和室のトイレ用スリッパの件、検討させていただきます。大浴場の男性用シャンプーバーは、現在リニューアル中で、近日中に再設置させていただきます。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。