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ホテル クリスタルパレスのクチコミ･お客さまの声
総合1
3月28日宿泊しました。お部屋でお食事プランチェックインの際、弁当18時にお願いしたところいつまでたっても持ってこない。50分経って電話したがフロント不在で出ない。一時間たって再度電話忘れてた連絡ミスとのこと。結局弁当持ってきたのは19時半、待ちかねて缶ビール、焼酎飲みすぎて弁当食べられず。チェックアウトの際、フロント領収書は渡すが、お詫びなし。二度と利用しない。
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この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。また、折角ご利用いただきましたのに、度重なる不手際で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。1つ1つ経緯を確認させていただき、それぞれに対策を講じて参ります。本当に、申し訳ございませんでした。この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
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ホテル クリスタルパレス（茨城県）
1.0
投稿日：2022-03-29 19:42:33
大洗パークホテル（茨城県）
5.0
投稿日：2021-07-16 19:05:34
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総合1
ganazu123さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
3月28日宿泊しました。
お部屋でお食事プラン
チェックインの際、弁当18時にお願いしたところいつまでたっても持ってこない。
50分経って電話したがフロント不在で出ない。
一時間たって再度電話忘れてた連絡ミスとのこと。
結局弁当持ってきたのは19時半、待ちかねて缶ビール、焼酎飲みすぎて弁当食べられず。
チェックアウトの際、フロント領収書は渡すが、お詫びなし。
二度と利用しない。
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この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、折角ご利用いただきましたのに、度重なる不手際で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
1つ1つ経緯を確認させていただき、それぞれに対策を講じて参ります。
本当に、申し訳ございませんでした。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。