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ホテル クリスタルパレスのクチコミ･お客さまの声
立地4
GWでファミリーが多く宿泊しており、大変混雑していました。郊外の森の中にある、宿泊室を備えたローカル結婚式場です。電車移動の場合は不便だと思いますが、車移動の場合、問題ありません。良かった点は、スタッフの方のホスピタリティ溢れるところです。食事は、海鮮尽くしの食べ放題プランにしましたが、全品配膳のパターンと4品配膳で他はバイキングの2種あり、バイキングにしたので、宴会場の特設会場に案内されました。味は普通でしたが、和洋折衷のメニューの品数が多く、目で満足でき、斬新なスタイルだと思いました。問題は、室内の清掃です。ルームキーで開閉する客室に入ると、少々黴臭さを感じましたが、古いので仕方ないと思いつつ、部屋のカーテンを開けたところサッシにほこりやかびがびっしりで嫌悪感を感じました。何年も掃除をしていないのではないでしょうか。室内も視界に入りずらいところ、ベッドの下、金庫の棚など埃だらけで、がっかりしました。温泉は、ぬるめなのでもう少し高温だとうれしいです。脱衣場も狭く、ロッカーもコロナ対策で一つ開けるようになっていたので、空き待ちをしている方もいました。車で5分ほどの場所にコンビニがありますが、館内にコンビニやちょっとした売店があるとなおうれしいです。
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この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。清掃面に関して大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう清掃責任者と情報共有をしサービス向上に努めお客様皆さまに快適にお過ごし頂ける様精進してまいります。また、機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルクリスタルパレス
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立地4
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
GWでファミリーが多く宿泊しており、大変混雑していました。
郊外の森の中にある、宿泊室を備えたローカル結婚式場です。
電車移動の場合は不便だと思いますが、車移動の場合、問題ありません。
良かった点は、スタッフの方のホスピタリティ溢れるところです。
食事は、海鮮尽くしの食べ放題プランにしましたが、全品配膳のパターンと4品配膳で他はバイキングの2種あり、バイキングにしたので、宴会場の特設会場に案内されました。味は普通でしたが、和洋折衷のメニューの品数が多く、目で満足でき、斬新なスタイルだと思いました。
問題は、室内の清掃です。ルームキーで開閉する客室に入ると、少々黴臭さを感じましたが、
古いので仕方ないと思いつつ、部屋のカーテンを開けたところサッシにほこりやかびがびっしりで
嫌悪感を感じました。何年も掃除をしていないのではないでしょうか。
室内も視界に入りずらいところ、ベッドの下、金庫の棚など埃だらけで、がっかりしました。
温泉は、ぬるめなのでもう少し高温だとうれしいです。脱衣場も狭く、ロッカーもコロナ対策で
一つ開けるようになっていたので、空き待ちをしている方もいました。
車で5分ほどの場所にコンビニがありますが、館内にコンビニやちょっとした売店があるとなおうれしいです。
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この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃面に関して大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう清掃責任者と情報共有をしサービス向上に努めお客様皆さまに快適にお過ごし頂ける様精進してまいります。
また、機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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