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ホテル クリスタルパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル クリスタルパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.76
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.43
  • 食事3.85

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2024-03-31 16:34:38

従業員さんが、皆、親切で、接客が丁寧です。夜鳴きラーメンは美味しかったです。朝食は、中学生?の合宿のような団体と重なり、うるさく、また食べ物が若干、とりにくかった。時間をずらしてもらえるとありがたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル クリスタルパレス 2024-04-05 16:16:44

ご投稿者様

 この度は,ホテルクリスタルパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「接客が丁寧」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。

  夜鳴きラーメンは、当ホテルの自慢のサービスですので、お喜び頂けたようで何よりです。 日替わりで味を変えてご提供しており、2連泊以上の方や、リピーターの方にもお楽しみいただけるよう工夫をしております。

 しかしながら,ご朝食に関しましては、多大なるご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 団体のお客様がいらっしゃる場合は、チェックインの際に「混雑予想時間」をお伝えすることを徹底致します。 また、朝食会場のスタッフにも共有し、ご利用の皆様に気持ちよくご朝食をお召し上がり頂けるよう尽力致します。

 今後もお褒めのお言葉に恥じぬ様、また,ご指摘の点はすぐに改善できます様、 スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。 次回、ひたちなか市へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。 季節ごとのプランをご用意して、素敵な旅のお手伝いをさせて頂きます。

 この度は、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
 
ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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