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ホテル クリスタルパレスのクチコミ･お客さまの声
総合3
ひたち海浜公園に行く際に利用しました。結婚式場も兼ねており、入ってから一望できる範囲はとても綺麗で豪華です。良い点は従業員さんの接客が親切丁寧で好感が持てるところです。そして朝食のバイキングが美味しく、とても満足できました。残念な点は施設の古さを感じるところです。上では入って一望できる範囲は綺麗としましたが、客室の電気スタンド等の備品や大浴場の天井など各所で汚れやシミが目立ちます。廊下を歩くと緩い床材があるのかカコンカコンと音が鳴りました。客室ではコンセントが気になります。テレビ横の1箇所のみで、備え付けの延長コードで増設することでカバーする感じです。従業員さんの接客は本当に丁寧でノーストレス。とても好感が持てるだけに、結婚式場関係だけではなく宿泊施設側も綺麗に改修・改善されれば満足感が更に高まると思います。
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ご投稿者様この度はホテルクリスタルパレスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ホテルエントランスやスタッフの応対、朝食バイキングにつきましては ご満足頂け大変嬉しく思います。 今後もお客様にご滞在を存分にお楽しみいただけますよう、尽力して参ります。しかしながら施設の古さや設備の不足に関しましては、多大なるご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 ご投稿者様の仰せの通り、施設各所の改修を実施しさらに快適にお過ごし頂きたいと思っております。こういったハード面でのマイナスを、私どもの心からのおもてなしでカバーできますよう、 サービスの向上に励んで参ります。 また、この度頂戴したお声は施設責任者に共有し、検討課題とさせて頂きます。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 今後ひたちなか市では夏を迎え、音楽フェスなどの楽しいイベントが沢山ございます。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしておます。 ホテルクリスタルパレス 副総支配人
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総合3
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
ひたち海浜公園に行く際に利用しました。
結婚式場も兼ねており、入ってから一望できる範囲はとても綺麗で豪華です。
良い点は従業員さんの接客が親切丁寧で好感が持てるところです。そして朝食のバイキングが美味しく、とても満足できました。
残念な点は施設の古さを感じるところです。
上では入って一望できる範囲は綺麗としましたが、客室の電気スタンド等の備品や大浴場の天井など各所で汚れやシミが目立ちます。廊下を歩くと緩い床材があるのかカコンカコンと音が鳴りました。
客室ではコンセントが気になります。テレビ横の1箇所のみで、備え付けの延長コードで増設することでカバーする感じです。
従業員さんの接客は本当に丁寧でノーストレス。とても好感が持てるだけに、結婚式場関係だけではなく宿泊施設側も綺麗に改修・改善されれば満足感が更に高まると思います。
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ご投稿者様
この度はホテルクリスタルパレスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ホテルエントランスやスタッフの応対、朝食バイキングにつきましては ご満足頂け大変嬉しく思います。
今後もお客様にご滞在を存分にお楽しみいただけますよう、尽力して参ります。
しかしながら施設の古さや設備の不足に関しましては、多大なるご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿者様の仰せの通り、施設各所の改修を実施しさらに快適にお過ごし頂きたいと思っております。
こういったハード面でのマイナスを、私どもの心からのおもてなしでカバーできますよう、 サービスの向上に励んで参ります。
また、この度頂戴したお声は施設責任者に共有し、検討課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
今後ひたちなか市では夏を迎え、音楽フェスなどの楽しいイベントが沢山ございます。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしておます。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人