ご投稿者様　

　この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　しかしながら、数々のご指摘の通り、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お部屋のシミや大浴場に関しましては、早急に清掃責任者に共有し、改善を図って参ります。

　大浴場の待ち時間につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしていますこと、大変心苦しく思っております。 洗い場の数へのご意見と合わせて、今後の検討課題とさせて頂きます。

　ロビーの装飾に関しましては、季節ごと様々に変化して参ります。 6月には天井にカラフルな傘を浮かべる、「アンブレラスカイ」を予定しております。 毎年ご好評の装飾でございますので、次の機会にぜひご覧下さいませ。

　この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人