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ホテル クリスタルパレスのクチコミ・お客さまの声
総合4
食事はほぼ満足なのですが、お米は保温しすぎなのかカピカピしていました。お米以外は美味しかったです。レストランですが、台と鍋が高いので盛り付けが大変でした。台がもう少し低いと楽だと思います。部屋はキレイに掃除されていて満足でしたが、シャワーの水圧が弱すぎでした。バリアフリーと書いてあったので何も確認せずに行ってしまったのですがレストランに行くのに階段を使用しました。歩くのが困難な場合はきちんとホテルに問い合わせれば対応してもらえると思います。アメニティも必要な物を自分で選べるのが良かったです。
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ご投稿者様 この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。 しかしながら、数々のご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お米やお食事のご用意方法につきましては、早急にレストランスタッフに共有し、 改善を図って参ります。 また、お部屋のシャワーの水圧につきましては、同様のお声を複数頂戴しております為、今後早急に改善させて頂きます。 なお、レストランへの経路でございますが、階段とは別にスロープのご用意がございます。 ご投稿の通り、館内のスタッフにお尋ね頂けましたらご案内致します。 今回のご滞在ではご説明が行き届きませんでした事、深くお詫び申し上げます。 頂戴したお声をホテル運営に活かし、更なるサービスの向上に励んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルクリスタルパレス副総支配人
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総合4
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
食事はほぼ満足なのですが、お米は保温しすぎなのかカピカピしていました。お米以外は美味しかったです。
レストランですが、台と鍋が高いので盛り付けが大変でした。
台がもう少し低いと楽だと思います。
部屋はキレイに掃除されていて満足でしたが、シャワーの水圧が弱すぎでした。
バリアフリーと書いてあったので何も確認せずに行ってしまったのですがレストランに行くのに階段を使用しました。
歩くのが困難な場合はきちんとホテルに問い合わせれば対応してもらえると思います。
アメニティも必要な物を自分で選べるのが良かったです。
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ご投稿者様
この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
しかしながら、数々のご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お米やお食事のご用意方法につきましては、早急にレストランスタッフに共有し、 改善を図って参ります。
また、お部屋のシャワーの水圧につきましては、同様のお声を複数頂戴しております為、今後早急に改善させて頂きます。
なお、レストランへの経路でございますが、階段とは別にスロープのご用意がございます。
ご投稿の通り、館内のスタッフにお尋ね頂けましたらご案内致します。
今回のご滞在ではご説明が行き届きませんでした事、深くお詫び申し上げます。
頂戴したお声をホテル運営に活かし、更なるサービスの向上に励んで参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人