うもとん様

この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また重ねてのご投稿、大変嬉しく思います。

今回ご利用の和室は、いくつか種類がございます。
ご利用人数により私共でお振り分けさせて頂くのですが、ごゆっくりお過ごし頂け何よりでございました。
　
また、ご利用の「GW限定バイキングプラン」では、通常は披露宴会場として使用するお部屋を 夕食会場としてお使い頂いておりました。 当ホテル自慢の、ヴェルサイユ宮殿の「鏡の間」をイメージした広間でございますので、 うもとん様の特別な旅の思い出になりましたら、幸いでございます。

また、従業員の応対を、「接客が素晴らしく」とご評価頂けました事は、 ホテル運営を行う中での大きな励みになります。
今後も頂いたお声に恥じぬ様、一層サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
うもとん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

うもとん様

　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 地域の皆様やご利用のお客様に支えられ、当館は創業70周年を越す事ができました。 施設の古さをカバーできるようなおもてなしを目指して、日々サービスの向上に励んでおります。

　 従業員の応対やお食事に関しましては、ご満足頂け大変嬉しく思っております。 今後も頂戴したお声に驕ることなく、精進して参ります。

　しかしながら、大浴場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は施設責任者に共有し、今後の検討課題とさせて頂きます。

　この度は、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

　今後ひたちなか市では、海開きや音楽フェスなどの楽しいイベントが沢山ございます。 お近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

　 うもとん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者様

　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
　
　今回のご宿泊プランであるGW限定バイキングプランでは、通常は御披露宴等でご利用頂く会場を、 御夕食会場としてご利用頂いておりました。 当ホテルこだわりの、ヴェルサイユ調の装飾が自慢の広間でございます。ご投稿者様の特別な思い出の1ページになりましたら、幸甚でございます。

　これからひたちなか市では、音楽フェスをはじめ様々な楽しいイベントがございます。 当館でもBBQ会場のご用意や、夏祭りイベントを計画中でございます。お近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。

　ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者様

この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事に関しましては、ご満足頂け大変嬉しく思います。

今回ご利用のセミスイートルームはお部屋の作りも広く、ごゆっくりお過ごし頂くのに ぴったりのお部屋でございます。 旅の疲れを少しでも癒すことができましたら幸いです。

しかしながら,
夜鳴きそばに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
早急に料理長へ共有し、皆様に美味しくお召し上がり頂けるよう改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ひたちなか市では今後音楽フェスをはじめ、秋にはひたち海浜公園のコキアが見頃を迎える等、 様々な楽しいイベントがございます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者様

この度はホテルクリスタルパレスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ホテルエントランスやスタッフの応対、朝食バイキングにつきましては ご満足頂け大変嬉しく思います。
今後もお客様にご滞在を存分にお楽しみいただけますよう、尽力して参ります。

しかしながら施設の古さや設備の不足に関しましては、多大なるご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿者様の仰せの通り、施設各所の改修を実施しさらに快適にお過ごし頂きたいと思っております。
こういったハード面でのマイナスを、私どもの心からのおもてなしでカバーできますよう、 サービスの向上に励んで参ります。
また、この度頂戴したお声は施設責任者に共有し、検討課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
今後ひたちなか市では夏を迎え、音楽フェスなどの楽しいイベントが沢山ございます。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしておます。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者様

この度はホテルクリスタルパレスにお越しいただき、誠にありがとうございます。ホテルの第一印象であるロビーを華やかとお褒めのことばを頂戴し大変光栄でございます。季節ごとに装飾を変えており、現在5月は大きなこいのぼりがロビーでお客様を、お出迎えしております。

ご宿泊に関しましても、また利用したいと思っていただけたこと、大変励みになります。いつでも変わらず、皆様に愛されるホテルとなれるよう、スタッフ一同研鑽を重ねて参る所存です。

また、無料サービスの夜鳴きそばと御朝食をお楽しみいただけた様で何よりでございます。夜鳴きそばは日替わりで味を変えてご提供しておりますので、次回ご来館の際には、違ったお味のラーメンをお召し上がりいただけるかと存じます。是、非お試しくださいませ。

近隣のひたち海浜公園では、秋ごろまでイベントが続きます。また、ひたちなか市にお越しの際には、ホテルクリスタルパレスに足をお運びくださいませ。

それでは、ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。


ホテルクリスタルパレス
副総支配人

御投稿者様

　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉に加え「大変満足しました」とのご評価、大変嬉しく思います。
　また、星5のご評価まで頂戴できました事は、ホテル運営において大きな励みになっております。 今後も頂いたお言葉に恥じぬ様、一層のサービス向上に努めて参ります。

　夏から秋にかけて、ひたちなか市では様々なイベントがございます。 ひたち海浜公園のネモフィラや、音楽フェス等、お越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

　御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
再び足を運んでいただいた際には、更に、ご満足頂けるよう、ホスピタリティ溢れるサービスをご提供させて頂きます。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者様

　この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 スタッフの接客応対や館内ご案内等、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 全てのお客様に気持ちよくご滞在頂けますよう、今後も精進して参ります。
　 しかしながらお湯の温度と水漏れにつきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 責任者に共有し、修繕を行いました。メンテナンスを日頃より徹底して行うように致します。
　 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 またひたちなかにお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
　 ゴールデンウィークの頃にはひたち海浜公園の花も見頃を迎えます。 ホテルクリスタルパレスは、今後も四季折々の旅のお手伝いをして参ります。 御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

御朝食の種類が豊富とのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変うれしく存じます。
お客様にお楽しみいただけるよう、数多くのメニューを取り揃えることに力を入れております。
頂いたお褒めのお言葉をレストランに共有させて頂き、今後さらにご満足頂けるようより一層尽力致します。
今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

　この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒め頂きうれしく存じます。

　アメニティに関しては、皆様に安心してご滞在頂けるように幅広く取り揃えており、力を入れている部分でございます。
充実しているとのお声をいただいたことは大変励みになります。

　お部屋着は、浴衣かもしくは作務衣をご用意しております。
交換もできますので、お好きな方をご使用いただけます。

　夜鳴きそばは毎日日替わりで味を変えてご提供しております。
ご宿泊の皆様に大変ご好評いただいている、当ホテルの自慢のイベントです。

　しかしながら、大浴場をご利用された際に様々な面でご不快なお気持ちにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
ご宿泊された日は大勢のお客様がいらっしゃいましたので、狭く不便に感じたことと思います。
今後は混雑時間を予めご案内することでお時間が集中しないよう調整して参ります。
清潔面では、クイックルなどの清掃用品の設置についても現在検討中でございます。
お客様がチェックイン後に、定期的にスタッフが大浴場を点検することも取り組んで参ります。

　最後にご朝食をお褒め頂き光栄でございます。
今後もご満足いただけるご朝食を提供できるよう、工夫を重ねて参ります。

　この度は、数々のご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
至らぬ点もございますが、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ひたちなか市へお越しの折には、是非またお立ちより下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルクリスタルパレス　
副総支配人

ご投稿者様

この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントを頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインする前の想像が良い方に逆転して良かったです。お子様連れには和室が喜ばれており、今回も高評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。

気になるお風呂のにおいについては良く調べて改善していきたいと思います。

どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたします。

この度は、ホテルクリスタルパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントを頂戴しましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

お風呂、お食事にご満足頂けてご様子でスタッフ一同喜んでおります。

どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事についてご満足頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
お風呂については、小さいながらサウナがございますので水風呂を用意いたしております。是非次回はサウナもご利用していただければと思います。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

いつも私どもホテルクリスタルパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。お仕事でのご利用、お疲れ様でございます。
また、スタッフ対応・朝食についてありがたいコメントをいただき、大変嬉しく思います。

お客様に寄り添ったサービスを心掛け、安心してご利用いただければと考えておりますので、その思いを少しでもお伝えすることができたことを嬉しく思います。

また、ゆっくりとご朝食までお召し上がりいただき、全てのお客様に良い朝のお時間をお過ごしいただきたいとの思いから、10月以降朝食込みの体制へと変えさせていただいております。まだまだブラッシュアップが必要かと思いますが、よりお客様にご満足いただき、1日の活力を補給していただくために、改善・工夫を重ねて参ります。

どうぞ、ご投稿者様におかれましては、引き続き2024年もご愛顧いただき、お仕事の際の定宿として私どもをご利用いただければ幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

この度はホテルクリスタルパレスに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
カジュアルプランは
通常の夕食付の宿泊プランに比べて
大変お得なプランとなっております。

当ホテルスタッフのこと
お褒め頂きまして大変ありがとうございます。
これからも精進してまいります。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ対応やお食事面
お褒め頂き痛み入ります。

お部屋・大浴場につきまして
ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
コンセントにつきましては
フロントにて延長コードの
ご用意もございますので
お貸出し可能でございます。

12月のクリスマスの
装飾も素敵なのでぜひまたいらしてください。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事の件・景色の件
お褒め頂きありがとうございます。
当ホテルのBBQプランは
大人気プランになっておりまして、
幅広い年齢層でご利用いただいております。
お料理のボリュームも満点で
満腹間違いなしのプランになっております。
宿泊プランではスタンダードプランを
お楽しみいただけますが、
追加料金で海鮮BBQコース・ブランド牛コースも
お頼みいただけますので次は違うプランも
是非お楽しみいただければと思います。

大浴場の件でご不便お掛け致しまして
大変申し訳ございません。
鍵のご用意は1本のみとなっているため
フロントにお預け頂く事をお勧めしております。

またのお越しお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。
お食事につきましては満足いただけたようでうれしく思います。
ご指摘いただいた大浴場朝のご利用時間は、見直しさせていただきます。今後のスタッフの勤務時間等調整させていただきご対応できるようにしていきたいと思います。
シャワーヘッドの件修繕させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ホテルクリスタルパレス