総合4
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 13:06:19
-
フロント、ロビー、エントランスは、結婚式場を意識されているように感じとてもよかったです。フロントや、施設案内の方の対応も丁寧で、にこやかで、とても感じがよかったです。残念なのは、ツインのお部屋を予約しましたが、入室したときの部屋の匂いが強く、備え付けの消臭剤をスプレーしましたが、全く効果なく、よくある浴室の生乾き臭とかではなく、全くホテルでは初めての臭さでした。テーブルには、前の宿泊者でついたコップのあとがあったりと、掃除は行き届いていません。エアコンも目の届く高さにあるので、吹出口のゴミっぽさがみえて‥。できることから、ちょっとずつでも、清掃に力を入れてほしいです。
朝食ビュッフェでは、果物にスイカがありました。甘くて美味しかったです。大好きなオレンジもあったり、ヤクルトもありました。コーヒーは、サザでした。お部屋にお持ち帰りできるサービスもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル クリスタルパレス 2023年01月12日 04:53:35
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の臭いと清掃の不行き届きがございまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お恥ずかしいことですが、他のお客様からも清掃の不行き届きを指摘されております。清掃係とともに改善をして参ります。
サザコーヒーはひたちなか市から生まれたコーヒーで私共も良いお付き合いをさせて頂いている会社です。今では南米に自社農園を持ち、コーヒーにこだわりを持つオーナーのもとに若いスタッフが集まっています。当ホテルで提供しているのは中挽きローストのレギュラーコーヒーでございます。もう行かれていらっしゃるかおしれませんが、サザコーヒー本店は中庭があり、入口にはギャラリーがあったりして落ち着いた雰囲気でいつも数多くのお客様で賑わっております。
是非、こちらの方にお越しの折には当ホテルともども宜しくご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部 塚本 均
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いつかは三歩さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- いつかは三歩さん [40代/女性] 2022年09月18日 11:14:57
-
出張で利用しました。
ちょっと古い感じはしましたが、清潔感に大きな問題はありませんでした。
食事も普通に食べれる感じで、夜食の無料ラーメンがありました。
大浴場はそれほど広くはないですが、あるから嬉しい感じ。大きな問題も良いところもないかもしれませんが、コスパはいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル クリスタルパレス 2023年01月12日 04:41:48
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。夜食のラーメンはスープを日替わりに変えていて、連泊の方にもご好評をいただいております。
大浴場も炭酸カルシウムの温泉となっておりますので1日の疲れを癒すものになっております。
設備の不具合が無いよう、また、新しく交換すべきものはすぐに着手していきたいと考えております。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部 塚本 均
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投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 16:59:55
-
チェックアウト11時が、どれほどカップルにおすすめか、タイトル名に疑問はありますが、リゾートホテル的部屋のサイズ感は、たしかにカップル向けかもしれません。ただ、年季の入った施設設備が、悲しいかな種々あって（バスルームの混合栓のサーモ機能が劣化しているとか）、今後、徐々に設備の更新がなされ、素敵なホテルとして末永く存続していただくことを切に願っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル クリスタルパレス 2023年01月12日 04:35:56
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂いた混合栓やその他の備品、設備については修繕、交換を進めていく予定でございます。少しずつではありますが、新しい什器備品を揃えていきたいと思います。
どうぞ、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部 塚本 均
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投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 09:37:22
-
かなり前に兄が結婚式を挙げたホテルです。
大浴場：サウナがあるのが良い。
夕食：お弁当でしたが、美味しいので、
プレートみたいな物に盛付ると、
もっと良いのかなと感じました。
夜泣そば：とんこつ味で、量も適当で良い。
朝食：種類がそれなりにあり良かったです。
1人旅の方が、真ん中の席とかで食べにくそうでした。
私も強引に目立たない席に移動しました。
「ぼっち席」を増やして貰えると、
更にゆっくり食事ができると感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル クリスタルパレス 2023年01月11日 06:00:54
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お兄様が当ホテルで結婚披露宴をして頂き重ねて御礼申し上げます。この地で60余年ホテル営業をしておりますので、ご結婚でご利用されたご本人やそのご家族さま、ご親戚の方々などお声をかけて頂く場合がございます。本当にホテルマン冥利につき、大変うれしく思います。
また、こうして色々とご意見をお聞きすることができ改めてお客様に助けられていると痛感しております。
ご指摘の配席の工夫をレストランスタッフとともに考えて実行したいと思います。
どうぞ変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
宿泊部 塚本 均
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アルバート・サイモンさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- アルバート・サイモンさん [30代/男性] 2022年09月11日 13:23:35
-
トイレットペーパーのカバーの汚れと、クローゼットの消臭スプレーの取手が埃まみれで気なりました。トイレットペーパーカバーは、水拭きしたら汚れました。半分だけ汚れを取りました。
それ以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル クリスタルパレス 2023年01月11日 05:52:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在のお部屋の汚れで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。
このところ不十分な清掃でお客様にご迷惑をおかけすることが多くなってしまい、スタッフ一同心を引き締めて清掃、チェックを行うようにしてまいります。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願いいたします。
宿泊部 塚本 均
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投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 16:30:08
-
大浴場が工事で利用できなかった以外は満足でした。
朝のサザコーヒーはいいサービスです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル クリスタルパレス 2023年01月11日 05:47:05
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在の際に丁度工事が入り大浴場のご利用ができなかったこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルの大浴場はサウナ併設の炭酸カルシウム温泉でございます。ご利用頂くお客様からは「疲れが取れる」「肌がすべすべした」などのお声を頂いております。
どうぞ次回ご宿泊の折には、ごゆるりと大浴場をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 塚本 均
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投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月08日 14:06:38
-
チェックイン、チェックアウトもスムーズで、スタッフの方は皆さん親切でとても良かったです。
和室も広く、二人では勿体無いくらい。
だだ、お掃除が雑過ぎます。設備が古いのは予想していたので想定内ですが、テーブルはベタベタ。板の間や、障子の桟には埃。窓を開けようとしたら、障子の向こうは埃や蜘蛛の巣。窓枠は土で真っ黒。洗面台の排水溝は黒カビ。エアコンも埃が溜まっていましたし、窓の外の花壇？は雑草だらけ。
今までも同じような指摘はあったかと思います。もう少し真摯に向き合っていただきたいです。せっかくいいお部屋に、素敵なスタッフさん達だったので、勿体無いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル クリスタルパレス 2023年01月11日 05:29:23
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂いた清掃の雑さにつきまして猛省し、今後は少しでも皆様が快適に過ごせるよう清掃係だけでなく、フロントスタッフ一丸となって「清潔」の意識を持ちたいと思います。
折角のご滞在を不愉快なものにしてしまい誠に申し訳ありません。また、お越しの際には少し綺麗になったと感じて頂けるよう精進してまいります。どうぞ今後とも近くにお越しの折にはお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 塚本 均
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投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 20:04:49
-
今まで泊まってきたホテルの中で一番部屋の掃除ができていなかった。机の上は食べ物(ベタベタ)、アンケートは汚れがついていて、畳の上はゴミがあり、部屋風呂もきたなかった。
さすがに掃除してもらい、従業員の方の対応は良かったと思います。
あまり気にしない人でも気になると思います。卓球がレンタルできましたが、道具はラバーがはがれてました。
あまり２sは気にしないホテルさんかとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル クリスタルパレス 2023年01月11日 05:22:35
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、返信が滞っており大変失礼しました。
ご指摘頂いた清掃不備につきましては大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃係が悪いということよりホテルの姿勢として「清潔」を重んじるようスタッフの意識を高めて参りますので何卒ご寛恕頂きますようお願い申し上げます。
3月までは冬の味覚として「あんこう」を楽しんで頂けます。また、春にはひたち海浜公園でスイセン、チューリップそしてネモフィラの花々が彩りを添えます。
どうぞこの地にお越し下さいませ。お待ち申あげております。
宿泊部 塚本 均
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y_niwaさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- y_niwaさん [60代/男性] 2022年09月03日 08:51:30
-
ホテルに到着して、エレベーターまで、エスコートしてもらえてよかった。部屋は広くすごし易かった。テレビは、BSチャンネル無料が見れて良かったです。食事は朝食のみでしたが、バイキングで、自由に選べて良かった。今回こちらのホテルを選んだ理由は、妻がシモンズベッドに寝てみたいとの意見で、選びました。寝た感じでは、妻は寝返りが楽で、満足そうでした。体重９０ｋｇの私には翌日、寝起きに腰が少し痛いようです。シモンズベッドの型番を見てみようをと、マットレスを見てみると、フランスベッドとなっていました。シモンズベッドは、フランスベッドのマットレスを使っているのでしょうか？大浴場の湯温は40℃以下なので、長湯が出来て良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
-
- ホテル クリスタルパレス 2022年09月08日 17:22:50
-
この度、ホテルクリスタルパレスをご利用頂き、誠にありがとうごまいます。
今回、ツインタイプのベットの情報が間違えて登録されておりまして大変ご迷惑をかけて申し訳ございませんでした。現状ツインタイプの誤で登録された情報は修正になりました。
また、スタッフ一同、お客様のご利用をお待ちしております。
よろしくお願い致します。
宿泊部 千
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投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 08:54:52
-
ビジネスで利用させていただきました。スタッフさんの対応も素晴らしかったです。駐車場も広く、大浴場があるのがまた嬉しい。
しばらくこちらの地域での仕事が続くので利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
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投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 20:42:42
-
大変お世話になりました。こちらの勘違いで、夫婦旅行が台無しになるところでした。スタッフに気遣いいただいき、大変快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございます。高橋
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
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投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 14:29:14
-
部屋が残念でした。
虫が何匹か…
素泊りでしたが、夜鳴きそばのサービスは有り難かったです。
大浴場は据え置いてあるシャンプー類の他に、メイク落としや洗顔料、その他メーカーのシャンプー等ありました。
本体にホテル名書かれていたのですが、非常分かりづらかったです。
他人の私物かと思ってしまいました。
大きく表示がしてあると助かると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
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総合3
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 12:41:05
-
設備は全体的に古いですが、清潔感はあり、すごしやすかったです。また、夜にシーツを汚してしまい交換していただいたのですが、すぐに嫌な顔せずにご対応いただきました。
ただ、茨城の旬の海鮮を食べられると期待していたディナーですが、あまり茨城の海鮮を感じることができず、残念でした。また、説明も少なく料理の内容がわかりにくかったです。もっと、茨城感を味わえたらよかったと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
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総合5
まつもキングさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- まつもキングさん [60代/男性] 2022年08月15日 11:45:28
-
いつでも安心安全のコロナ対策対応です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
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総合2
Tomoya0818さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- Tomoya0818さん [40代/男性] 2022年08月14日 12:09:32
-
夜九時からのそばサービス自体はいいサービスだと思うが食堂で対応したスタッフ(男性)の対応が全然だめです。いいサービスがスタッフの対応で最悪です。教育を！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
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総合4
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月06日 03:08:42
-
一人一つずつのベッドでゆったりできて安く泊まれたので大満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 14:08:32
-
綺麗なホテルで子どもも喜んでいました
食事も美味しいしスタッフさんも皆優しい方でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
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総合3
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 15:20:33
-
Lucky Green Fes 参加の為、車で移動がし易いこのホテルを選択。
夜遅めのチェックインだったので、駐車場に車を停める際、外灯が消灯されてしまいあたりは真っ暗。
この為、段差があることに気付かず、転びそうになった。節電の為もあるのか分からないが、駐車場はもう少し運用を検討した方が良いと思う。
スタッフの方々は皆親切できびきび対応して下さったことと、お風呂にサウナがあった点は、高評価。
全体的に設備は古いが、部屋は広いし、眺めも良かったので、ゆっくり休めて良かった。
朝食 10:00 までとあったので遅めに会場入りしたら、本来は 9:30 で食事が下げられてしまうそうで焦りました。が、スタッフの方が気を利かせて下さり、時間を融通して下さったので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
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投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 15:38:00
-
赤ちゃん用のボディソープもあり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2022年07月
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投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
全体：若干古い感じはしましたが、ロビーなどは豪華でした。
風呂：人工温泉ですが良かった。サウナが混んでいたので入れませんでした。
夕食：秋のディナーで和洋中折衷で、ボリュームもありました。
飲み放題が¥1,200で安い。
夜食：飲み過ぎて寝てしまい残念でした。
朝食：種類も多く良かった。
県民割でかなりお得でした。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。サウナのご利用が頂けなかったのが残念です。ご宿泊可能人数からすると大浴場そのものが手狭さの感が否めません。申し訳ございませんでした。
当ホテルの起源は料理屋からのスタートでございます。お料理につきましては和・洋・中の料理長のもと茨城の旬の食材を使い調理いたしております。農業と漁業が盛んな茨城はお料理を満喫して頂くのに最適のところといえると思います。
どうぞ、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。。
宿泊部 塚本 均