この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様のご満足頂けた様子のコメントにスタッフ一同喜んでおります。
これから冬になると、おいしい海の幸が増えてきます。なかでも茨城の冬は「あんこう」が有名です。
当ホテルの和食料理長はあんこう料理でテレビに紹介されたこともございます。機会がございましたら是非ともご賞味下さいませ。
今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

宿泊部　塚本　均

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。これから冬にかけて「あんこう鍋」が美味しい季節です。機会がありましたら是非ご賞味下さいませ。
今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

宿泊部　塚本　均

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
炭酸カルシウム温泉の大浴場は、「大」とつくほど広さを感じないかもしれませんが、サウナも併設しているので、一日の疲れをいやして頂けると思います。
コロナ禍のなか、人数制限をさせて頂いておりましたが、2023年1月現在では特に強制的な制限はいたしておりません。

どうぞ、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部　塚本　均

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。すぐ近くにあるひたち海浜公園は四季折々にさまざまな花が鑑賞できる私とも県民もよくいく公園のひとつです。隣の水戸市には日本三名園のひとつ「偕楽園」がございます。偕楽園は梅が有名で2月から3月にかけて3000本の梅の花を楽しんで頂けます。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

宿泊部　塚本　均

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。サウナのご利用が頂けなかったのが残念です。ご宿泊可能人数からすると大浴場そのものが手狭さの感が否めません。申し訳ございませんでした。
当ホテルの起源は料理屋からのスタートでございます。お料理につきましては和・洋・中の料理長のもと茨城の旬の食材を使い調理いたしております。農業と漁業が盛んな茨城はお料理を満喫して頂くのに最適のところといえると思います。
どうぞ、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。。

宿泊部　塚本　均

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の臭いと清掃の不行き届きがございまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お恥ずかしいことですが、他のお客様からも清掃の不行き届きを指摘されております。清掃係とともに改善をして参ります。
サザコーヒーはひたちなか市から生まれたコーヒーで私共も良いお付き合いをさせて頂いている会社です。今では南米に自社農園を持ち、コーヒーにこだわりを持つオーナーのもとに若いスタッフが集まっています。当ホテルで提供しているのは中挽きローストのレギュラーコーヒーでございます。もう行かれていらっしゃるかおしれませんが、サザコーヒー本店は中庭があり、入口にはギャラリーがあったりして落ち着いた雰囲気でいつも数多くのお客様で賑わっております。
是非、こちらの方にお越しの折には当ホテルともども宜しくご愛顧をお願い申し上げます。

宿泊部　塚本　均

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お兄様が当ホテルで結婚披露宴をして頂き重ねて御礼申し上げます。この地で60余年ホテル営業をしておりますので、ご結婚でご利用されたご本人やそのご家族さま、ご親戚の方々などお声をかけて頂く場合がございます。本当にホテルマン冥利につき、大変うれしく思います。
また、こうして色々とご意見をお聞きすることができ改めてお客様に助けられていると痛感しております。
ご指摘の配席の工夫をレストランスタッフとともに考えて実行したいと思います。
どうぞ変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

宿泊部　塚本　均

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
食事・接客に対して、大変嬉しいコメントをいただき、ありがとうございます。
携わったスタッフへ共有させていただき、一層の努力をして参ります。
また、お近くへお越しの際には、足をお運びください。

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたBBQプランはこの時期の人気プランとなっており、ご利用いただきましたお客様からもご好評いただいております。
ご指摘いただきましたお飲物の件は、コロナ禍で接触機会を減らすための1つの対策として考えております。徐々に落ち着きを取り戻しつつある今日、状況を見ながら見直していきたいと考えております。
この度は、ご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
立地が少し分かり難かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。住宅街の中にあるため、その分ゆっくりお過ごしいただけます。
また、大きめのお風呂と夜鳴きそばを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
夜鳴きそばは、スープを4種類ご用意しており、日替わりとなっておりますので、次回お越しの際は是非楽しみにしていただければと思います。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
客室のシャンプー・ボディソープは、LUXのご用意となっております。
また、大浴場には、お好みでお選びいただけるシャンプーバーのご用意もございます。
コンビニまでは、少し距離がございますが、無料でレンタサイクルをご利用いただけます。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたとのコメント、大変嬉しく思います。
またお近くへお越しの際には、是非お立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢広い和室でのご滞在を満喫されたようで、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきましたお部屋の古さにつきましては、順次メンテナンスを行っておりますので、何卒、ご理解をいただければと考えております。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたタオルの件、リネン業者へ相談させていただき、改善できるようであれば、改善したいと考えております。
また、テレビのリモコンの件、早速清掃スタッフへ指導させていただきました。併せて、チェック担当者へもチェックの甘さを指導いたしました。大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様の安全・安心を第一に努めて参ります。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の広い和室をご利用いただき、ご家族でのご滞在を満喫できたとのこと、大変嬉しく思います。
『また利用したい』との大変嬉しいコメントも頂戴し、ありがとうございます。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お近くへお越しの際には是非、足をお運びください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ワクチン接種会場の件、ロビーに大勢の人がいて、大変驚いたことと存じます。
私どもには1000平米の大宴会場がございまして、
会場提供も1つの地域貢献と考えております。
ただ、ご案内につきましては、配慮が不足しており、大変申し訳ございませんでした。今後は、HP等への告知を実施いたします。
また、ステーキソースのサーブの件も、大変申し訳ございませんでした。レストラン担当者と共有し、改善を図ります。
今後も、お客様の安全・安心を第一に努めて参ります。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。