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ホテル クリスタルパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル クリスタルパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.75
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.48
  • 食事3.84
宿泊年月
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275件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 04:53:47

 夏休みの家族旅行で宿泊。
朝食のみのプラン。夕食は、ホテルのレストランで頂いた。とてもボリュームがあり、値段も高すぎずに満足。ホールの方が親切で楽しかった。
 お部屋は、とても広く、窓から緑が見えて良かった。エアコンが古いのか音が大きい。空気を吸い込む部分の網部分にホコリが凄かった。
お値段がお手頃だが、ホテルのロビーが豪華で、お部屋も広く、非日常を楽しめた。子どもたちは、30分無料の卓球が楽しかった様子。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル クリスタルパレス 2021年08月12日 08:38:57

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、レストランでのお食事、卓球とお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました、お部屋のエアコンフィルターの件、すぐに確認し、清掃させていただきます。大変申し訳ございませんでした。
今後も、お客様の安全・安心を第一に努めて参ります。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

総合4

よしきさん。1021さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

よしきさん。1021さん [40代/男性] 2021年08月02日 14:09:14

水道関係の水圧特に水が弱かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテル クリスタルパレス 2021年08月07日 01:48:59

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました水圧の件、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
直ちに、調査し、修繕させていただきます。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年07月12日 18:41:10

釣りの為2回目の利用でした。

1回目に泊まった和室の部屋がとても広く感動したので2回目も同じ和室を予約しましたがこちらは普通の広さで(前回が広すぎた為汗)少し残念でした。

素泊まりで利用しましたがチェックインもチェックアウトも時間を気にせず泊まれるのは助かります。

部屋にアメニティがあるともっといいと思いました。

喫煙出来るのもとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
ホテル クリスタルパレス 2021年07月26日 22:02:16

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
和室のお部屋につきましては、その日の稼働状況、グループのお人数によって決めさせていただいておりますので、何卒ご理解いただければと思います。平日のご利用ですと、広めのお部屋をご用意させていただくことが多いかと思います。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらスタンダードプラン《素泊まり》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【和室】●喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年07月07日 15:44:40

クリスタルパレス内のブライダルフォトサロンを利用するために前泊しました!

早期予約よりも通常予約した方が安くなっていたのは残念でした。

建物自体が古いのでお部屋の設備や綺麗さは期待しない方が良いです。バストイレは梅雨のせいなのか雑菌臭がとても臭かったです。

ただお風呂は大浴場があり大満足です!温泉らしいです。アメニティも持参したので使いませんでしたが、市販されているものが何種類か置いてありました。

そして何よりスタッフの人の応対が素敵です!3名のスタッフの方と接したのですが若い男性、若い女性、老紳士ともに笑顔で素敵な接客を受けれました。

朝食ビュッフェも煮物や副菜が美味しく大満足でした。

ロビーの装飾も素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテル クリスタルパレス 2021年07月14日 22:57:53

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
料金に、つきましては大変申し訳ございません。
日々変動性となっておりますので、直前がお安くなることもございます。
また、バスルームの雑菌臭の件、直ちに確認し、対応させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
お風呂、朝食、ロビーの雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
更に、喜んでいただけるように努めて参ります。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早得20】20日前ご予約でポイント10倍プレゼント!《朝食付》大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【セミダブル】○禁煙(シングルルーム)】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年06月18日 17:26:17

和室を選択し、素泊まりで宿泊しました。
部屋はとても広く、3人で泊まるには広すぎるくらいで快適でした。
大浴場は利用しませんでしたが、部屋のお風呂も十分綺麗でした。
近くにコンビニがないのが少し不便でしたが、必要なものは買ってから向かえば特に困ることはないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテル クリスタルパレス 2021年06月20日 12:58:25

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。
またの機会に是非、人工温泉の大浴場もご利用いただければと思います。
無料のレンタルサイクルをご利用いただければ、
コンビニも5分ほどのところにございます。
ご案内が不十分で、申し訳ございませんでした。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

総合4

いのしし3115さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

いのしし3115さん [50代/男性] 2021年06月08日 08:50:25

結婚式場兼ホテルな施設、
きらびやかなフロント周り、フロントのスタッフも丁寧、
宿泊室内は結構広く若干の古さは感じるが小奇麗、
部屋のトイレはウォシュレット、
朝食バイキングは和洋必要十分、
風呂は広く、小さいながらサウナ有り満点、
駐車場は点在し沢山、EVスタンドも有り。
コンビニが近くに無いが少し歩くとスーパーマーケット有り、
電車での利用だとちょっと不便ではあるが車での来訪なら充分満足できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテル クリスタルパレス 2021年06月13日 16:39:52

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
人工温泉、サウナ、ご朝食とご滞在をご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
アクセスにつきましては、ご不便をおかけいたしますが、最寄のJR勝田駅へは送迎をさせていただけておりますので、よろしければお問合わせください。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【最大10%割引!】4~7月限定!2連泊以上ecoプラン《缶ビール付き》大浴場完備!《朝食付》
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年05月27日 10:27:55

次の日ホテル内のスタジオでブライダルフォト撮影のため宿泊。
電車だと勝田駅からタクシーか、ひたちなか海浜鉄道の金上駅徒歩5分。ちょうど乗り換え時間が合い、金上駅から徒歩で向かいました。
お部屋はビジネスホテルのような感じですが、大浴場があります。
朝ごはんはコロナ禍なので?種類は限られていますが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテル クリスタルパレス 2021年05月27日 20:52:42

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、スタジオLUXEでのブライダルフォトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ひたちなか海浜鉄道は、本数が少ないため、ご不便をお掛けいたしますが、JR勝田駅よりお電話をいただければ、お迎えに上がります。
大浴場は、人工温泉となりますが、サウナを併設しておりますので、疲れをお取りいただけます。
朝食につきましては、現在見直しを行っており、地元食材を取り入れたメニューへ変更予定でございます。
また、何かの機会に是非お立ち寄りください。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらスタンダードプラン《朝食付》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【ダブルルーム】●喫煙】

総合4

ヤッタ2017さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

ヤッタ2017さん [40代/男性] 2021年05月05日 16:36:09

GWに茨城旅行の拠点として宿泊しました。
水戸、ひたちなか海浜公園、アクアワールドそれぞれに30分以内というアクセスの良さ、10畳以上の和室で広々、それなのにリーズナブルな点が決めてでした。
スタッフの皆さんは対応が親切で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテル クリスタルパレス 2021年05月07日 18:44:19

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。ひたち海浜公園、アクアワールドへのアクセスの良さは、私どもの売りの1つとなっております。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、茨城へお越しになる際には、是非お立ち寄りください。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年04月25日 20:52:08

受付の方がとても親切で好感が持てました。朝食の品数が少なかったのがマイナスポイントです。
あと部屋にコバエが飛んでいたのもマイナスポイントです。
従業員の方がとても親切なホテルだと思いました。で☆4を付けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテル クリスタルパレス 2021年05月07日 22:24:31

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、ご期待に沿えずがっかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました朝食の品数の件、レストラン責任者及び料理長へ相談させていただきました、検討させていただきます。
お部屋の中のコバエについては、清掃担当者及びチェック担当者へ指導をさせていただきました。
今後も、お客様の安全・安心を第一に努めて参ります。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】※注意※キャンセルチャージは宿泊日の7日前より適用《朝食付》☆大浴場&駐車場無料
ご利用のお部屋
【*【セミダブル】○禁煙(シングルルーム)】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 04:53:22

クルマでの宿泊ならばオススメ。夜遅くにチェックインしても、駐車場の収容台数も多いので、安心できる。また、平置きの駐車場なので、スポーツカーにも優しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテル クリスタルパレス 2021年04月12日 01:25:29

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
収容台数300台、大型車(バス)の駐車スペースも完備している駐車場は、私どものセールスポイントでございます。
閑静な住宅街に立地する私どもへ、是非また、足をお運びください。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
直前割タイムセール!お試しプラン《素泊まり》大浴場&24時間駐車場無料&wifi完備
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム】○禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 19:48:02

大浴場に色々なシャンプーがあり部屋も広くてゆっくりする事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ホテル クリスタルパレス 2021年04月12日 01:19:45

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
大浴場にご用意しておりますシャンプーバーは、私どもの女性スタッフのチョイスとなっております。何かおすすめがございましたら、是非リクエストください。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年02月17日 18:18:55

和室はかなり広くオススメです!サウナ付きの大浴場も付いててゆっくり休めました。
ベッドも1台併設されていました。朝食はバイキングが再開しており、コロナウイルス対策もしっかりと行っていて安心していただけました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
ホテル クリスタルパレス 2021年03月11日 23:16:16

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、和室でゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様の安心・安全を第一に努めて参ります。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

総合4

直江大和さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

直江大和さん [50代/男性] 2021年01月07日 01:08:20

以前夕食でご飯のおかわりはできませんと拒否されたが、出来るようになったらしく盛んにおかわりを勧められ好感が持てた。施設設備は満足です、部屋は広いしお風呂も露天風呂はないものの清潔でいいです。総合的にリーズナブルでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル クリスタルパレス 2021年01月07日 14:48:20

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食時のご飯のおかわりについては、改善させていただきました。
また、ご滞在をご満足いただき、嬉しく思います。
今後もお客様の安全・安心を第一に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ビジネス応援!2食付き!大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

総合4

suzukimxさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

suzukimxさん [60代/男性] 2020年12月29日 16:10:22

夫婦で今年は、3回目の宿泊でした、毎回楽しく過ごせました、カニ、ステーキ食べ放題は、大満足でした
また次回も楽しみです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテル クリスタルパレス 2021年01月01日 09:23:52

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
カニ、ステーキのお食事、ご滞在を満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎カニ&ステーキ食べ放題!ディナーバイキング◎約20種類の豊富なメニューもあります!《ドリンク付》
ご利用のお部屋
【*【セミダブル】○禁煙(シングルルーム)】

総合4

ともいちろう8321さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

ともいちろう8321さん [30代/男性] 2020年12月20日 07:05:59

部屋のシャワーヘッドが壊れていました。
あとは清掃がもう少しいきとどいていたら…
それ以外は文句無しです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテル クリスタルパレス 2020年12月27日 03:53:27

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーヘッドの件、大変申し訳ございませんでした。
早速、新しいものへ交換させていただきました。
また、お部屋の清掃の件につきましては、清掃スタッフはもちろん、清掃チェックスタッフへ細部への清掃を改めて指導いたしました。
今後も、お客様の安全・安心を第一に努めて参ります。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 22:04:37

お部屋は広く寝心地も良かったです。ただ夕食ですが2食付プランの写真を参考にしていたのであまりにも質素な内容に驚きました、あのメニューの写真も正直に載せてほしかったです。いくらビジネスユース向けだとしても今まで宿泊したホテルで最低のメニューです。しかも30分以上待たされてしまって追加でお料理を頼む気も失せてしまいました。今度利用するなら食事無しで利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテル クリスタルパレス 2020年12月27日 03:44:15

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたご夕食の件、誠に、申し訳ございませんでした。
和洋中の定食を週替わりでご用意させていただいておりますが、メニュー内容により、イメージ写真との乖離が出てしまったものと考えます。
改めて各料理長には、メニュー内容によりボリュームにバラつきが出ないようなメニュー構成を依頼しました。
また、ご提供までのお時間につきましても、レストランホールスタッフへオペレーションの見直しによる改善を指導しました。
今後も、お客様の安全・安心を第一に努めて参ります。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ビジネス応援!2食付き!大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム】○禁煙】

総合4

massa124さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

massa124さん [30代/女性] 2020年11月28日 13:36:21

受付待ちをしてる間、スタッフの方が子にアメ等を配っていてとても喜んでました。(ハロウィン時期だけ??)
夕食はとてもおいしかったです。
コロナのため夕食時のドリンクは食事部屋(個室)に小さい冷蔵庫をおいて自由に飲める状態になっていたので、私的にはその都度頼んでスタッフに持ってきていただくより気楽でした。
朝食のバイキングは、おいしいのですがなんとなく品数が少ないような気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル クリスタルパレス 2020年12月11日 23:05:25

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた日が、ちょうどハロウィン当日でしたので、心ばかりのサービスをさせていただきました。お子様に喜んでいただけたとのこと、嬉しく思います。
また、朝食バイキングの品数については、レストラン、調理と相談し、1品でも増やせるように努めて参ります。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 16:54:22

空調が暖房しかなく、除湿や加湿などできればなお良かったと思う。少し蒸し暑いなか過ごしていたが、大きな問題はなかった。しかし、冷蔵庫のドアが閉まりが悪く朝起きたら少し空いていて中のものが冷えていなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテル クリスタルパレス 2020年11月30日 04:43:19

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
空調の件、設備が古く、ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
冷蔵庫のドアの不具合、重ねてお詫び申し上げます。早速、確認、修理させていただきました。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルおすすめ】チェックアウト11時☆ふたりでのラブラブステイ♪《素泊まり》大浴場&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【*【セミダブル】○禁煙(シングルルーム)】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 16:32:41

お部屋はとても素敵でした。ただGOtoでの値段でなかったなら、ここのスィートって凄く高いんだなと思いま。ホテルでの感想の書き込みもしてきたので同じ内容になったしまいますが。

晩御飯は美味しかったですが、物足りなかった。ドリンク無料で種類もありましたが、お酒を旦那が飲まないのでコーラとかもう数本あったらなと思いました。
朝ご飯は、バイキング大満足です!コーヒーのお持ち帰りのもあったし、クロワッサンが凄く美味しかったです。

お風呂は、普通に大きい浴槽っていうだけだったので部屋の風呂で十分かなと思います。

ホテルの入り口や、飾りつけなどはとても素敵でした!!

スタッフの方々はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテル クリスタルパレス 2020年11月24日 03:04:31

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
私どもでのご滞在をご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご夕食時のソフトドリンクメニューにつきましては、レストラン担当スタッフと相談し、早急に充実を図りたいと考えております。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 19:51:09

環境設備は期待どうりで良かった。ただコロナの為かスタッフの対応とレストランに食べたいものが無いとか…残念な気持ちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル クリスタルパレス 2020年10月06日 02:02:54

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、残念な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
このようなコロナ禍だからこそ、お越しいただきましたお客様にゆっくり、快適に過ごしていただけるように指導して参ります。
今後も、お客様の安全・安心を第一に勤めて参ります。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ビジネス&観光応援♪お試し特価《素泊まり》大浴場&24時間駐車場無料&wifi完備
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

275件中 81~100件表示

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