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ホテル クリスタルパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル クリスタルパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.71
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.46
  • 食事3.88
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276件中 81~100件表示

部屋4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 17:55:01

お部屋は和洋室でベッドが四つもあり、ゆったり過ごせました。
隙間にモノを落として拾ったら埃だらけだったり、細かいところまでの清掃が行き届いてないのが気になりました。大浴場(少し狭い)は各メーカーのシャンコンやメイク落としがあってとても良かったです。脱衣所のマット替えや髪の毛掃除などもマメにされているようでした。

残念だったのが夕食のレストラン。飲み放題が全員必須なら最初に伝えるべきですし、「ご協力をお願いしております」と言われても、協力ならしなくてもいいよね?と思います。
あとソフトドリンク飲み放題の子供料金がすごく安いのにメニュー表に書いてないのはわざとですか?単品を頼ませようとしてるのかと疑心暗鬼になりました。
6時台が混み合うと言われて7時に予約したら、料理は冷めていてお肉も固く、出す直前にでもあたためて欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援!サマーディナー☆2食付】夏休みをホテルで満喫!駐車場無料☆大浴場完備!
ご利用のお部屋
【*【和室】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

部屋4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 16:21:41

とても従業員の方々が親切でした!
夜鳴きそばも食べれて満足です。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【和室プラン】落ち着いた雰囲気の広々ゆったり和室《朝食付き》☆大浴場&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【*【和室】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

部屋4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 16:20:28

建物は古いものの、掃除がきちんとされておりとても満足です。
旅割も使えて従業員の方々も親切でした。
また利用したいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【和室プラン】落ち着いた雰囲気の広々ゆったり和室《朝食付き》☆大浴場&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【*【和室】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

部屋4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 17:40:33

食事が美味しかった。
スタッフの接客が良かった!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル クリスタルパレス 2022年06月07日 22:25:34

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
食事・接客に対して、大変嬉しいコメントをいただき、ありがとうございます。
携わったスタッフへ共有させていただき、一層の努力をして参ります。
また、お近くへお越しの際には、足をお運びください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFFスタンダード《朝食付》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【ダブルルーム】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

部屋4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年04月09日 16:01:16

朝食が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル クリスタルパレス 2022年05月11日 22:16:15

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。今後、更なるブラッシュアップを図る予定ですので、是非楽しみにしていてください。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
直前割タイムセール!お試しプラン《朝食付》大浴場&24時間無料駐車場&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

部屋4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年01月25日 14:07:02

部屋の掃除が行き届いて無かったので少し減点で。
それ以外は◎
今のご時世で部屋で喫煙出来るのと、和室の部屋だったのにベッドがありとても良かった。
親と旦那が足が悪いのでとても助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテル クリスタルパレス 2022年01月27日 18:29:27

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ベッドの入った広めの和室をお気に入りいただけたとのこと、ありがとうございます。
また、ご指摘いただきました清掃の不備につきましては、早速清掃スタッフ・チェックスタッフへ指導をさせていただきました。大変申し訳ございませんでした。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽2食付きカジュアルプラン】ご夕食は和洋中よりチョイス!大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【*【和室】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

部屋4

mofmofmofmofmofさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

mofmofmofmofmofさん [40代/女性] 2021年12月24日 17:34:34

このお値段なら満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル クリスタルパレス 2022年01月01日 13:31:40

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたとのコメント、大変嬉しく思います。
またお近くへお越しの際には、是非お立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
アクアワールド 茨城県大洗水族館入場券付プラン《朝食付》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム】○禁煙】

部屋4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 18:35:32

アメニティーが充実していて上下別れた部屋着がありでゆったりすごすことがでしました。必要なものはすべて用意してあり無料のペットボトルの水や廊下には製氷機やカップ麺などもあってたすかりました。部屋は二十畳くらいの和洋室に五人で宿泊したのでゆったりできました。部屋はやはり古さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
ホテル クリスタルパレス 2021年12月08日 23:51:10

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢広い和室でのご滞在を満喫されたようで、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきましたお部屋の古さにつきましては、順次メンテナンスを行っておりますので、何卒、ご理解をいただければと考えております。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

部屋4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年08月22日 14:09:18

部屋が広すぎて驚きました。
大浴場があるのが嬉しかったです。
団体のお客さんがいたので密にならないか心配でしたが、フロントの女性に聞いたら、空いているタイミングを教えてもらえたので団体様と一緒になることもなく、密にもならず、落ち着いて過ごすことができました。
朝食付きでこの値段で、このクオリティで大浴場もあるなら、本当に格安です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル クリスタルパレス 2021年08月22日 18:03:26

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の広い和室のお部屋、大浴場、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様の安全・安心を第一に努めて参ります。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

部屋4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年08月14日 16:16:51

伺って驚きました。コロナワクチンの接種会場も兼ねていたみたいで、ロビーには待っている方が沢山…事前にお知らせいただきたかったなぁというのが本音。どこかに書いてあったんですかね?
お部屋はセミスイートとのことで、広々として居心地がよく、ベッドも◎でした。ミネラルウォータのお心遣いも有り難かったです。
また、お風呂も色々なシャンプーが選べて楽しかった。
お食事も美味しくいただけました。
前菜、サラダ、ポテト、スープ、ステーキ、デザートと豪華な内容でした。お肉も大きく柔らかかったです。でも、一枚目食べている時にステーキソースがいただけず、そのままで食べるのかしら?と疑問に思いつつ(塩胡椒がきいていたので)のんびり食べ切り、おかわりをいただくときに、やっとソースがいただけました。
他所のテーブルは一枚目と同時にソースもサーブされていたので…忘れられていたのね、と主人と笑ってしまいました。
あと、朝食のメニューの品数が少なく、寂しかったなぁ。

とはいえ全体的には満足です。受付の方、丁寧な案内をありがとうございました。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル クリスタルパレス 2021年08月21日 21:46:21

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ワクチン接種会場の件、ロビーに大勢の人がいて、大変驚いたことと存じます。
私どもには1000平米の大宴会場がございまして、
会場提供も1つの地域貢献と考えております。
ただ、ご案内につきましては、配慮が不足しており、大変申し訳ございませんでした。今後は、HP等への告知を実施いたします。
また、ステーキソースのサーブの件も、大変申し訳ございませんでした。レストラン担当者と共有し、改善を図ります。
今後も、お客様の安全・安心を第一に努めて参ります。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ステーキ食べ放題プラン!60分オーダーバイキング制《大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備》
ご利用のお部屋
【*【セミスイート】●禁煙】

部屋4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年08月11日 09:05:41

とても部屋が広くゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
ホテル クリスタルパレス 2021年08月13日 21:21:27

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆったりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また是非、足をお運びください。お待ちしております。
ありがとうございます。

部屋4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 04:53:47

 夏休みの家族旅行で宿泊。
朝食のみのプラン。夕食は、ホテルのレストランで頂いた。とてもボリュームがあり、値段も高すぎずに満足。ホールの方が親切で楽しかった。
 お部屋は、とても広く、窓から緑が見えて良かった。エアコンが古いのか音が大きい。空気を吸い込む部分の網部分にホコリが凄かった。
お値段がお手頃だが、ホテルのロビーが豪華で、お部屋も広く、非日常を楽しめた。子どもたちは、30分無料の卓球が楽しかった様子。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル クリスタルパレス 2021年08月12日 08:38:57

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、レストランでのお食事、卓球とお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました、お部屋のエアコンフィルターの件、すぐに確認し、清掃させていただきます。大変申し訳ございませんでした。
今後も、お客様の安全・安心を第一に努めて参ります。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

部屋4

よしきさん。1021さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

よしきさん。1021さん [40代/男性] 2021年08月02日 14:09:14

水道関係の水圧特に水が弱かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテル クリスタルパレス 2021年08月07日 01:48:59

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました水圧の件、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
直ちに、調査し、修繕させていただきます。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

部屋4

いのしし3115さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

いのしし3115さん [50代/男性] 2021年06月08日 08:50:25

結婚式場兼ホテルな施設、
きらびやかなフロント周り、フロントのスタッフも丁寧、
宿泊室内は結構広く若干の古さは感じるが小奇麗、
部屋のトイレはウォシュレット、
朝食バイキングは和洋必要十分、
風呂は広く、小さいながらサウナ有り満点、
駐車場は点在し沢山、EVスタンドも有り。
コンビニが近くに無いが少し歩くとスーパーマーケット有り、
電車での利用だとちょっと不便ではあるが車での来訪なら充分満足できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテル クリスタルパレス 2021年06月13日 16:39:52

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
人工温泉、サウナ、ご朝食とご滞在をご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
アクセスにつきましては、ご不便をおかけいたしますが、最寄のJR勝田駅へは送迎をさせていただけておりますので、よろしければお問合わせください。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【最大10%割引!】4~7月限定!2連泊以上ecoプラン《缶ビール付き》大浴場完備!《朝食付》
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

部屋4

ヤッタ2017さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

ヤッタ2017さん [40代/男性] 2021年05月05日 16:36:09

GWに茨城旅行の拠点として宿泊しました。
水戸、ひたちなか海浜公園、アクアワールドそれぞれに30分以内というアクセスの良さ、10畳以上の和室で広々、それなのにリーズナブルな点が決めてでした。
スタッフの皆さんは対応が親切で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテル クリスタルパレス 2021年05月07日 18:44:19

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。ひたち海浜公園、アクアワールドへのアクセスの良さは、私どもの売りの1つとなっております。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、茨城へお越しになる際には、是非お立ち寄りください。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

部屋4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 04:53:22

クルマでの宿泊ならばオススメ。夜遅くにチェックインしても、駐車場の収容台数も多いので、安心できる。また、平置きの駐車場なので、スポーツカーにも優しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテル クリスタルパレス 2021年04月12日 01:25:29

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
収容台数300台、大型車(バス)の駐車スペースも完備している駐車場は、私どものセールスポイントでございます。
閑静な住宅街に立地する私どもへ、是非また、足をお運びください。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
直前割タイムセール!お試しプラン《素泊まり》大浴場&24時間駐車場無料&wifi完備
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム】○禁煙】

部屋4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 19:48:02

大浴場に色々なシャンプーがあり部屋も広くてゆっくりする事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ホテル クリスタルパレス 2021年04月12日 01:19:45

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
大浴場にご用意しておりますシャンプーバーは、私どもの女性スタッフのチョイスとなっております。何かおすすめがございましたら、是非リクエストください。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

部屋4

直江大和さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

直江大和さん [50代/男性] 2021年01月07日 01:08:20

以前夕食でご飯のおかわりはできませんと拒否されたが、出来るようになったらしく盛んにおかわりを勧められ好感が持てた。施設設備は満足です、部屋は広いしお風呂も露天風呂はないものの清潔でいいです。総合的にリーズナブルでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル クリスタルパレス 2021年01月07日 14:48:20

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食時のご飯のおかわりについては、改善させていただきました。
また、ご滞在をご満足いただき、嬉しく思います。
今後もお客様の安全・安心を第一に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ビジネス応援!2食付き!大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙】

部屋4

suzukimxさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

suzukimxさん [60代/男性] 2020年12月29日 16:10:22

夫婦で今年は、3回目の宿泊でした、毎回楽しく過ごせました、カニ、ステーキ食べ放題は、大満足でした
また次回も楽しみです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテル クリスタルパレス 2021年01月01日 09:23:52

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
カニ、ステーキのお食事、ご滞在を満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎カニ&ステーキ食べ放題!ディナーバイキング◎約20種類の豊富なメニューもあります!《ドリンク付》
ご利用のお部屋
【*【セミダブル】○禁煙(シングルルーム)】

部屋4

ともいちろう8321さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

ともいちろう8321さん [30代/男性] 2020年12月20日 07:05:59

部屋のシャワーヘッドが壊れていました。
あとは清掃がもう少しいきとどいていたら…
それ以外は文句無しです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテル クリスタルパレス 2020年12月27日 03:53:27

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーヘッドの件、大変申し訳ございませんでした。
早速、新しいものへ交換させていただきました。
また、お部屋の清掃の件につきましては、清掃スタッフはもちろん、清掃チェックスタッフへ細部への清掃を改めて指導いたしました。
今後も、お客様の安全・安心を第一に努めて参ります。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

276件中 81~100件表示

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