一年ぶりに宿泊致しました。部屋がリニューアルされて綺麗になっていましたので、次は禁煙室の設置をご検討下さい。

最初にホテルに着いた時のホテルの人（男の人）の対応が悪く、第一印象は非常に悪かったです。
しかし、部屋はリニューアルしたところということもあって、非常に綺麗で、すごしやすかったです。
大浴場もあり、ゆったりと入浴することができました。
また、最初の従業員以外は対応も良く、気持ちよくすごせました。

駅からの迎えも随時対応してくれ助かりました 部屋も綺麗にしてあり別にある浴場も癒されました朝食も楽しめるバイキングでした

多くの方が良い評価をされている通り、快適に過ごせました。
ルームサービスの食事も、想像以上にボリュームがあり美味しかったです。
周りが住宅街なので、静かで良いです。
反面、車が無いと不便を感じるかも知れません。
また、泊まりたいです。

初めて宿泊させて頂きました。コンビニが近くに無いので、自動販売機の料金を普通にして頂ければ、有りがたいです。ジュースが１８０円や１５０円では・・・・今時あり得ない。

勝田で温泉付きのホテルは、ここだけなので出張の時は利用しています。いつも思うのですが、朝食のバリエーションがもう少しほしいいです。

1月16日から3泊の予定で利用させてもらいましたが、リーズナブルな料金で更に朝食付、仕事で全国のホテルを利用していますが、自信を持って人に勧めることができます。
なのに総合評価を4点（満点でもいいくらい）にしたのは、大浴場（温泉）の入り口の扉が破損していました。
修繕されずにだいぶ以前から放置されているような感じでした。怪我をする人もいるのではないかと思います。
エレベーター内の館内案内もそろそろ変えたほうがいいと思います。
3日目に洋室から和室に部屋が変わったのですが、空調の音がうるさく我慢のできる範囲だとは思いますが綺麗な部屋なのに勿体なく感じます。
それと、ロビーの床が照明の加減で綺麗なのにシミだらけに見えること、初めて来館する人はちょっとビックリすると思います。ロビーはホテルの顔だと思いますが...
スタッフの接客や設備のレベルが高いので余計に細かい事が気になりました。
全国各地のホテル、旅館の中にはアンケートに答える事に値しないような所が沢山ありますが、今のレベルを今後も是非、持続してください。
次回に利用させていただく時を楽しみにさせていただきます。

フロント他のスタッフの対応がしっかりしており大変良かったです。

部屋が改装されていてとても気持ちよく利用できました。

２人での宿泊（あんこう鍋カップルプラン）でしたが夕食の量の多さにビックリ！
また、メインはあんこう鍋かと思っていたら柔らかいステーキまで付いていました。
しかも２０人程入れそうな宴会場１部屋を自分達が占有でき、リッチな気分を味わえました。
あんこう鍋が初めてだったので、美味しい汁を結構飲んでしまったのですが、その後の雑炊の時に汁が少なすぎた為、仲居さんが水を結構足した状態での雑炊だったので雑炊に関しては味が薄かったです。出来たらあまり汁は飲まないでという説明があれば、もっと美味しく食べられたかと思うとその点は残念です。
朝食はバイキング形式の方が良いのではと感じました。
部屋は地デジ対応ＴＶでｇｏｏｄ（ただし、少しサイズは小さく感じた…）
大浴場は良くも悪くもないと言った感じ。
勝田駅からのアクセスはあまり良くないですが、無料送迎してくれるので問題ありません。

部屋が思ったよりも広く、ソファーや机があったため、仕事のまとめや、休憩ができ、良かったです。部屋にお風呂があったのですが、ゆったりと入りたく大浴場を利用しました。手足が伸ばせるので良かったです。料金も朝食付きでしたので、良心的な金額と思います。

少し前になりますが、仕事の為宿泊させて頂きました。
遅い到着にもかかわらず、快く出迎えてくださって、大変嬉しかったです。
部屋も広く、ゆったりと過ごすことができました。
ただ、絨毯がもう少し綺麗だと更に良かったと思います。

朝食も適温配膳で美味しかったです。
ひたちなか周辺で仕事があったら、是非また利用させて頂きたいと思います。

今回の宿泊に際しての、ホテル側の受け付け、館内・部屋への案内等スタッフの心使いを感じました。ただ、朝食ではバイキング形式でしたが、スポーツ関係の団体が入っていたので、なかなか流れなくて順番待ちの状態か続いていました。中には、要領の判らない老夫婦がおり、スタッフのフォローが無いことでおろおろする場面も見受けられました。難しいかも知れませんが団体客と個人との流れの整理、朝食時間の区別又スペースの見直しをして頂ければと思いました。

4人で一部屋の和室でしたが、10人以上泊まれるような広いお部屋で、びっくりしました。デジタルテレビがあり、(我が家にはまだないので）番組を楽しむことも出来ました。また宿泊したいと思います。

シングルの部屋のダブルユースでしたが、ベッドはなかなか広くゆったりできました。食事はバイキング＋コース料理です。いまどき両方付いていてこれだけのボリュームの食事はめったにないと思います。特にすばらしいのが７３５円で１時間ですがアルコールの飲み放題が付いてくるのはすばらしいです。ファミリー向けのいいホテルでした。

接客サービスが良かった

今回初めて楽天トラベルを利用させていただきました。
他のネット予約での旅行はありましたが、前日予約で（しかもお盆の14日）
これだけ満足できたのは初めてかも。気持ち的には総合4.5点です。
東京停電の為家を出るのが遅くなり、少し釣りをしてホテルに着いたら7時。
ホテルの中でゆっくり過ごす時間が無かったのが残念でした。
食事は量もたっぷり・・・バイキングの方にまで手が出せませんでした（＞＜）
又、735円？？の飲み放題も、ノンベの私達にはありがたかったです。
又是非、利用させていただきたいホテルでした。
お世話になりましたm(_ _)m
※一つ提案・・ポテトサラダが取りずらかったのですが、もう少し平らなスプーン系にしたらどうでしょう？？（私が下手だったのかな？？）