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くらちゃん2948さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- くらちゃん2948さん [50代/男性] 2024年04月25日 16:52:20
-
今回、和食が無かったのは残念でした中華もおいしかったです。
いつもスタッフの対応がいいし建物は古いですが部屋はきれいで落ち着きます。
サウナも修繕工事されてきれいになっていたのが良かったです。
12分計は壊れていますが修理依頼中との事です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽2食付きカジュアルプラン】ご夕食は和洋中よりチョイス!大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【*【ツインルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
サービス5
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 10:44:42
-
結婚式場も兼ねているせいか、ロビーも華やか。大浴場に無料朝食、部屋の広さと料金以上の満足感。サービスも充実していて、お水用意していてくれたり、夜鳴きそばまで。なかなかレベルの高いラーメンで、美味しかったです。朝食も、どれも味が良かった。ぜひ、また利用したいと思った
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダード《無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【*【ツインルーム】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
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gogosusumeさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- gogosusumeさん [50代/男性] 2024年04月13日 17:51:52
-
建物は古いものの、部屋は広くて快適に過ごせました。共用の製氷機、電子レンジもあり、便利です。
夜鳴きそばも、ハーフサイズでちょうどよく、本格的な味でした。是非食べた方がいいですよ。
朝食は、種類も豊富で満足です。コーヒーも部屋に持ち帰ることができます。
1日一本ミネラルウォーターもいただきました。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大10%割引】2連泊以上eco《缶ビール1本付》《約30種類の無料朝食バイキング》大浴場&駐車場
- ご利用のお部屋
- 【*【ツインルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
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投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 16:30:15
-
4月1日に宿泊しました。大きくて広いホテルでした。部屋もきれいだったし、夜鳴きそばのサービスが良かったです。大浴場でもゆっくりでき、アメニティーも充分です。朝食もおいしくいただきました。大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル クリスタルパレス 2024年04月12日 16:46:59
-
御投稿者様
この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉に加え「大変満足しました」とのご評価、大変嬉しく思います。
また、星5のご評価まで頂戴できました事は、ホテル運営において大きな励みになっております。 今後も頂いたお言葉に恥じぬ様、一層のサービス向上に努めて参ります。
夏から秋にかけて、ひたちなか市では様々なイベントがございます。 ひたち海浜公園のネモフィラや、音楽フェス等、お越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
再び足を運んでいただいた際には、更に、ご満足頂けるよう、ホスピタリティ溢れるサービスをご提供させて頂きます。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダード《無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【*【シングルルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
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投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 22:21:31
-
夜食サービスは嬉しいおもてなしでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル クリスタルパレス 2024年04月02日 13:55:39
-
ご投稿者様
この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お夜食に関しまして、ご満足頂け大変嬉しく存じます。
また、星5のご評価を頂けました事は、スタッフ一同大変励みとなります。
今後もご利用頂く皆様に、快適にお過ごし頂けますよう尽力して参ります。
ひたちなか市では、ひたち海浜公園でのネモフィラの開花や音楽フェス等、楽しいイベントがたくさんございます。 また、お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。 季節ごとのプランをご用意して、皆様の旅のお手伝いをさせて頂きたいと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらスタンダードプラン《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【*【和室】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
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投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 07:18:38
-
子供が小さく大浴場を使えないため部屋でシャワーを浴びましたが、お湯がぬるくて凍えそうでした。また、朝食バイキングはもう少し品数があると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル クリスタルパレス 2024年03月20日 18:37:03
-
ご投稿者様
この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お湯の温度に関しましては多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 早急にボイラーの点検、および設定の改善を実施致しました。 現在は通常通り、冷たい水と合わせて丁度良い温度に戻っております。
またご朝食に関しましてもご満足頂けず、誠に申し訳ございません。 料理長・厨房等の責任者と共有し、すべてのお客様にお楽しみ頂けるよう検討課題とさせて頂きます。
そのような中、サービスに関しましては星5の評価をいただきましたこと、大変嬉しく思います。いただいた評価に恥じぬよう、朝食や施設の管理には真摯に向き合い、一層励んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 今後ひたち海浜公園のネモフィラや、夏には音楽フェスの開催等、楽しいイベントが沢山ございます。 またひたちなかにお越しの際は、ぜひ挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらスタンダードプラン《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【*【セミスイート】●禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
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投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 11:17:49
-
チェックインの際の接客や館内の説明、エレベーターまで案内してくださりすごく丁寧でした。お部屋も綺麗にされていたが部屋についているお風呂はお湯の熱さ加減がしずらく、水が漏れてきてたのでそこだけ改善して頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル クリスタルパレス 2024年03月20日 18:38:06
-
ご投稿者様
この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 スタッフの接客応対や館内ご案内等、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 全てのお客様に気持ちよくご滞在頂けますよう、今後も精進して参ります。
しかしながらお湯の温度と水漏れにつきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 責任者に共有し、修繕を行いました。メンテナンスを日頃より徹底して行うように致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 またひたちなかにお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
ゴールデンウィークの頃にはひたち海浜公園の花も見頃を迎えます。 ホテルクリスタルパレスは、今後も四季折々の旅のお手伝いをして参ります。 御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFFカップルチェックアウト11時無料朝食バイキング大浴場&駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】○禁煙(シングルルーム)空気清浄機付き加湿器】
サービス5
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 17:18:11
-
土曜日宿泊なのでビジネス系より家族連れが多かったです。
チェックインからアウトまでスタッフの方々は丁寧で気持ち良かったです。
アメニティはボディタオルからミニ化粧品まで充実しており、使い捨てスリッパでした。
館内着は昔ながらの浴衣。
夜鳴きそば(罪悪感無し?の野菜系アッサリ出汁)を21時から30分限定で頂けました。
お風呂は女性は洗い場4.5ヶ所、脱衣所の棚は多いですがドライヤーは2つ(部屋にもある)、可能でしたらクイックルを設置して頂けると嬉しいです。
宿泊客側のマナーにもよりますが、髪の毛が落ちているのが目立ちました。
朝食バイキングは充実して美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル クリスタルパレス 2024年03月12日 14:24:13
-
この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒め頂きうれしく存じます。
アメニティに関しては、皆様に安心してご滞在頂けるように幅広く取り揃えており、力を入れている部分でございます。
充実しているとのお声をいただいたことは大変励みになります。
お部屋着は、浴衣かもしくは作務衣をご用意しております。
交換もできますので、お好きな方をご使用いただけます。
夜鳴きそばは毎日日替わりで味を変えてご提供しております。
ご宿泊の皆様に大変ご好評いただいている、当ホテルの自慢のイベントです。
しかしながら、大浴場をご利用された際に様々な面でご不快なお気持ちにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
ご宿泊された日は大勢のお客様がいらっしゃいましたので、狭く不便に感じたことと思います。
今後は混雑時間を予めご案内することでお時間が集中しないよう調整して参ります。
清潔面では、クイックルなどの清掃用品の設置についても現在検討中でございます。
お客様がチェックイン後に、定期的にスタッフが大浴場を点検することも取り組んで参ります。
最後にご朝食をお褒め頂き光栄でございます。
今後もご満足いただけるご朝食を提供できるよう、工夫を重ねて参ります。
この度は、数々のご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
至らぬ点もございますが、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ひたちなか市へお越しの折には、是非またお立ちより下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらスタンダードプラン《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】○禁煙(シングルルーム)空気清浄機付き加湿器】
サービス5
レオ8525さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- レオ8525さん [30代/女性] 2024年02月12日 16:35:52
-
家族で利用させて頂きました。
タクシーの運転手さんも「昔からあるホテルだよ」と話されるほど老舗のようで、少し古いホテルですがキレイに管理されてる感じがしました。
小さな子どももいたのでユニットバスかも?ベットありの和室かも?と心配していましたが、風呂トイレ別で布団使用のお部屋で、ホテルの方の配慮だと思い嬉しくなりました!
部屋のお風呂が若干不思議な匂いがしましたが、部屋も広く子供達も走り回るほど喜んでいました。
近くにおいしいお店も見つけ、タクシーも気さくな運転手さんだったりと今回の宿泊場所は最高でした!!
また近くに行く際は利用させて頂きたく思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル クリスタルパレス 2024年02月13日 19:05:19
-
ご投稿者様
この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインする前の想像が良い方に逆転して良かったです。お子様連れには和室が喜ばれており、今回も高評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。
気になるお風呂のにおいについては良く調べて改善していきたいと思います。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室プラン】落ち着いた雰囲気の広々ゆったり和室《約30種類の無料朝食バイキング》大浴場&駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【*【和室】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
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サックンママさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- サックンママさん [50代/女性] 2024年02月02日 17:26:05
-
建物は古いですが、きちんと清掃等されていたので気持ちよく過ごせました。
スタッフの方々の応対が親切丁寧で良かったです。
朝食は種類はそんなに多くなかったですが、味はどれもおいしかったです。
大浴場があるのがとても良いです。大浴場もきちんと清掃されていました。
仕方のないことですが、お風呂の消毒が強めらしく、お風呂上りに手が消毒薬のにおいが強かったが残念でした。気持ちよかっただけに…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル クリスタルパレス 2024年02月13日 18:48:42
-
ご投稿者様
この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、お褒めのコメントまで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
ただ、お風呂の消毒薬のにおいが不快とのお言葉を頂き、改善できるよう今後も課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらスタンダードプラン《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【*【シングルルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
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じゅん3ままさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- じゅん3ままさん [50代/女性] 2024年01月26日 20:14:56
-
平日泊まりだったのか男性のビジネスマンや作業着の方々が多かったです。女性のお風呂場の洗い場が3つしかなかったですが、すれ違いで待つ事もなくゆっくりお風呂に入れました。夕食朝食ともに適量で美味しく、よなきそばのサービスも適量で美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル クリスタルパレス 2024年02月13日 18:43:46
-
この度は、ホテルクリスタルパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントを頂戴しましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お風呂、お食事にご満足頂けてご様子でスタッフ一同喜んでおります。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽2食付きカジュアルプラン】ご夕食は和洋中よりチョイス!大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【*【ツインルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
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0293氏さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 0293氏さん [20代/男性] 2024年01月09日 17:06:22
-
外観は実際に見るとすごく立派でした。車で来る場合はちょっと狭い路地を通らなければならいのですが駐車場も多数あるので時期にもよるが、あまり満車の心配もないようです。なにしろチェックインインした後スタッフから丁寧にお部屋からお食事所の行き先の案内までしてもらったのが印象的でした。ただ部屋はベッド周りは良かったのですが全体的に明るさが少し暗めで冷蔵庫や水回りが年季の入った感じがしたり蛇口ハンドルが少し黒ずんでるところが気になりました。(友人と部屋別で宿泊して他の部屋も覗いたらどうやら部屋よってはリフォームしてる箇所がありました)
でも昔ながらのスタイル感があるのでシンプルに利用しやすいのがいいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル クリスタルパレス 2024年02月11日 18:08:02
-
この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの場所ですが、閑静な住宅街にあるため、ちょっと分かりにくかったと思います。駐車場は500台駐車して頂けるスペースがありますので、駐車場で困ることは無いと思います。
お部屋の設備については順次メンテナンスをしてはおりますが、行き届かずに大変申し訳ございませんでした。どうぞ、今後とも変わらねご愛顧をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】スタンダードプラン《約30種類の無料朝食バイキング》大浴場&駐車場無料&wifi完備
- ご利用のお部屋
- 【*【シングルルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
サービス5
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 17:34:22
-
お正月、大人4人で泊まりましたが、立派な広いお部屋でした。朝夕ビュッフェでしたが、夕飯会場はとても広くお料理が取りやすく、よくある行列もなかったです。飲み放題のビールが国産瓶ビールは本当に驚きました。朝ごはんのオーダーしてから焼くオムレツ、パンもサラダも美味しかったです。
お風呂は2種のみ、お湯と水風呂というのは残念でした。水風呂、そこまで入る方がいるのかと。
入浴時間が短いのも残念でした。
あとはスタッフの方々の対応含め満点でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル クリスタルパレス 2024年02月09日 13:56:05
-
この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事についてご満足頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
お風呂については、小さいながらサウナがございますので水風呂を用意いたしております。是非次回はサウナもご利用していただければと思います。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始限定】グルメバイキングディナープラン☆飲み放題付き《大浴場&駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【*【和室】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
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投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 16:31:15
-
スタッフの方の対応が丁寧で安心して利用できました。部屋は古いですが、広くて快適でした。朝食もとても美味しいので、いつも利用させていただいています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル クリスタルパレス 2024年01月01日 21:41:24
-
いつも私どもホテルクリスタルパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。お仕事でのご利用、お疲れ様でございます。
また、スタッフ対応・朝食についてありがたいコメントをいただき、大変嬉しく思います。
お客様に寄り添ったサービスを心掛け、安心してご利用いただければと考えておりますので、その思いを少しでもお伝えすることができたことを嬉しく思います。
また、ゆっくりとご朝食までお召し上がりいただき、全てのお客様に良い朝のお時間をお過ごしいただきたいとの思いから、10月以降朝食込みの体制へと変えさせていただいております。まだまだブラッシュアップが必要かと思いますが、よりお客様にご満足いただき、1日の活力を補給していただくために、改善・工夫を重ねて参ります。
どうぞ、ご投稿者様におかれましては、引き続き2024年もご愛顧いただき、お仕事の際の定宿として私どもをご利用いただければ幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大10%割引】2連泊以上eco《缶ビール1本付》《約30種類の無料朝食バイキング》大浴場&駐車場
- ご利用のお部屋
- 【*【シングルルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
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投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 14:27:51
-
当日お部屋をグレードアップして頂いて大変嬉しかったです!
家内とゆっくり過ごさせて頂きました!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル クリスタルパレス 2023年12月03日 00:32:25
-
この度は数あるホテルより私どもホテルクリスタルパレスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、とても嬉しいご評価と共にありがたいお言葉までいただき大変嬉しく思います。
ご利用おいただきましたお部屋は、当日の空きもありましたため、ツインタイプのお部屋をご用意させていただきました。大浴場やかんないサービスも含めましてゆったりとしたお二人の時間をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
また、ご朝食は如何でしたでしょうか?私どもは広い宴会場やレストランを持ったホテルですので、折角ホテルをご利用いただくのであれば、ゆっくりとご朝食までお召し上がりいただき、全てのお客様に良い朝のお時間をお過ごしいただきたいとの思いから、10月以降朝食込みの体制へと変えさせていただきました。まだまだ改善や工夫が必要かと思いますが、よりお客様にご満足いただけるように改善・工夫を重ねて参ります。
また、この時期の茨城冬の味覚と言えば「あんこう」がございます。私どもも例年この時期は名物あんこう鍋を組み込んだ宿泊プランなども用意しております。また是非茨城へお越しの際には、長年この地でホテル・ウエディング事業を続けて参りました私どもだからこそ提供できる美味しい料理と素敵な思い出をお作りいただければと存じます。
それでは、どうかご投稿者様におかれましては引く続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルおすすめ】チェックアウト11時☆ラブラブステイ《朝食バイキング無料》大浴場&駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】●喫煙(シングルルーム)空気清浄機付き加湿器】
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ぐーめー321さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- ぐーめー321さん [40代/女性] 2023年11月13日 00:05:00
-
10月21日に家族で宿泊しました。
部屋に私のブルゾンと、娘のパーカーを忘れてしまいました。
帰宅後、しばらくして、服がない事に気付いたのですが、まさかホテルに忘れていたとは思わず…3週間も経過してから、ホテルに確認のTELをしました。
日数が過ぎてきたにも関わらず、忘れ物の記録もあり、保管して頂いていました。
郵送もして頂き、ありがとうございました。梱包も丁寧で、連絡後、すぐに到着しました。
旅行した際はまだ、暑いくらいの天気でしたので、ここ数日で急に寒くなりました。送って頂いた服は、すぐに必需品になる為、本当に助かりました。ありがとうございます!!
また、宿泊した際に、サービス券を頂いた夜のラーメンがとても美味しかったです。楽しい思い出を、ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル クリスタルパレス 2023年12月03日 00:12:09
-
この度は数あるホテルの中より私どもホテルクリスタルパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在時、その後のコメントまでお寄せいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
お忘れ物の件、無事にご自宅までご到着されたとの事で私どもも安堵しております。
お客様のお忘れ物は、食品などの期限があるものを除き、最低半年間は館内で保管、プライバシー遵守の観点から、お客様からご連絡をいただき、特徴を確認した後にお送りすようにしております。しかしながら、貴重品や明らかに前日にご利用いただいたお客様であると分かるかる場合などは、私どもからお客様へご連絡し確認するケースもあり、今回のケースですと、忘れ物の連絡が清掃スタッフから入った時点である程度特定出来たはずであり、私どもからご連絡を行っておりましたならここまでの期間を待たずにお送り出来たものと非常に悔いております。お客様の思いが込められた大切な品物です。以降は慎重に取り扱いつつ、極力お客様に早くお届けが出来る体制を整えて参ります。大変失礼いたしました。
また、お夜食のサービスにつきましても嬉しいお言葉ありがとうございます。どうしてもご旅行などにお出掛けになると、夕食をお摂りになる時間によっては遅い時間に小腹が空いてしまう場合もありますよね。当館のサービスは他のお客様からもご好評いただいており、引き続き様々なメニューを検討、改善しながら進めて参ります。
また、コメント以外にご評価におきましても総合5点満点をいただき、大変光栄でございます。しかしながら、食事や部屋など満点をいただけていない内容もございます。ぐーめー321様をはじめ、お客様からのアドバイスを頂戴しながら、より研鑽を重ね皆様に大満足の評価をいただける空間作りに努めて参ります。
それでは、改めましてコメントありがあとうございます。どうか引き続きのご愛顧を賜りたく存じます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室プラン】落ち着いた雰囲気の広々ゆったり和室をご用意!《朝食付き》☆大浴場&駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【*【和室】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
サービス5
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 22:35:00
-
全国白バイ安全運転競技大会観戦の為に予約させて頂きました。
初めてお邪魔させて頂きました。フロントの案内、バイクの停車案内の対応が早くて助かりました。
要望と感想ですが
①大浴場が狭く、お風呂のシャワー数が少ない。夜も朝も混雑していた為あまり寛げなかった。
②部屋ですがちょっと贅沢にして広い部屋にしたのですがコンセント位置がとても不便でした。部屋までの通路に段差が気になりました。
③朝ごはん(ビュッフェ)は種類が多くて美味しかった。
④夕食難民なりそうなところ飛び込み対応に優しく対応していただきありがとうございました。
ハロウィンとか飾ってあり良かったので一緒に泊まった友人もまた行こうと言ってました。
次回、楽しみにしておきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル クリスタルパレス 2023年10月26日 10:40:44
-
この度はホテルクリスタルパレスに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ対応やお食事面
お褒め頂き痛み入ります。
お部屋・大浴場につきまして
ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
コンセントにつきましては
フロントにて延長コードの
ご用意もございますので
お貸出し可能でございます。
12月のクリスマスの
装飾も素敵なのでぜひまたいらしてください。
ホテルクリスタルパレス
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得20】20日前ご予約でポイント10倍プレゼント!《朝食付》大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【*【セミスイート】●禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 12:06:55
-
受付が親切だった。大浴場があってリラックスできた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル クリスタルパレス 2023年09月23日 10:36:40
-
この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応・大浴場に関しお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様日々サービス向上に努めてまいります。
またひたちなか市にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクリスタルパレス
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6%OFF!スタンダードプラン《素泊まり》大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【*【シングルルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
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投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 15:12:37
-
2食付きカジュアルプラン、2名で利用させて頂き、合計が14,000円でした。
夕食も美味しく、サラダはビュッフェスタイルで2回お替りしました。
更には夜鳴きそば(無料)もあり、お腹パンパンになりました。
お風呂は大浴場(人口温泉)があり、24時まで入浴可能。しかし、朝風呂は6時~8時と短い時間しか
入浴出来ないので、朝食後に大浴場を利用するには時間的に厳しいです。せめて9時までは入浴可にしてほしいです。
朝食はビュッフェでこちらも美味しくいただきました。
部屋のシャワーとシャワーヘッドをかける部分が壊れていたので、修繕された方が良いと思います。
また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル クリスタルパレス 2023年09月19日 13:57:20
-
この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。
お食事につきましては満足いただけたようでうれしく思います。
ご指摘いただいた大浴場朝のご利用時間は、見直しさせていただきます。今後のスタッフの勤務時間等調整させていただきご対応できるようにしていきたいと思います。
シャワーヘッドの件修繕させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルクリスタルパレス
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【お気軽2食付きカジュアル】大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【*【ツインルーム】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
サービス5
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
ひたち海浜公園に行く際に利用しました。
結婚式場も兼ねており、入ってから一望できる範囲はとても綺麗で豪華です。
良い点は従業員さんの接客が親切丁寧で好感が持てるところです。そして朝食のバイキングが美味しく、とても満足できました。
残念な点は施設の古さを感じるところです。
上では入って一望できる範囲は綺麗としましたが、客室の電気スタンド等の備品や大浴場の天井など各所で汚れやシミが目立ちます。廊下を歩くと緩い床材があるのかカコンカコンと音が鳴りました。
客室ではコンセントが気になります。テレビ横の1箇所のみで、備え付けの延長コードで増設することでカバーする感じです。
従業員さんの接客は本当に丁寧でノーストレス。とても好感が持てるだけに、結婚式場関係だけではなく宿泊施設側も綺麗に改修・改善されれば満足感が更に高まると思います。
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