御投稿者様

　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉に加え「大変満足しました」とのご評価、大変嬉しく思います。
　また、星5のご評価まで頂戴できました事は、ホテル運営において大きな励みになっております。 今後も頂いたお言葉に恥じぬ様、一層のサービス向上に努めて参ります。

　夏から秋にかけて、ひたちなか市では様々なイベントがございます。 ひたち海浜公園のネモフィラや、音楽フェス等、お越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

　御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
再び足を運んでいただいた際には、更に、ご満足頂けるよう、ホスピタリティ溢れるサービスをご提供させて頂きます。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者様

　この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お夜食に関しまして、ご満足頂け大変嬉しく存じます。
また、星5のご評価を頂けました事は、スタッフ一同大変励みとなります。
今後もご利用頂く皆様に、快適にお過ごし頂けますよう尽力して参ります。
　
　 ひたちなか市では、ひたち海浜公園でのネモフィラの開花や音楽フェス等、楽しいイベントがたくさんございます。 また、お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。 季節ごとのプランをご用意して、皆様の旅のお手伝いをさせて頂きたいと思います。
　
　この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

御朝食の種類が豊富とのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変うれしく存じます。
お客様にお楽しみいただけるよう、数多くのメニューを取り揃えることに力を入れております。
頂いたお褒めのお言葉をレストランに共有させて頂き、今後さらにご満足頂けるようより一層尽力致します。
今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

　この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒め頂きうれしく存じます。

　アメニティに関しては、皆様に安心してご滞在頂けるように幅広く取り揃えており、力を入れている部分でございます。
充実しているとのお声をいただいたことは大変励みになります。

　お部屋着は、浴衣かもしくは作務衣をご用意しております。
交換もできますので、お好きな方をご使用いただけます。

　夜鳴きそばは毎日日替わりで味を変えてご提供しております。
ご宿泊の皆様に大変ご好評いただいている、当ホテルの自慢のイベントです。

　しかしながら、大浴場をご利用された際に様々な面でご不快なお気持ちにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
ご宿泊された日は大勢のお客様がいらっしゃいましたので、狭く不便に感じたことと思います。
今後は混雑時間を予めご案内することでお時間が集中しないよう調整して参ります。
清潔面では、クイックルなどの清掃用品の設置についても現在検討中でございます。
お客様がチェックイン後に、定期的にスタッフが大浴場を点検することも取り組んで参ります。

　最後にご朝食をお褒め頂き光栄でございます。
今後もご満足いただけるご朝食を提供できるよう、工夫を重ねて参ります。

　この度は、数々のご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
至らぬ点もございますが、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ひたちなか市へお越しの折には、是非またお立ちより下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルクリスタルパレス　
副総支配人

ご投稿者様

この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントを頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインする前の想像が良い方に逆転して良かったです。お子様連れには和室が喜ばれており、今回も高評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。

気になるお風呂のにおいについては良く調べて改善していきたいと思います。

どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたします。

この度は、ホテルクリスタルパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントを頂戴しましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

お風呂、お食事にご満足頂けてご様子でスタッフ一同喜んでおります。

どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

いつも私どもホテルクリスタルパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。お仕事でのご利用、お疲れ様でございます。
また、スタッフ対応・朝食についてありがたいコメントをいただき、大変嬉しく思います。

お客様に寄り添ったサービスを心掛け、安心してご利用いただければと考えておりますので、その思いを少しでもお伝えすることができたことを嬉しく思います。

また、ゆっくりとご朝食までお召し上がりいただき、全てのお客様に良い朝のお時間をお過ごしいただきたいとの思いから、10月以降朝食込みの体制へと変えさせていただいております。まだまだブラッシュアップが必要かと思いますが、よりお客様にご満足いただき、1日の活力を補給していただくために、改善・工夫を重ねて参ります。

どうぞ、ご投稿者様におかれましては、引き続き2024年もご愛顧いただき、お仕事の際の定宿として私どもをご利用いただければ幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

この度は数あるホテルより私どもホテルクリスタルパレスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、とても嬉しいご評価と共にありがたいお言葉までいただき大変嬉しく思います。

ご利用おいただきましたお部屋は、当日の空きもありましたため、ツインタイプのお部屋をご用意させていただきました。大浴場やかんないサービスも含めましてゆったりとしたお二人の時間をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。

また、ご朝食は如何でしたでしょうか？私どもは広い宴会場やレストランを持ったホテルですので、折角ホテルをご利用いただくのであれば、ゆっくりとご朝食までお召し上がりいただき、全てのお客様に良い朝のお時間をお過ごしいただきたいとの思いから、10月以降朝食込みの体制へと変えさせていただきました。まだまだ改善や工夫が必要かと思いますが、よりお客様にご満足いただけるように改善・工夫を重ねて参ります。

また、この時期の茨城冬の味覚と言えば「あんこう」がございます。私どもも例年この時期は名物あんこう鍋を組み込んだ宿泊プランなども用意しております。また是非茨城へお越しの際には、長年この地でホテル・ウエディング事業を続けて参りました私どもだからこそ提供できる美味しい料理と素敵な思い出をお作りいただければと存じます。

それでは、どうかご投稿者様におかれましては引く続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

この度はホテルクリスタルパレスに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ対応やお食事面
お褒め頂き痛み入ります。

お部屋・大浴場につきまして
ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
コンセントにつきましては
フロントにて延長コードの
ご用意もございますので
お貸出し可能でございます。

12月のクリスマスの
装飾も素敵なのでぜひまたいらしてください。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食はビュッフェスタイルでのご案内になりますので、お腹一杯召し上がっていただけます。尚、サザコーヒーがセルフスタイルではございますがテイクアウトも可能になっておりますので是非またご利用くださいませ。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。
お食事につきましては満足いただけたようでうれしく思います。
ご指摘いただいた大浴場朝のご利用時間は、見直しさせていただきます。今後のスタッフの勤務時間等調整させていただきご対応できるようにしていきたいと思います。
シャワーヘッドの件修繕させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。
リピートでのご利用もありがとうございます。
施設について私たちでもチェックはしておりますが、私たちがまだ気づいていないことなどございましたら気兼ねなくお声掛けください。改善に努めさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
ただ、朝食バイキングのアレルギー表示がないこと申し訳ございません。早急に担当部署に報告し作成していただくように致しました。

お食事も和洋中でご用意があるのと、
アレルギーメニューも毎回厨房スタッフに相談し柔軟に対応させて頂いております。
アレルギーが多い場合は普段召し上がっているもの伺ってそちらに寄り添って提供なども行っていますので、また機会がございましたら当ホテルのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
これからも精進してまいります。

また機会がございましたら当ホテルのご宿泊を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスをご利用いただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
何かご要望などがございましたら、お申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃並びに備品に関してまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃に関しましては責任者と情報共有し再発防止に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルクリスタルパレス