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ホテル クリスタルパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル クリスタルパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.78
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.42
  • 食事3.78
宿泊年月
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853件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 17:46:05

和室で広くてのびのび過ごせましたが部屋に蛾が居たり(たまたまだと思いますが)ピーナッツが落ちていたり換気扇のフィルターに埃がびっしりだとか掃除してるのかな?という印象でした。。
朝食は各々好きなもがあり美味しかったです。
雨で計画がダメになったので次回また泊まりに行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル クリスタルパレス 2023年05月26日 19:42:46

この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃並びに備品に関してまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃に関しましては責任者と情報共有し再発防止に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルクリスタルパレス

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】迷ったらスタンダードプラン《朝食付》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【和室】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

総合3

如水658さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

如水658さん [40代/男性] 2023年03月25日 16:32:01

1人部屋でベッド4つ…て広過ぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント20倍保証】お得に勝田ステイ☆11時アウト《朝食付》人工温泉大浴場&駐車場無料
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

総合2

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 17:08:42

白米の出て来るタイミングが私たちとは合わなかった。
できれば白米と共に色々な料理を楽しみたい。
お酒を飲まない人に対するメニューではなかったと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【常陸牛プラン】茨城の旬菜と常陸牛を堪能するディナー☆大浴場&駐車場無料
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

総合2

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 17:00:47

部屋の遮音性が低く、騒音がよく聞こえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【常陸牛プラン】茨城の旬菜と常陸牛を堪能するディナー☆大浴場&駐車場無料
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

総合2

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 07:09:28

観光のためお世話になりました。水戸から近くアクセスも良く周囲には飲食店コンビニはないようです。
スタッフの対応もよく、建物部屋は古さはありますが清潔感はありました。アメニティも感染症対策として個別にあり良かったです。
残念だったのは他の方の口コミにあるように夕食で、調理者が試食し提供されているのか?のレベルでした。
良かったのはデザート位。
朝は持ち帰りのザザコーヒーは良かったです。
お風呂は部屋数の割に小さく、脱衣所、カランの数も少なく温度も低めでした。
食事内容は是非ご検討頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【春のステイプラン】ホテルで優雅に夕朝食を堪能プラン☆大浴場&駐車場無料☆《2食付》
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 17:21:55

古さはありますが大きくて立派なホテルです。駐車場がたくさんあって助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【カップル】チェックアウト11時《素泊まり》大浴場&駐車場無料
ご利用のお部屋
【*【ダブルルーム】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

総合3

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 07:48:15

コスパは大変良いと思います。

USB充電が出来るといいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル クリスタルパレス 2023年01月14日 14:33:22

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用いただいたご宿泊プランは2食付で一番リーズナブルなプランでございます。ビジネスでご宿泊のお客様からファミリー層のお客様まで幅広く人気のプランでございます。そして、貴重な意見有り難うございます。USB充電が出来るように今後のホテル改装の際に役立てたいと思います。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お気軽2食付きカジュアルプラン】ご夕食は和洋中よりチョイス!大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備☆
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

総合5

amia215さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

amia215さん [50代/女性] 2023年01月04日 12:42:10

足の悪い母の相談をしていたところ、ホテルの神対応に驚き、とても感謝しております。母も喜んでおりました。お料理も外れなく美味しかったです。また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル クリスタルパレス 2023年01月14日 14:48:54

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様から事前にご連絡頂いたからこそ対応できたことだと思います。お客様がお母様を想う気持ちの結果だとも思いますので、お客様とお客様のお母様にも喜んで頂き私たちも嬉しいです。今後も精進致します。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定】◎ステーキ食べ放題(90分)!ディナーバイキング◎《飲み放題付き》大浴場&駐車場無料
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 14:57:23

ロービーが綺麗で素敵でした。スタッフさんも対応が良く 温泉も温度が丁度良くて満足でした。アメニティは最低限の物だったけど料金上 十分だと思います。ちょっと残念なのは シャンプー、リンスが私達には合わなかったです。あと チェックアウトが11時だったので朝ゆっくり出来たのが最高でした。
夕食は近隣に徒歩圏内の飲食店がありとても美味しくて大満足でした。観光スポットも近いので立地も良いですね。ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ホテル クリスタルパレス 2023年01月14日 15:12:34

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ゆっくりとご滞在いただけて何よりでございます。
シャンプーの件は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。大浴場にはシャンプーバーをご用意しておりますので、次回はぜひご利用ください。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【カップルおすすめ】チェックアウト11時☆《朝食付》☆大浴場&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【*【ダブルルーム】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

総合1

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月21日 21:40:37

いいところはフロントの対応が素晴らしかったことくらい

・Wi-Fi ゴミ
・地域回線  ゴミ
・夕食  話にならないレベル
 全てが不味い
 海鮮しゃぶしゃぶなんてポン酢が来た頃には火が消えてとても食べれない
呼んでも中々来ない
価格だけは強気

コンビニ弁当の方が100倍マシ


今年最後の出張で今年最悪の出張になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
ホテル クリスタルパレス 2023年01月14日 15:05:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋のネット環境・お食事に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に満足していただけるお部屋・お食事・サービスを提供できるよう検討して参ります。
スタッフの対応に関しましても、お客様の立場に立って対応するよう指導してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【海鮮尽くしプラン】茨城の旬海鮮を堪能するディナー☆大浴場&駐車場無料
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月21日 00:01:40

2度目の利用です。
今回はセミスウィートを利用しましたがなかなかの広さでとても満足です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ホテル クリスタルパレス 2023年01月14日 15:07:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ゆっくりとご滞在いただけ何よりでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】※注意※キャンセルチャージは宿泊日の7日前より適用《朝食付》☆大浴場&駐車場無料
ご利用のお部屋
【*【セミスイート】●禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

総合1

HRT1106さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

HRT1106さん [50代/男性] 2022年12月18日 20:33:18

本当に最悪なホテルでした。
まったく清掃がなってない。
後から他の口コミを見たけれど何も反映されてない
人生最悪なホテルで選んで予約した自分を責めました。
古くても頑張っているホテルに失礼でサービス業をしている私にはお客を馬鹿にしているとしか思えない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル クリスタルパレス 2023年01月14日 15:16:58

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室清掃に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様の声にて清掃業者を替えさせていただくことになりました。
より良いサービスをご提供できる様努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらスタンダードプラン《朝食付》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【和室】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

総合4

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 15:32:08

とにかく寒い日だったのでお風呂があって助かった。
クリスマスの雰囲気もきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル クリスタルパレス 2023年01月14日 15:27:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

宿泊する際に客室のお風呂ですとシャワーのみで済ますことがほとんどですが、大浴場があると足も伸ばせて広々と入れるためゆっくりお過ごしいただけたかと思い益す。

ロビーの装飾は、梅雨の時期や夏の時期ハロウィンの時期もおすすめの装飾ですので、他の季節の装飾も是非いらしてください。
見にいらしてください。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン《素泊まり》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

総合3

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 19:38:22

決して悪くはないだろうが、あまり良くは無い。また行きたいか?と聞かれたら、NO。お風呂は客室に対して狭すぎるし、ロッカーは間隔開けて使うよう制限掛けてるのでホント、少ない。しかも、綺麗ではない。受付は代表で1名が行うよう言われ並んでましたが、接種証明書は全員出さなくてはいけないよな…と思いたずねると、「はい。全員分をこちらで提示して頂きますので準備してお待ちください」と…全員のスマホと身分証を預かれと???案内が丁寧ではないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテル クリスタルパレス 2023年01月14日 15:33:34

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場並びに全国割り利用のチェックインに関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
より良いサービスをご提供できる様努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
コキア 【常陸牛プラン】茨城の旬菜と常陸牛を堪能するディナー☆大浴場&駐車場無料
ご利用のお部屋
【*【和室】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

総合3

ラフラーフルースさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

ラフラーフルースさん [60代/男性] 2022年12月02日 09:11:55

家族と紅葉を観に行く際利用しました。
設備は若干の古さを感じましたが、お風呂は大浴場を利用できます。
ヨナキソバのサービスがありました。
駐車場は大きいので、チェックインの後の外出も問題ありませんのでした。
全国旅行割りが適用になっておらず、サービス券がもらえませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル クリスタルパレス 2023年01月14日 15:43:18

この度は当ホテル
にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

無料サービスの夜鳴きそばにてミニラーメンのご提供たくさんのお客様からもお喜び声を頂いております。
駐車場も約500台停められるスペースをご用意しており、無料で駐車場をご利用できるところもお褒め頂きまして誠に有難うございます。

全国割りについては、
ご予約の時点で楽天トラベルにてクーポンのダウンロード・ご利用にお手続きが必要な為ご不便おかけして申し訳ございません。

より良いサービスをご提供できるよう務めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらスタンダードプラン《朝食付》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

総合4

たき3911さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

たき3911さん [50代/男性] 2022年11月17日 14:38:57

良かったです またリピートしたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【サイクリストリチャージプラン】客室へ自転車持ち込みOK!洗車スペース&ブラッシュ&大浴場(2食付)
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

総合1

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 13:51:04

とにかく古いです。
部屋の窓際のカビだらけにはとてもびっくりしました。
大浴場は普通。温泉でもないです。
古い割には料金が高いような……

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【クリスタル5連割!15%OFF!】5連泊以上お得!事前決済・変更・返金不可(素泊り)
ご利用のお部屋
【*【シングルルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

総合5

投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 18:46:46

クリスマスイルミネーション綺麗でした。また、お風呂良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらスタンダードプラン《素泊まり》☆大浴場&駐車場無料&wifi完備☆
ご利用のお部屋
【*【ツインルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】

総合3

ナイトライダー610さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

ナイトライダー610さん [40代/男性] 2022年11月13日 20:29:04

11月12日、部屋が26度あり暑かったが、冷房がなかった。扇風機をお借りすることができた。
部屋の掃除が汚い、大浴場や部屋のお風呂の空調が汚かったりうるさかったり。
大浴場の風呂場の床が滑る、お風呂場前や部屋がかび臭い。
受付はスピーディーだがやや雑、エレベーターまでの案内は不要では?
朝食はおかずのメインとなるものがない・・いろいろ食べられおいしいのだが・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【カップルおすすめ】チェックアウト11時☆《朝食付》☆大浴場&駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【【セミダブル】○禁煙(シングルルーム)空気清浄機付き加湿器】

総合4

y_niwaさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ

y_niwaさん [60代/男性] 2022年11月11日 17:39:20

今回、シモンズベッドで寝心地を体験したい妻の要望で、この部屋を選びました。
寝心地は、少し硬めですが、朝体に痛みが無く、満足でした。
今後も、シモンズベッドを求めて旅しようと、考えています。
駐車場無料は、嬉しいですね。
部屋は、二部屋に大画面のテレビが、設置されていて、夜中にテレビを見る人がいても
気にならずに、過ごせましたので、大変満足しています。
夜食ラーメンが、振舞われ、妻が大変喜んでいました。
ただ残念な所が、2点と些細な点がありました。
1、トイレの壁が、一部未塗装のまま?。(工事中?)
2、寝室の冷蔵庫を開ける、扉部分につまみかヒンジが無いので、冷蔵庫の扉が開けにくい。
細かい事かもしれませんが、到着時トイレットペーパーが新だけのの状態でした。
これは、トイレットパーを、セットすればよい訳ですけど・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月

853件中 61~80件表示

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