ご投稿者様

　この度は,ホテルクリスタルパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「接客が丁寧」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。

　 夜鳴きラーメンは、当ホテルの自慢のサービスですので、お喜び頂けたようで何よりです。 日替わりで味を変えてご提供しており、2連泊以上の方や、リピーターの方にもお楽しみいただけるよう工夫をしております。

　しかしながら,ご朝食に関しましては、多大なるご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 団体のお客様がいらっしゃる場合は、チェックインの際に「混雑予想時間」をお伝えすることを徹底致します。 また、朝食会場のスタッフにも共有し、ご利用の皆様に気持ちよくご朝食をお召し上がり頂けるよう尽力致します。

　今後もお褒めのお言葉に恥じぬ様、また,ご指摘の点はすぐに改善できます様、 スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。 次回、ひたちなか市へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。 季節ごとのプランをご用意して、素敵な旅のお手伝いをさせて頂きます。

　この度は、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
　
ホテルクリスタルパレス
副総支配人

MIKE9282様


　この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。


　駅までの交通手段と致しまして、時間帯にもよりますが勝田駅までの送迎をしております。
次の機会にぜひご利用下さいませ。


　しかしながら鮟鱇鍋のクオリティにて、ご期待に添えないお食事になってしまった事、心よりお詫び申し上げます。
鮟鱇は近隣の大洗町の名物でございますので、鮟鱇鍋をお召し上がりになることで良い思い出作りのお手伝いをさせて頂きたいと私共は思っております。


　今回ご堪能いただけなかったというご意見は、料理長および厨房と共有し改善を図って参りますとともに、少しでも多くのお客様にお喜び頂けるお食事となりますよう尽力致します。
また、季節ごとのプランを、皆様に自信をもってご提供できますよう努めて参ります。


　お忙しいところ、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
次回こそはお食事もお楽しみいただけるよう改善し、勝手ではございますがMIKE9282様のご来館をお待ちさせて頂きたく思います。


ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者様

　この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 スタッフの接客応対や館内ご案内等、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 全てのお客様に気持ちよくご滞在頂けますよう、今後も精進して参ります。
　 しかしながらお湯の温度と水漏れにつきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 責任者に共有し、修繕を行いました。メンテナンスを日頃より徹底して行うように致します。
　 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 またひたちなかにお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
　 ゴールデンウィークの頃にはひたち海浜公園の花も見頃を迎えます。 ホテルクリスタルパレスは、今後も四季折々の旅のお手伝いをして参ります。 御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

シルピー様　
　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。　
　ロビーは毎年、四季折々の装飾でお客様をお出迎えしております。 今回ご利用頂いた2月はひな人形と吊るし雛、現在は桜並木が館内を彩っております。 今後もお客様にお楽しみいただけますよう、尽力して参ります。
　 しかしながら夜鳴きそばのお味に関しましては、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。 早急に料理長および厨房スタッフに共有し、検討課題とさせて頂きます。
　今回ご利用の鮟鱇鍋プランの他に、季節に応じた様々なご宿泊プランをご提供しております。 特にゴールデンウィークにはお得なバイキングプランもご用意しておりますので、次の機会にぜひご利用くださいませ。
　この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

御朝食の種類が豊富とのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変うれしく存じます。
お客様にお楽しみいただけるよう、数多くのメニューを取り揃えることに力を入れております。
頂いたお褒めのお言葉をレストランに共有させて頂き、今後さらにご満足頂けるようより一層尽力致します。
今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルクリスタルパレス
副総支配人

ご投稿者様

この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントを頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインする前の想像が良い方に逆転して良かったです。お子様連れには和室が喜ばれており、今回も高評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。

気になるお風呂のにおいについては良く調べて改善していきたいと思います。

どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたします。

この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの場所ですが、閑静な住宅街にあるため、ちょっと分かりにくかったと思います。駐車場は500台駐車して頂けるスペースがありますので、駐車場で困ることは無いと思います。
お部屋の設備については順次メンテナンスをしてはおりますが、行き届かずに大変申し訳ございませんでした。どうぞ、今後とも変わらねご愛顧をお願い申し上げます。

この度はホテルクリスタルパレスに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
カジュアルプランは
通常の夕食付の宿泊プランに比べて
大変お得なプランとなっております。

当ホテルスタッフのこと
お褒め頂きまして大変ありがとうございます。
これからも精進してまいります。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ対応やお食事面
お褒め頂き痛み入ります。

お部屋・大浴場につきまして
ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
コンセントにつきましては
フロントにて延長コードの
ご用意もございますので
お貸出し可能でございます。

12月のクリスマスの
装飾も素敵なのでぜひまたいらしてください。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サービス面・宿泊についての
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
朝食は日替わりになっているため、
ご希望に添えず申し訳ございません。
ツインルームにはすべてのお部屋に
バルコニーがついていおりまして、
ご利用も可能でございます。
喫煙所につきましてはロビー（3階）の物を
ご利用頂く事になるため
少し離れたとことにございまして
ご不便お掛けしております。
申し訳ございません。
また機会がございましたら
ご宿泊お待ちしております。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋もご朝食も
お子様に気にっていただけた様で
私たちスタッフも大変嬉しく思います。
卓球も無料で楽しめますので
是非またご利用いただければ幸いです。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食はビュッフェスタイルでのご案内になりますので、お腹一杯召し上がっていただけます。尚、サザコーヒーがセルフスタイルではございますがテイクアウトも可能になっておりますので是非またご利用くださいませ。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコンの不調の件大変申し訳ございません。
ご夕食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスの提供ができるよう努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応・大浴場に関しお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様日々サービス向上に努めてまいります。
またひたちなか市にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在いただいた際快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
今後もお客様皆さまに快適且つ安心してご利用いただける様サービス改善に努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き大変恐悦至極存じます。
今後もお客様皆さまに快適且つ安心してお過ごしいただける様日々精進してまいります。
ご滞在中何か気になる点等ございましたら気軽にお寄せください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。
お食事につきましては満足いただけたようでうれしく思います。
ご指摘いただいた大浴場朝のご利用時間は、見直しさせていただきます。今後のスタッフの勤務時間等調整させていただきご対応できるようにしていきたいと思います。
シャワーヘッドの件修繕させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ホテルクリスタルパレス

この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。
満足いただけたようで私たちも大変うれしいです。

是非またご家族でも・ビジネスでもご利用いただければと思います。
またのご利用お待ちしております。

ホテルクリスタルパレス