和室をお願いしましたが、部屋はとても広く(18畳くらいの和室＋３畳くらいの和室＋シングル洋室)清掃も行き届いているようには見えましたが畳を這うゴキブリの赤ちゃんを一晩で三匹捕まえました。
夕食は思っていた形と違い、すき焼き鍋が一つ(四人分)と前菜などが数種類入った箱が其々にテーブルにあり、あとは食券と引き換えで会場内にある屋台から各自好きなものを持ってくるシステムでした。
このプランの食券は一人辺り８枚でしたが枚数は宿泊プランによって違うそうです。
しかも、そのシステムがややこしく、料理により食券の枚数が違い、
其々の料理の引き換えに必要な枚数が書いてある紙がテーブルに置かれてはいるのですが、料理の見映えや量などは一切書かれていないため何に優先して食券を使うかを考えるのに一苦労。
しかも寿司はネタの種類が少なく、天麩羅は野菜のみ。カットフルーツは１センチ角？と思うような微塵なもの…どれもガッカリするようなものばかり。
サーロインステーキは常陸牛ではなくUS牛で、角切りビーフは成型肉でした。どちらも食券４枚使用。
まあ、正月料金でこの値段は安いので文句は言えませんが「常陸牛ディナー」の名前に騙されたような気分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

夜はシャワーを浴びず寝てしまいました。
朝、シャワーを浴びましたが、部屋の床がびしょ濡れ。
ユニットバスのドアは閉めて入ったけど、たぶん排水が悪くてバスユニットからあふれたんでしょうね。
幸い荷物は部屋の奥の方に置いてあり、靴もブーツなので助かりました。
全般的に古い感じの部屋でしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ホテルに到着して、エレベーターまで、エスコートしてもらえてよかった。部屋は広くすごし易かった。テレビは、BSチャンネル無料が見れて良かったです。食事は朝食のみでしたが、バイキングで、自由に選べて良かった。今回こちらのホテルを選んだ理由は、妻がシモンズベッドに寝てみたいとの意見で、選びました。寝た感じでは、妻は寝返りが楽で、満足そうでした。体重９０ｋｇの私には翌日、寝起きに腰が少し痛いようです。シモンズベッドの型番を見てみようをと、マットレスを見てみると、フランスベッドとなっていました。シモンズベッドは、フランスベッドのマットレスを使っているのでしょうか？大浴場の湯温は40℃以下なので、長湯が出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

今回奮発してあんこう鍋を頼みました。茨城で今まで食べて満足できず今回1万円以上飲み放題付きですが頑張りました。今まで料理に満足していましので期待大でした。一人鍋です。骨がほとんどで骨に皮が少し付いている感じで身はあまりなく、写真のアンコウの肝はなく、別に出てくる皿にもありませんでした。出汁は良かったですが。あまりにもショックが大きく言葉になりませんでした。他の点では、満足しています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

部屋に前回の宿泊者の使用したと思われるスリッパが落ちていたり、部屋のトイレが汚なかったりでガッカリ。
大浴場も床の掃除が不十分で所々滑って転びそうになる。
ディナーのステーキは美味しかったのですが、細かいこと言うとドリンクバーにあるコーヒーと紅茶のポットが反対になってる。朝食はおよそ調理したとは思ない温めただけの料理。品数も少なく以前利用したルートインより劣っている。
全体的に値段と中身があっていないと思いました。まぁ次は無いかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

当日予約で24時ごろチェックイン。チェックインは年配の男性にしてもらったのですがとても親切な対応で助かりました。
ですがチェックアウトは
ショートカットの女性の方で
はい、結構ですよ、大丈夫ですと言われました。もうちょっと愛想よくしてほしい…訓練し直した方がいいかも…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

近くの祭事に伴い利用したので立地は申し分なかった。大浴場も気持ちよく利用できた。しかし、部屋のお風呂は色が変わっており、利用しにくい状況だったのと、氷を利用しようと思ったときに、入れ物の中にホコリの固まりが入っていたり、そのほかの入れ物もほこりがかぶっており利用したくなかった。二泊したのですが、掃除しなくて良いという札が見つからず、急いでいたので荷物を開けっ放しで外出した為、掃除に入られていたのが驚いた。札を用意しておいてほしい。自動販売機に硬貨が入りずらく、買えないというのも不満点である。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

11月3日に4歳の息子含め家族3人で宿泊しました。部屋が広く皆テンションが上がったのですが、蚊が多かったのか、寛いだ30分後には家族全員蚊に刺されました。
食事は全般的に残念な感じで、特に固すぎる肉は頂けなかったです。息子の方もデザート以外一口食べて箸が止まり、ほぼ全て残してしまいました。
ちょっと好みが合わなかったみたいです。
蚊と食事以外は非常に満足なので、また来たいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

・予約した部屋（和室）の布団の準備が出来ていなかった。実際は他の部屋を間違って準備していたと言うことで部屋を移動して欲しい旨を伝えられたが、部屋に入って荷物も出してしまっていたので移動には応じられなかったので、間違って案内された部屋に布団を準備してもらった。
※チェックイン時に伝えてもらえば良かったのに、チェックインして２・３時間たってからでは対応は無理でした。

・事前に、請求書と領収書の名前をメールで支配人に送っていたのに、チェックアウト時に名前をどうするか聞かれた。
※ホテル内での情報共有を密に取って欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年03月

子供が小さく大浴場を使えないため部屋でシャワーを浴びましたが、お湯がぬるくて凍えそうでした。また、朝食バイキングはもう少し品数があると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

２月２６日に宿泊。建物が古いのは仕方がないが浴槽のコンセントが緩んでいて怖い。室内のポール型の照明のポールががたがたで倒れてきた。コンセントの数が少なすぎる、等々、メンテナンス面の不備が多数。
チェックイン時に依頼した領収書をチェックアウト時に用意してあったが全く内容が違っていた。紙に丁寧に説明したのにもかかわらず。不快。食事処の茨城地元の麦焼酎のボトルが４９５０円は理解不能。
次回の宿泊は微妙。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

・お部屋の端々にほこり
・壁紙は剥がれてる
・ウォシュレットは壊れてる
・加湿器の水はセルフ(水は湯船の蛇口しかない)
・バイキングのおかずは言わないと出てこない
・かき揚げは生揚げ
・おしるこのお餅は煮る式じゃなくて固いお餅を汁にぶちこむ系だからそのまま固い
・お風呂場とかの蛇口周りの水垢すごい
・お風呂の成分表が手作りで測定日も書いてないから信憑性が低い
・シャワーとドライヤーが壊れてた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夏休みに家族で宿泊させてもらいました。お部屋は和室でとっても広くてベットもあり、素敵なお部屋でした。ところが洗面所やトイレ、お風呂はとても古びた感じでちょっと怖い感じがしました。
食事はカジュアルプランにしたせいだったのか、とても美味しいと言えるものではありませんでした。5人で泊まったので和洋中の全てを注文したのですが、どれも同じレベル。ガッカリしました。
また、レストランの男性スタッフの方がドリンクバーの説明もなかったので、てっきり飲んで良いものかと思っていたら、『注文なさいましたか？？』と冷たく言われてしまい、食事のメニューもガッカリ…スタッフの対応もそんな感じ。せっかくの旅先での夕食なのに残念な気持ちになりました。
もう利用はしないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

何かと残念なホテルでした。部屋のバスタブの排水口が真っ黒で何かと思ったら髪の毛がびっしりと詰まっていました。スタッフの方を呼ぶことも考えましたが裸になっていたので自分で掃除しました。中からどんどん髪の毛が出てきて、丸めたらウズラの卵ぐらいの大きさになるぐらいの量の髪の毛です。気持ち悪くなってしまいました。備え付けのシャンプー類のボトルの下にも髪の毛が・・・。1～2本なら仕方ないと思いますが掃除していないのでしょうか？シャワーのヘッドとつなぎ目が壊れていてまともにシャワーが出ません。ベットサイドの電球が1つ切れていてつきません。現在使われていない室内のポップラックは撤去した方が良いと思います。以前の口コミで掃除業者を代えると返信されていましたがホテルスタッフの方が清掃後の部屋を抜き打ちで確認するなど対策を考えた方が良いと思います。過去1最悪な清掃状態でした。
夕食は・・・残念の一言。朝食はビジネスホテル同様の内容で手作り感がない代わりにおいしかったです。
毎年、年間20回以上いろんなホテルにお世話になっていますが今回はとても残念でした。
施設は古いですがフロントやロビーに工夫をされていてスタッフの方も好印象なだけに、部屋の掃除と夕食がとにかく残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今まで泊まってきたホテルの中で一番部屋の掃除ができていなかった。机の上は食べ物(ベタベタ)、アンケートは汚れがついていて、畳の上はゴミがあり、部屋風呂もきたなかった。
さすがに掃除してもらい、従業員の方の対応は良かったと思います。
あまり気にしない人でも気になると思います。卓球がレンタルできましたが、道具はラバーがはがれてました。
あまり２sは気にしないホテルさんかとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ゴールデンウィークの半ばに一泊で利用しました。
部屋は老朽化が目立ちます。
夕食の常陸牛はさすがに美味しかったです。
スタッフが不足しているせいか、朝食のバイキングは品数が少ない上に補充するタイミングもイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月