楽しみにしていた、大風呂は宿泊客でない、いでたちの人が多く混んでいた、フロントの対応は、すばらしい！マッサージをフロントに頼み40分と確認されたのに、寝てしまい起こされたときには、70分7000円を請求されクレームもきいてくれず、この身体は70分だといわれ夜間なので支払った！詐欺のようなマッサージは要注意！これでホテルの信用がなくなった。長く色々なホテル利用したが、初めての経験でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

初めて宿泊致しました。忘年会のシーズンなのか何か所かある有る駐車満車状態、スペースを探すのに10分ほど掛かりました、宿泊者用のスペースが有っても良いのでは。チェックインして部屋迄ご案内頂きました。入室しました、びっくりする位寒く全く暖房が効く迄30分ほどコート着て居ました。入るのが判っているのなら温めて置いて欲しいです。部屋のレイアウトですが、テレビとソファが並列に成っており、
テレビを見るには、ベッドの端に座って見る事に、とてもリラックスして
見ることが出来ませんでした、叉、テーブルは有りますが、椅子が有りません。女性が化粧するための鏡もありません（フロントに交渉したら、対応はして頂き部屋までもってきて頂きました・・・此処は良）
翌日の朝食時、薬味のネギが無く、レストランの男性スタッフに「ありませんか？」と尋ねたら「何に
使うのですか」と逆質問、客に何に使うのかはないでしょう、無ければ「用意が有りません」で良いと思います。これに使いますと云えば持って来てくれたのでしょうか。美味しい料理も不味くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

GWでファミリーが多く宿泊しており、大変混雑していました。
郊外の森の中にある、宿泊室を備えたローカル結婚式場です。
電車移動の場合は不便だと思いますが、車移動の場合、問題ありません。

良かった点は、スタッフの方のホスピタリティ溢れるところです。

食事は、海鮮尽くしの食べ放題プランにしましたが、全品配膳のパターンと4品配膳で他はバイキングの2種あり、バイキングにしたので、宴会場の特設会場に案内されました。味は普通でしたが、和洋折衷のメニューの品数が多く、目で満足でき、斬新なスタイルだと思いました。

問題は、室内の清掃です。ルームキーで開閉する客室に入ると、少々黴臭さを感じましたが、
古いので仕方ないと思いつつ、部屋のカーテンを開けたところサッシにほこりやかびがびっしりで
嫌悪感を感じました。何年も掃除をしていないのではないでしょうか。
室内も視界に入りずらいところ、ベッドの下、金庫の棚など埃だらけで、がっかりしました。

温泉は、ぬるめなのでもう少し高温だとうれしいです。脱衣場も狭く、ロッカーもコロナ対策で
一つ開けるようになっていたので、空き待ちをしている方もいました。

車で5分ほどの場所にコンビニがありますが、館内にコンビニやちょっとした売店があるとなおうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

ゴールデンウィークに家族で宿泊しました。帰省の度に利用させてもらっています。
子連れなのていつも和室を予約していますが、いつも部屋のパターンか違います。今回は部屋自体は広々していて過ごしやすかったのです。
しかし、遮光カーテンがなく日が差し込み、朝日とともに目覚めてしまいました。なぜないのか教えていただきたいです。
あと、以前泊まった部屋は別れていたのですが、バストイレが一緒のユニットバスでした。狭いのもありとても使いづらく、せめて洗面所は独立して欲しいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

大浴場がそれほど大きくなく混雑していて利用できなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

結婚式場も完備していて、外観もとてもきれいだったのに、
部屋に入って、汚さにがっかりしました。
喫煙室という事もあったのでしょうが、壁も空調もヤニ臭くて。
せっかくの外観ですので、部屋がきれいだともっとよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

チェックアウト11時が、どれほどカップルにおすすめか、タイトル名に疑問はありますが、リゾートホテル的部屋のサイズ感は、たしかにカップル向けかもしれません。ただ、年季の入った施設設備が、悲しいかな種々あって（バスルームの混合栓のサーモ機能が劣化しているとか）、今後、徐々に設備の更新がなされ、素敵なホテルとして末永く存続していただくことを切に願っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

GW5/1~2にかけて宿泊しました。まず着いて早速フロントで不信感が...。

海浜公園入場券付きのプランなのですが、「入場券はいりますか？」と聞かれ、入場券付きのプランなのにいるかいらないかの聞き方をするのはどうかと。。

続いて、この時期なので1人プラス250円が必要と言われましたが、予約時には一切記載がありませんでした。前払いで料金をぴったり合わせて準備していたため料金の記載がないことも不満でした。少し聞いたら「このくらいの料金でも書いておかなきゃダメ？」というような対応をされましたが、プラス料金が高い安いの値段だけでなく、事前にしっかり準備している客もいるんですよ。

お部屋は良かったです。壁も極端に薄いことはなさそう。
お風呂は脱衣場が狭いのと髪の毛がたくさん落ちていてこまめにお掃除に入っているのか不信感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

１０月２１日に宿泊しました、食事は朝食のみにしました品数が少なかったです、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

この時期に部屋に空気清浄機がないのが残念だった。
エアコンが使いづらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

5月2日から一泊二日で宿泊しました。夕食中はとても不満でした。最初に注文したドリンクが届いたのは2品目が届いた後です。お鍋の火は、ご飯が届いてからも付くことはありませんでした。ご飯の途中で付けてくれるのかもしれないと思いつつ待ってみるもそんなことはなく、こちらがベルを鳴らすも、3回鳴らしてやっとくる始末。やっと火を付けてもらい、まだ鍋に手をつけてもいないのにデザートが運ばれてきました。挙げ句の果てに、そのデザートにはスプーンが付いていませんでした。
嘘のような本当の話です。改善を求めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

当日予約だったのですが、お部屋をグレードアップして用意していただきました。
隣の部屋の音が丸聞こえだったのと、ユニットバスの換気扇のところの埃がすごく気になりました。
フロントの方の愛想が良かっただけに、そこが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

チェックイン時のスタッフの方々の対応がとても感じよく、ロビーの雰囲気も良かったので宿泊がとても楽しみになりました。
それだけにとても残念だったのが食事でした。
ディナーバイキングの種類が少なく驚きました。申込時のプランで一例にあげられていたメニューも品数もありませんでした。プランを記載するのであればその通りに改善してほしいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月にホテル内のフォトスタジオでの撮影のため前泊しました。Go toのおかげもありお安く泊めていただき感謝しております。ホテル内の装飾などもクリスマス仕様でとても可愛らしかったです。

夕食時にメニューの出し忘れがあったのと、海浜公園の入園券付きプランでしたがいただけなかったです(前夜のことと、実際行く時間がないなと思っていたのでこちらから特にもう伺いませんでした)。2つ重なったので、少しだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10畳から20畳の広い和室とありましたが、お布団3つでぎゅうぎゅうのお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ひたち海浜公園のネモフィラを見るための前泊で利用しました。
連休の直前に予約したので、あまり期待していなかったのですが、スイートルームだけに部屋も広く、食事も夕食は和洋中取り混ぜた飽きさせない内容でなかなか良かったのですが、朝食はビジネスホテルレベルのビュッフェでガッカリ。
フロントでひたち海浜公園の駐車場の情報を確認したのですが全く得られず、ホテルとしてのレベルの低さを感じました。
少なくともまた利用したいとまでは思えないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月